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お客様評価

5
K様
K様 2019年3月19日

すばらしい営業の方でした

自分自身、営業をしており、多くの営業をみてきてますが、すばらしい営業の方でした。
なかなか売れなかった旧耐震物件を、2週間程度でクローズまでもっていっていただけて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご契約を賜り誠にありがとうございました。
売主様のご紹介者様より他社様数社を渡り歩いても、長い期間売れていないというお話でしたので、弊社査定基準において室内を拝見し、魅力を引き出せるようハウジングマップの刷新や写真撮影の工夫など売主様のご希望やご要望を具象化できるよう務めさせていただきました。
最終的にご契約に結びついたことは、ご判断の難しい局面について売主様のご協力を頂けた結果の賜物と強く感じております。
ありがとうございました。
今後共末永く弊社をご愛顧をいただければと願っております。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月18日

懇切丁寧なご対応が一番印象に残っています

この度はお世話になりました。
右も左も分からない上に資金もギリギリで、担当者さんにはかなり心労をかけたと思います。
分からない事は納得するまでご説明をしてくれました。
限られた期間の中で、契約~決済まではかなりスピーディな時間でした。
担当者さんの熱意のあるサポートがなければ今はなかったと思います。
感謝しております。
1つだけ少し感じた事も記しておきます。
担当者さんはかなりのベテランでとても頼もしかったのですが、ベテラン感から、少し威圧感がある時がありました。
(怖いという訳ではない)
懇切丁寧なご対応が一番印象に残っています。
困った事があったら相談したいと思います。
又、何かのご縁の際はどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき誠にありがとうございました。
ご主人様におかれましてはご多忙の中、はじめてのご購入にあたり難しいご判断やご契約ペースへのご理解をいただき感謝しております。
また、サポートされていた奥様はお子様が小さい中、お仕事もされているなかで、ご遠方より何度も現地やお店まで足を運んで頂いたり、お仕事中のお電話やメール対応・ご融資手続きなど本当に大変だったと感じております。
そして何より、お二人を様々なご支援により支えてくださいましたご両親様にも心より感謝しております。
はじめての不動産取引ということもあり、私自身の購入時を思い返しながら、熱心に気持ちを寄せてお話をしてしまったことが、ともするとある場面ではご意向を理解する前に断定してしまったようなことがあったのではと思い返し反省しております。
お取引が完了しましても、私の大切なお客様に変わりはございません。
困ったことがございましたらいつ何時でもご連絡をいただければと存じます。
今後も末永く弊社ともどもご愛顧いただければと願っております。

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月14日

安心して進めることができました

今回、案件をご相談してからの初動が大変スピーディで、かつ、その後申込主様がついてからの説明や段取りのご案内なども大変分かりやすく、安心して進めることができました。
また、今回は入金先を2口座に分けてほしいとワガママをお願いしましたが、相手方へのご説明やその後のフォローもとても丁寧で、手続当日もその後のクロージングまでぬかりなくきっちりやって下さいました。
麻布センターの担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして、一番最初対応いただいてすぐ異動になってしまいましたが、色々と手を回して下さった担当者D様の皆様には大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
また次回、物件を売買する機会があれば、またお願いさせていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とのお取引を賜り誠にありがとうございました。
病み上がりの中、お取引自体がとても早く進んでしまったことで、できるだけご負担をおかけしないよう、各担当者が連携し弊社メールシステムを活用しながら、タイムリーかつ迅速な対応を心がけお取り組みをさせていただきました。
今後共弊社をご愛顧いただければと願っております。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月8日

担当者殿には感謝申し上げます

一度不成立になりましたが、二度目は満足する金額で売却する事が出来ました。
担当者殿には感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルに売却の依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
一度、不成立という不甲斐ない形になりましたが、最後までご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月5日

とても満足のいく担当者でした

お会いした時からとても感じよく、不動産知識なども、とても詳しくわかり易く説明もしてくれ、そして、現在の相場なども把握しており、とても満足のいく担当者でした。
いずれ良い物件があれば、買いたいと思っておりますので、その際は、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
無事にご決済まで行うことが出来、嬉しく思います。
引き続き、ご購入のお手伝いをさせて頂きたいと思います。
今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月27日

他社よりも良かったので満足しております

他社よりも良かったので満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却でご用命を賜り、誠にありがとうございます。
他社様とのお付き合いがあった中で頂いたご相談でしたので、当社ならではの細やかなサポートを心がけておりました。
より良い条件でのご成約を目指す上で、度々ご相談をさせていただきましたが、常にT様がご協力くださった事が、何よりの成功要因でございます。
また、過去にも当センターで多数お取引をさせていただいたマンションですので、管理員様との良好な関係が築けていた事もプラスであったと存じます。
無事にお取引が終わって安堵する反面、T様にお会いする機会がなかなか無くなってしまう事に寂しさも感じております。
私もご挨拶に伺いたく存じますので、T様もお近くにいらっしゃる際は、是非お茶を飲みにいらしてください。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月19日

大変お世話になり、有難うございました

大変お世話になり、有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を窓口としてご購入のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
新規参入の銀行でしたので、最終ご決済まで、書類のやりとり等にて大変お手数おかけしました。
無事にお引き渡しまでお手伝いができて嬉しく思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2019年2月19日

適切に判断ができ、素早い意思決定を行えた

この度は適切でタイムリーな対応を頂いたことにより、最短で満足度の高い金額での取引にすることができました。
感謝しています。
売り出し時からのメール、電話によるコミュニケーションと毎週の情報アップデートなど、丁寧でわかり易く、実際に買い手が現れると密接に情報提供して頂けました。
こちらとしても適切に判断ができ、素早い意思決定を行えたと思います。
契約にあたってもその都度毎に、事前に揃えるべき書類などを教えて頂き、スムーズに締結できました。
他社(不動産)からも連絡は来ていましたが、関西の不動産屋などで、近所で打合せすることもできず、また提示価格も購入時の価格を下回るもので、とても納得のいくものではありませんでした。
今後、投資マンションを持つ友人にもリバブルさんをすすめたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
今後、ご友人の方へもご紹介いただけるとの事で、大変有難く感じております。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
引き続き、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月18日

安心して任せる事が出来ました

なんでもやってくれたので安心して任せる事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
ありがとうございました。無事に土地の引渡しが完了し建物完成が待ち遠しいです。
素晴らしいご自宅が完成するようサポートさせていただきますのでよろしくお願い致します。
良い建築会社をご紹介できるよう頑張ります。

お客様評価

5
O様
O様 2019年2月18日

担当者様でラッキーだったと思っています

イレギュラーな対応のお願いをした時、できる限りの対応をしてくださいました。
率直に自分の意見を伝えてくださる点について大変信頼できましたし、まわり道をせずに済んで助かりました。
担当者様でラッキーだったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社麻布センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回のお取引は買い替えということもあり、難しい条件ではございましたが、お会いしてお話させて頂く機会も多く、ご要望等を丁寧にお聞かせ頂けたことにより、スムーズにお取引を完了させることが出来ました。
今後も、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

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