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お客様評価

5
S様
S様 2021年6月21日

今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております

大変感謝しております。
今後の土地購入の際もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様のご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。あたたかいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。土地の購入の件について、承知いたしました。あらためて、ご挨拶でうかがいます。マンションについても、良い情報がございましたら、今後もご紹介をさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2021年6月9日

意見を主張せずあくまで私の判断を聞いてくれた

今回は自分でインターネットから物件を見つけて、御社担当者さんに連絡をしたが、自分の意見を主張せずあくまで私の判断を聞いてくれた。
また、アドバイスが必要なときには適時にしてくれたし、はじめての投資マンション購入でわからないことも丁寧に説明してくれた。
東急リバブルさんを使うのは2度目だったが、2度目ということで仲介手数料が割引になるのを教えてくれたのは担当者さんのみだった。
他の営業所の人はだれもそのことに言及しなかった。
マンションを実際に見に行って、まわりの環境について意見を言ってくれたし、いつも中立の立場で意見をしてくれたのが好感を持てた。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、再度のご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
I様がいつも丁寧かつ親切、迅速にご対応頂きましたおかげでお取引をスムーズに行う事が出来ました。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月1日

素晴らしい組織だなあ、と感動致しました!!

この度は、素晴らしい物件との出会いをサポート頂き、ありがとうございました。
御担当者Aさんはもちろん、担当者Bさん、チーフ、センター長、恵比寿センターの皆様が一丸となり、チームとしてサポートして下さったことがとても心強く、また素晴らしい組織だなあ、と感動致しました!! 
決済までに様々な課題がありましたが、1つ1つとてもていねいに、そして真摯にご対応頂きましたこと、心よりお礼申し上げます。
今後もお客様のニーズに向き合い、あたたかなサポートをなさっていくであろうことを考えますと、是非、多くの方々が運命の物件に出会い、素敵なスタートをきられるよう、恵比寿センターの皆様に出会って頂ければとても嬉しく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂き、大変光栄に思います。
物件調査等、お取引を通し、とても勉強をさせて頂きました。最後まで担当を務めさせて頂き、ご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。今後とも組織力を活かし、お客様をサポートするよう努めます。
また、どんな些細な事でも構いませんので、なにかございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月25日

悪かった点は、ありません

悪かった点は、ありません。
2物件をお願いしましたが共にスピーディーに契約まで運んでいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

前回のご購入のお手伝いから、今回のご売却のお手伝いまで、お任せいただきまして、ありがとうございました。今後のS様のご購入のお手伝いもさせていただければ、幸いです。末永く、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2021年5月25日

売主側の味方のように思った

売主側の味方のように思った。
売却価格について、多少相談にのってもらえると思っていたので、他の客がいると余地がなかったこと。
職務に忠実で、ご立派な社員の方でした。
立場の違う側からのアンケートになり、申し訳ありません。
私の予算より多くなってしまったので!
物件に対しては、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様の購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。ご指摘事項を真摯に受け止め、今後の営業に役立てさせていただければ幸いです。今後とも、弊社をよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月12日

誠意をもって対応していただき、感謝しております

今回の契約に対しまして、本来は東急リバブルの担当者の方と会い契約するのが筋でしたが、新型コロナの影響で都内に向う事が出来ず、申し訳ないと思っておりました。
売買契約に対し親身に対応して頂き、誠に有難うございました。
おかげ様で無事に契約終了する事が出来ました。
初めから一度も担当者の方と面識もないのに誠意をもって対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
あたたかい、コメントをいただきまして、今後の営業の励みとさせていただきます。
コロナが終息しましたら、あらためてご挨拶をさせていただければ幸いです。
不動産のご用命がございましたら、いつでもお気軽にご連絡をください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年3月30日

仕事熱心な方で誠実にきちんとご対応いただきました

前回他の物件の売却時にも東急リバブル(株)様にお願いしました。
うまく売却していただいたので、今回も東急リバブル(株)様に依頼しました。
もっとも、両物件とも、購入時も東急リバブル(株)様でしたが。
今回も、ほぼ満足です。
ただし、当初の売出し価格について少し高く設定し過ぎたかな?と反省しています。
ご担当者様は仕事熱心な方で誠実にきちんとご対応いただきました。
私のいろんなjokeにもおつき合いいただきました。
でも、ご担当者様からのjokeはありませんでした。
臨機応変にjokeも交えてご対応いただくと、もっと楽しかったかも知れません。
でもこれは相手によることなので難しいかも知れません。
物件の売買にシビアなご事情をかかえている方の場合は、jokeを言うと怒られてしまうかも知れませんし。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、購入・売却共に複数回、弊社をご利用頂きましたこと、誠にありがとうございます。
いつもユーモアに富んだお話やとても勉強になるお話をして頂き、私自身、担当を務めさせて頂けたこと、大変嬉しく思っております。
当初の売出価格について、私共からご提案をさせて頂いたにも関わらず、反省点となってしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月24日

きめ細かな対応にも感謝しております

この度は大変お世話になりました。
人気の土地ではありますが、傾斜地だったり私道が絡んだり…と、厄介な土地だと売却を諦めた時期もありました。
ですが御社に相談したら、ほぼ即時に買い手さんが決まり、あとはトントン拍子に売却手続きが進み、引き渡しまで安心してお取引ができました。
感謝しております。
商談の際は、高齢の母のために便宜を図っていただくなど、きめ細かな対応にも感謝しております。
今後そうそう土地売却の機会はありませんが、何かの際は又よろしくお願いします。
お元気でご活躍下さい。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お引越し等も迅速にご対応いただき大変感謝しております。
また、測量の立会いも柔軟にご対応いただきありがとうございました。
今後も何かございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月22日

家族皆とても満足して過ごしております

この度は、恵比寿センターの担当者様には大変お世話になり有難うございました。
初めての物件購入なので、私目線の意見を大切にしたいと思いました。
中々ない間取り物件、そして予算に希望地域と条件が難しい中、幾つか紹介して頂きすぐに見学へ。
現地では、私共の些細な質問にもしっかりと答えてくださり、物件に対する長所・短所も分かりやすく教えて頂いたことで、購入に迷いなく進むことができました。
その後は、お忙しいところスピーディーな対応と細やかな連絡のやり取り、手続き完了までの段取りにと、スムーズに進むよう導いてくださいました。
今、新居に引っ越しを済ませて10日程経ちましたが、家族皆とても満足して過ごしております。
担当者様、そして恵比寿センターの皆様方には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
A様の初めての不動産購入を担当させて頂けたこと、大変感謝しております。
物件やお取引内容等にご満足頂き、快適にお住まい頂けているようでとても安心しております。
どんな些細なことでも構いませんので、ご相談等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

応対はとても親切丁寧であったと記憶しています

私、担当者様本人との接触は比較的少なかった様に思いますが、お会いした限りに於いては応対はとても親切丁寧であったと記憶しています。
本件に関しまして不明とか疑問点とか有りましたら、引続きご指導いただけます様にお願い申し上げます。
お立ち会い下さいました弁護士さんは、私が直接ご依頼したお人ではないからです。
又、特に税務関係については全く無知なものですから、宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉を賜り厚く御礼申し上げます。
お取引の中でお会いさせていただく機会は決して多くはございませんでしたが、できる限りご負担を軽減できるように努めさせて頂きました。
今後も税務関係などご不明な点がございましたら、お気軽にお申しつけ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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