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お客様評価

5
S様
S様 2021年3月10日

担当者様の対応も非常に良く、感謝しております

一斉見積りからアプローチしましたが、コールセンターのスタッフの対応が抜群に良く、御社と一番にお会いする事を決めました。
担当者様の対応も非常に良く、感謝しております。
こちらの要望に、全て丁寧に答えて頂き、大変満足しております。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、また、お忙しい中アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
約1ヶ月の販売活動期間で気に入って頂ける買主様に巡り合う事ができ、自分の事のように大変嬉しく思っております。
多くの場面でS様にご協力頂いたからこそ実現ができたと思っております。
誠に有難うございました。
お陰様でスムーズにご契約・ご決済を迎える事ができました。
今後も不動産の事だけでなくお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
末長いお付き合いの程、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年2月25日

丁寧な対応をして頂きました

丁寧な対応をして頂きました。
但し、契約日当日に、希望の床暖房設備が無かったことがわかりとても残念な気持ちになりました。
今後はこのようなことが無いように、設備の確認を徹底頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご希望の床暖房設備がご契約当日に無いと判明したことに関しまして、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
私の売側仲介会社との連携不足であり、前もって確認をしていれば早期に判明していることであると深く反省しております。
A様より頂戴したお言葉は私の今後の営業活動の糧とし、今後、同じことが無いよう努めて参る所存でございます。
A様とは約2年お付き合いをさせて頂き、今後とも末永いお付き合いをさせて頂きたく思っております。
私にお手伝いさせて頂けることがございましたら、今回同様精一杯務めさせて頂きます。
お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月19日

担当者さん、大変お世話になりました

担当者さん、大変お世話になりました。
又、機会が有れば宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
I様とは多くの物件をご一緒にご覧頂き、不動産の事のみならず、時にはプライベートなこともお話しさせて頂けたことを鮮明に覚えております。
ご売却とご購入を同時進行で進める中、多くの場面でI様のご協力を賜り感謝しております。
至らぬ点が多々あったと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下さりありがとうございました。
今後、不動産の事のみならずお困りの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
私にお手伝いさせて頂けることがございましたら、今回と同じ気持ちで迅速にご対応させて頂きます。
引き続き、末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年1月26日

総合的には、大変満足致しました

都市計画等の話を担当者から丁寧に聞きたかったです。
直接、市役所に足を運び概要がわかり、今回は購入を決断しました。
住宅ローンの審査につきましては大変親身になって頂き、これがなければ購入することはできなかったと思います。
過去にも購入をしようとしたことがありましたが、自営業ということもあり難しく、担当の方がいい加減な態度で接してくることもありましたが、今回の担当者さんは色々な銀行に問い合せてくれ、少しでも有利な条件になるよう努力して下さったと思います。
総合的には、大変満足致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
あたたかいコメントもいただき感激し、またN様にご満足いただき私も仲介冥利につきます。
決済引渡し時が業務完了ではなく、決済引渡し時からが本当の意味でお付き合いの始まりであると思っております。
今後、何かお困りごと、ご相談ごとがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。

W様
W様 2021年1月12日

実際に目標期日までに完了することが出来て感謝

他業者からの切換え検討において、見積もりから説明・交渉までとてもスピーディに対応頂きました。
コミュニケーション方法も状況に応じて使いわけて頂き、方針の共有もスムーズに進行できたと思います。
総合的にそつなくこなして頂き、不安を感じることはありませんでした。
売却自体はタイミングにも依存することながら期待のもてるものでしたし、実際に目標期日までに完了することが出来て感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に販売をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
日々のコミュニケーションや方針共有もスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、目標期日までに成約もW様のご理解、ご協力があってのことです。大変感謝しております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
W様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

ご親切にスムーズに無事引渡しが完了しました

この度、実家の処分を依頼いたしました。
初めてのことばかりで不安でしたが、ご親切にスムーズに無事引渡しが完了しました。
ありがとうございました。
こちらの立場に立って対応してくださり、担当者様、そして御社も大変信頼しています。
我が家の売却もぜひお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、また、お取引にもご満足いただき、大変光栄でございます。
お住み替え先のご準備もお忙しい中、多くのご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
おかげさまで、スムーズにご契約・ご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
末永くよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年1月4日

良い担当者の方に出会えて良かったです

とても丁寧でレスポンスも早く、同じ物件を他社にもお願いしましたが、担当者の方の印象が非常に良く、こちらで購入のお話しを進めて行きたいと思いました。
当初は内見のみで、絶対購入したいと言う気持ちは持たずにお部屋を見させて頂きましたが、とても素敵なお部屋で、また担当者の方からこのお部屋を購入したいと思いました(好印象だった為)。
まだお若いのに知識も豊富で、不安がないままお話しを進める事が出来、とても早く契約する事が出来ました。
本当にありがとうございます。
良い担当者の方に出会えて良かったです。
悪かった点は無いです。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数多くの不動産会社から弊社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
M様のお役に立つことが出来まして私は大変光栄でございます。
M様とは私自身たくさんの思い出が残っており、M様の温かいお気持ちに感激し、またM様にお悦びいただき私も仲介冥利につきます。
私の人生においても色濃く残るお取引となりました。重ねて御礼申し上げます。
決済引渡し時が業務完了ではなく、決済引渡し時からが本当の意味でお付き合いの始まりであると思っております。
今後、何かお困りごと、ご相談ごとがございましたら、何でも結構ですのでお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年12月14日

考える時間を十分にいただき、良かったと思いました

以前に他社に相談に行った際、内覧日に購入を強引に決めさせられたことがありました。
結局、契約はしませんでしたが、今回は考える時間を十分にいただき、良かったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
初めてお会いした際は、飼われている猫ちゃんのことを第1に考えられている優しいご夫婦だと感じたことを今でも覚えております。
コロナ禍でのお手続きで、K様及び奥様には多大なご協力を頂き、スムーズにお取引ができたこと感謝しております。
今後私にお手伝いできることがございましたら、今回以上に精一杯お手伝いをさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年12月11日

不安に感じる事がありませんでした

不動産購入に関してはわからない事が多く、何度も同じ事を質問してしまいましたが、その都度ていねいに教えていただき、助かりました。
契約から購入、引渡までの準備や手続きも細やかにサポートしていただき、不安に感じる事がありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、非常にスムーズにお取引が出来ました。
特にT様が現状の報告を密にして下さり、私が恐れ入った次第です。
ご新居のリフォームも非常に素敵に仕上がり、紹介した私も非常にうれしく思いました。
ご売却の手続きがまだ残っておりますが、最後まで精一杯お手伝いさせて頂きます。
また、今後私にできることがございましたら今回のお取引以上に精一杯お手伝いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

N様
N様 2020年12月2日

私に費やした時間と労力は計り知れない程です

今回ご対応していただいた担当者さんには本当にお世話になり、心からお礼を申し上げます。
単に不動産を高く売買するのではなく、私や家族の将来を一緒に考えていただき、最善の方法と納得のいく価格で売買できました。
複雑な事情があり行き詰っていた所、弁護士先生を紹介して下さり、事務所まで一緒に足を運んでくれました。
売買する会社も紹介してくれて、一番高い価格で売買することができました
私に費やした時間と労力は計り知れない程です。
担当者さんのおかげで人生を立て直すことができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初のお電話からN様のご不安等をお伺いさせて頂き、初めてお会いした際の印象は鮮明に覚えております。
N様ご家族にとってどうすることが一番良いのかを上長に相談の上、提案させて頂きました。
あまり時間がない中で諸々のご決断をする必要があり、非常に大変だったかと思いますが、
結果としてN様ご家族にとってご満足いただけるお取引と思っていただけているのであれば、非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いができることがございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
お体に気をつけて新生活をお過ごしください。
この度は、ありがとうございました。

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