表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
好条件での提示にとても満足しています
取引の流れについて、とても丁寧に説明してくれました。
また、早いスピードでの好条件での提示にとても満足しています。
但し、契約後、引き渡しまでの書類のやり取りは、もう少し余裕をもって連絡をいただきたかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、引渡しまでご不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止めて今後の営業活動に精進してまいりたいと思います。
誠実に質問に答えてくださいました
担当者様は、一生懸命誠実に質問に答えてくださいました。
ありがとうございました。
これからもご活躍されますように。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
M様は当初からお引越しの予定が決まっており、時間をかけずスムーズにご売却することをご希望されていました。
「スムーズなご売却」を意識した中でもM様の大切なご資産を「少しでも高い金額でご売却」できるようサポートさせていただきました。
お取引にご満足いただけ、大変うれしく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
マンションのお部屋を希望どおり購入出来た
住まいは、ご縁が無ければどんなに希望しても手に入りません！
今回購入希望だったマンションのお部屋を希望どおり購入出来たことに、感謝しています！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に関して、弊社にお手伝いさせて頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きありがとうございました。
今回購入頂いたのはご名義はN様になりますが、実際は妹様がお住いでいらっしゃいます。
先日お引越しされたとご連絡も頂きました。
何よりご希望のマンションを購入頂けたことが良かったです。
妹様のお住いとも近いですし、N様のお住いの近くにも弊社がございます。
今後もN様ご姉妹のお役に立ちたく思っておりますので、何なりとご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました
ここに、担当者様の人物評価をさせてもらいます。
大きく、３つあります。
１つは、「情け」があります。
”旅は道づれ世は情け”ということわざがありますが、担当者様は世間を渡るための「思いやり」を大切にしております。
２つ目は、「見分け」があります。
何が良いか、何が悪いかのメリハリのある強い意志を持っております。
３つ目は「やりとげ」です。
自分に与えられた仕事は最後まで”やりとげる”という強さを持っております。
私は移住ということもあり、出来るだけ早く解決と思っておりました。
その短い期間の中で、満足の行く仕事をして下さいました。
おかげ様で、最後に「よい着地」を決めて下さいました。
ありがとうございました。
東急リバブルの増々の発展を祈っております。
センターからの返答
この度は、C様の大切なご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂き誠に有難うございました。
営業冥利に尽きますのとこれからの人生の糧にさせて頂きます。
C様に最初にご相談頂いてからご売却開始まで約２年程期間がございましたが、覚えていてくださり光栄でした。
良い買主様にも恵まれたのは、C様の人徳の賜物かと思います。
ご出身地に戻られてのご生活もきって豊かで幸せにお過ごしかと思います。
末永くお元気で頂きますようご自愛ください。
今後とも宜しくお願い致します。
一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました
正直、東急リバブルさんに対しては営業力の強い会社というイメージがあり、そこまでよい印象は持っていませんでしたが、今回物件購入にあたり担当者さんのお蔭で１８０度見え方が変わりました。
決して強く営業してくることもなく、現状の事実のみを伝えていただけたので、自分で考える時間や調べる時間をいただくことができ、一つ一つ納得しながら話を進めることが出来ました。
また、こちらの急な変更依頼や細かい確認に対してもすぐに的を射たレスポンスをくださり、安心して物件購入に漕ぎ着くことができました。
今後も困ったことがあったら相談させていただきたいと思っていますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご活用頂き、誠にありがとうございました。
W様のご協力のおかげで無事に取引完了ができ、改めて御礼を申し上げます。
ご検討当初は、まだ建物の基礎のみと未完成の状態でしたが、プレゼン含め色々お話をさせて頂いたことを今でも鮮明に覚えております。
お引越し後も不動産に関するご不明点やご質問などあればスピーディーな対応を心掛けますので、今後もお気軽に頂ければと存じます。
最後となりますが、この度はありがとうございました。
お話しを聞いてくださり有難かった
突然来店したにもかかわらず、お話しを聞いてくださり有難かったです。
不安なことばかりでしたが、明るい方向を示してくださり、踏み出すことができました。
センターからの返答
この度はH様のご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も有難うございました。
H様が初めてご来店頂いた時の事は今でもはっきりと覚えております。
複雑なご事情をお伺いしてその時に何よりお力になりたいと心から思いました。
結果として、H様のお力にならたと思っております。
現在のお住いも近いので、これからも何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
家族みんな感謝しております
物件売却から今回の購入まで、約１年に渡りお世話になりました。
売却時は、当初想定していた額での売却とはいきませんでしたが、今回とてもお得で理想に近い物件を購入することができ、家族みんな感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却から購入までお任せいただき、無事に取引を完了することができ、ほっとしております。
これもN様の多大なるご協力をおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
コメントの通り、ご売却に関してはご希望の金額にて売却をすることができず、ご心労をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。
今後新居にて新しい生活が始まり、取引完了後でも身近にサポートができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に確実に対応して頂きました
こちらは全くの素人なのですが、それに対して尊大に構えるわけではなく、丁寧に確実に対応して頂きました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
媒介契約時からこちらの依頼に対して、早急にご対応いただけるなど、多大なご協力があって、良いご縁を結べたのだと感じております。
今後もお手伝いできることがございましたら精一杯頑張りますので、お気軽にお声がけくださいませ。
選択肢の提案をできる点がよい
こちらの希望を汲み、それにあった選択肢の提案をできる点がよい。
他社では闇雲に物件巡りを毎週のようにした。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に取引を完了することができ、安心しております。
これもI様の多大なるご協力をおかげであり、この場を借りて御礼申し上げます。
ご紹介にて初めてお会いさせていただき、お打合せと内見を2週に渡りお時間を頂戴しました。
早期にご希望の条件に物件が見つかったことは、私自身も大変嬉しく思っております。
ご入居までの対応やご自宅の売却等に関してもこれからあると思いますので、
取引完了後でも身近にサポートができればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
期待通りの対応に感謝いたします
すべて期待通りの対応に感謝いたします・・・。
センターからの返答
この度はS様のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
また、アンケートのご返信をいただきありがとうございました。
S様のご自宅が弊社より凄く近かったこともあり何度もお伺いさせていただき申し訳ございませんでした。
何より、S様にお喜びいただけるお住み替えをお手伝いさせていただけたことが光栄です。
ご新居は少し離れてしまいましたが、今後ともよろしくお願いいたします。
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