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お客様評価

5
Y様
Y様 2018年11月22日

最後まで責任を持って担当して下さいました

紹介して頂いた担当者の方が途中異動となり、営業所が変わったりしましたが、最後まで責任を持って担当して下さいました。
価格変更に伴い、途中なかなか思うように進まない時期がありましたが、私の不安や愚痴までも根気よく聞いて下さり有難うございました。
無事に売却までたどり着いたのは東急リバブル担当者様のお陰です。
心より感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却の際に弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に少し時間がかかってしまい、ご不安にさせてしまったこともあったと思いますが、当社に最後までご依頼頂きまして、大変感謝しております。
ご自宅にて何度も打ち合わせさせて頂きましたが、その際にいつもおもてなし頂いたことはとても記憶に残っております。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月16日

最後は「人と人」であることと実感しました

当社よりかなり離れた東京の売却物件でしたが、担当者さんの誠意とご対応で店舗が遠くても全く問題がないのと、やはりどんなに「IT」が進歩しても最後は「人と人」であることと実感しました。
これからも”不動産”を通じて末永くお世話になりたいし、ぜひご紹介したく思います。
年令が若いのに安心感があります!!
担当者さん、これからもどうぞよろしくおねがいします!!
働きすぎてお体をこわさない様にして下さい!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
H様にはこの物件に関わらず、他の物件もご紹介・ご成約頂きまして大変感謝しております。
末永く、お取引させて頂けるよう、私も日々成長に努めます。
今後も、遠方地であろうと、すぐに駆けつけさせて頂きますので、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年11月10日

すべて終了して感謝の気持でいっぱいでした

初めての不動産売買で不安でいっぱいでしたが、安心しておまかせできる方でした。
すべて終了して感謝の気持でいっぱいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複数の仲介会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私自身、これまで土地・戸建のお取り引きを多数経験して参りましたので、W様のライフプランに合ったご提案が出来て大変うれしく思います。
今後も確定申告等でサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年11月6日

代理人としてスムーズに対応してもらった

隣家とまとめた物件であり、手続きや交渉が大変だったと思いますが、よく対応してもらいました。
また隣接する地主の方々との測量や立ち合い等、代理人としてスムーズに対応してもらった。
測量代、手数料、ゴミ処理代等、時間の無い中で、提示された金額をお支払いしたが、もう少し詳しく、そして交渉の時間がほしかった。
総じて御担当者さんには大変、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
隣家の売却中にご縁あってお取り引きに至り、遠方にお住まいの中でいろいろとご対応ありがとうございました。
諸費用について、スケジュールの関係とはいえ十分なお時間がとれず申し訳ございませんでした。
また、早速お客様のご紹介をいただき重ねて御礼申し上げます。
引き続き、精一杯サポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月17日

いろいろ相談にも乗っていただき、助かりました

中古マンションを購入しましたが、説明もわかりやすく何度も足を運んでいただき、いろいろ相談にも乗っていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なお住替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
初めての不動産売買との事で、ご不安を解消しながら進められるよう努めて参りましたが、至らない点はございませんでしたでしょうか?
お手続きに際しては、度々のご連絡にも関わらず、N様にはいつも快くご対応いただき、大変感謝しております。
また、タイトなスケジュールでのリフォーム工事も、N様のご協力のおかげでお引越し前に完了する事ができました。
先日、お引越しを終えられたとの事ですので、落ち着かれましたら、ご挨拶に伺えればと存じます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年10月17日

担当していただいて安心に尽きます

前回土地売却の際に担当者Aさんと担当者Bさんにとても母がお世話になり、今回娘である私のマンション売却も是非お2人にお願いしたいと思ったのですが、Aさんは法人担当ということでBさんとCさんにご担当いただくこととなりました。
最初はリフォームして今までの様に賃貸に出すか売却するか決めかねていたのですが、担当者Bさんは長い間定期的に連絡を下さり、リフォーム後に売りに出してみる事となりました。
担当者Bさんは前回同様、本当に仕事が迅速・正確、心づかいも素晴しく、逆に安い物件をご担当していただくのが申し訳なかった位です。
担当者Cさんも買主さんを担当してくれて、とても良い方を見つけていただき、まだ若いのにこれからが楽しみだと思います。
何しろ一切手間がかからず、又、現調に来た日にネットにupされているのを見た時はとても驚きました。
今回も・・・になりますが、担当していただいて安心に尽きます。
知人が売却を検討しているのでまた担当者Bさんをご紹介したいと思っております。
母も売却の際に担当者Bさんにまたお目にかかれてとても喜んでおりました。
まだ今後お願いする機会が少なからずありますので、その際は宜しくおねがい致します。
とても大満足なお取引きが出来てお2方には大感謝です。
文句のつけようがありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変ご丁寧に、ありがとうございました。
以前のご売却から時間も空いてしまい申し訳ございませんでしたが、久しぶりにお会いした際は懐かしく、過去のお話も出来、嬉しく思いました。
お母様もお元気そうで、安心しました。私も久しぶりにお会い出来、良かったです。
以前の担当者Aにも伝え、喜んでおりました。
魅力的な物件であった点に加え、特に今回のマンション売買には、弊社独自のサービスもあり、買主様もスムーズに購入へと踏み切ることが出来たかと思います。
知人の方をご紹介頂けるとのことですが、またすぐにお伺いさせて頂きます。
今回が過分な評価とならないよう、今後も努めて参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月20日

本当にありがとうございました

東急リバブルの担当者さんは、最高の方でした。
今後も同じ担当者さんにお願いしたいし、友人・知人にも紹介して、いいご縁をつなげていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を窓口として物件のご購入頂きありがとうございました。最初のご相談から約1ヶ月、一番良い物件が一緒に見つけられたことを本当にうれしく思います。今後も是非、長いお付き合いをさせて頂きたく何卒宜しくお願い致します。
また、お客様のご紹介も是非お待ちしております。

お客様評価

5
G様
G様 2018年9月19日

Thank you very much

この度は本当にお世話になりました。
私達は、10月末に出産を控えており、夫婦二人で希望の物件に出会えず、6月頃途方に暮れておりました。
賃貸で見ていくことに切り替え、他社にて部屋を見に行ったその日、夫婦でやはり好みのものがなく、近くにあってまだ行ったことのなかった御社に行ってみようということになりました。
その時にたまたま見たケータイでひらいていた物件をそのまま見に行けることになり、結果タイミング良く、今のお家を購入することができました。
夫は外国人で日本語に限界があり、担当者さんのように英語で全て対応して下さる営業の方に出会ったことは初めてでした。
今まで何件もの不動産屋さんにお世話になりましたが、本当に担当者さんで良かったと思います。
心から感謝致します。
宜しくお伝え下さいませ。
Thank you very much.

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まい選びに当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご出産とお住まいのご購入という、大きな節目が重なるタイミングでご縁を頂けた事に大変感謝しております。
奥様へのご負担が心配でしたが、お体に障るような事はございませんでしたでしょうか。
また、拙い英語ではございますが、ご主人様にも安心してお取引をしていただけていれば幸いでございます。
今後も不動産相談窓口として、お困りの事がございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。
I'm so glad and honored to be of your help.
Please feel free to contact us anytime for help with real estate.

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月13日

一緒に取引ができて良かった

担当者については、数回の取引がすでにあり、人柄等は承知しているので、全く文句なし。
次回もお願いしたい。
知識も含め、大変誠意をもって接してくれたので、一緒に取引ができて良かった。
但し、ソリューション部門の担当者は経験不足。
もう少し接客、技能とも向上する余地はある。
頑張って下さい。
ただ、店舗休日火・水、ソリューションは土・日で、月・木・金しか双方に連絡できず、同じ会社なのに不便。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取り引きありがとうございました。
ご相談からご契約、お引渡しまで長期にわたりましたが、無事にお取り引きが完了しうれしく思っております。
一方で、当社部署間の都合によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。それぞれの休日時の連携等、今後徹底して参ります。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月7日

とても親身にご対応していただきました

ファイナンシャル・プランナーからのご紹介だったので店舗には伺ったことはありません。
ご担当者さんにはとても親身にご対応していただきました。
こちらの条件がかなり限定的だったのと、いろいろと迷うことの多い中での物件探しでしたのでご苦労をおかけしたと思いますが、こちらの先々の暮らしのことをきちんと視野に入れていただき、粘り強く探して下さいました。
こちらの気がつかない可能性も含め、多くのご提案をいただきましたし、内覧もたくさんさせていただきました。
こちらの都合で日程や時間も調整していただきました。
希望以上の物件をご紹介いただくことができました。
契約時も、そういったことの知識がなく不安でしたが、細かくフォローしていただきました。
今後も何かありましたらぜひご相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しいところ、お返事を頂きありがとうございました。
O様をご紹介頂いてから、購入までおよそ2年近くかかってしまいました。
タッチの差で購入できなかった物件もございましたが、最終的には買い逃した物件より引け目なく良い物件を購入して頂けたと考えております。
これも焦らず、長期的に検討して頂いたお陰であり、ご縁を感じております。
大切な資産を不動産とする意向は当初からお話頂いておりましたので、今回は私としても安心しました。
こちらこそ、誠にありがとうございました。

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