売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早い
対応が早い。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼をいただきまして、誠に有難うございます。
ご決済までスムーズに出来ましたのも、M様が迅速にご対応頂けたからこそです。
今後もお困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
対応で困ったことは一切ありませんでした
良かった点
・対応が早かったです。
・売主やマンションとの諸々の交渉、対応で困ったことは一切ありませんでした。
フォローしていただきたかった点
・決済時の売主、東急リバブル、司法書士それぞれの振込先の案内がやや分かりづらかった。
・マンションの売り出し当時の部屋の設備・機器類の説明書、前の売主が交換した設備・機器類の説明書、何に使うかよく分からない器具等がごちゃごちゃに入っている段ボールが部屋に置かれていただけだったので、入居時に設備・機器類の操作方法がよくわからなかった。
部屋の設備・機器類の基本的な操作方法等について、入居前または入居時に案内があれば助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたことを心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたフォローに対するご意見は真摯に受け止めさせて頂きまして、今後の業務に活かすよう努めて参ります。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
まめに連絡をくれるし何の心配も有りません
初めてお会いした時からこの方にお任せすれば大丈夫だなと思いました。
まめに連絡をくれるし、何の心配も有りませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。初めてのご売却ということで、色々とご不安な点や疑問点等もあったかと思いますが、一つ一つ丁寧にご説明をすることを心がけておりましたので、その点を高く評価して頂きありがとうございます。また、何かの際には、是非ともご指名頂ければ幸いです。
素早く丁寧に対応できて、よかったです
素早く丁寧に対応できて、よかったです。
そしてローンの結果が出るまで、物件の他人への案内を抑えていただき、信用できました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
アンケートのご回答ありがとうございます。
この度は当社をご利用いただきましてご新居のご購入おめでとうございます。
お手続きがスムーズに進みましたのもご協力あってのことですので誠にありがとうございました。
今後につきましてもご自身やご家族、お知り合いの方々にて不動産の購入・売却の際には是非ともご紹介・ご相談をいただけますと幸いです。
ていねいに対応していただけ感謝しています
たくさんの売却相談の手紙が来ました。
リバブルさんにお願いしたのは、会社の大きさと定期的なお手紙から、やはり安心感があったから。
担当者さんはお若い方で、最初は頼りなさも少々感じましたが、ていねいに対応していただけ感謝しています。
次、また不動産についての何かがあればリバブルさんに、担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
序盤では頼りなく見えてしまったことについては、自問自答しどうにか改善できるよう頑張りたいと思います。
最終的にはお取引にご納得いただけたことを嬉しく思います。
別件でもご売却の際にはご相談いただきたく、お気軽にご連絡くださいませ。
あらためて、ご成約おめでとうございます。
ちょっとした疑問なども相談しやすかった
今回初めて売買を行いましたが、依頼してからスムーズに契約まで辿り着いたと思っています。
疑問点なども熱心且つ迅速にご対応頂きました。
ちょっとした疑問なども相談しやすかったです。
資金面でのご対応や相談などもして頂き、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却とご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お住み替えのため、お手続きが多かったかと存じますが、迅速にご対応頂いたおかげで無事にお引渡しをする事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お任せするのに何の不安もありませんでした
担当していただいた方は、全てにおいて丁寧で物腰も柔らかく、距離感も自然で、お任せするのに何の不安もありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談事項がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
この度は大変お世話になりました。
また、お困りのことなどございましたらお気軽にご相談下さいませ。
会社の方が適切にフォローしてほしかった
常日頃からこまめに連絡をくださる方だったので、一時期に体調を崩されて連絡がつきにくかった際には、ご本人の負担を考え会社の方が適切にフォローしてほしかったと感じました。
そのフォローが迅速になされていれば、文句なしだったと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約前に私が体調を崩しまして、ご連絡が付きづらくなってしまい申し訳ございませんでした。
以後、社内での情報共有とフォロー体制の強化を図ります。
販売に関するお打合せを定期的に行い、無事にご契約・お引渡しを進められたことに感謝しております。
誠にありがとうございました。
奥様・お子様にも温かく迎えていただけて嬉しかったです。
帰国される際には、またご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
任せて安心感があった
以前にも担当いただいており、任せて安心感があった。
センターからの返答
Ｉ様におかれましては、以前より弊社を懇意にしてくださり、今回もご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、様々な点でご対応のご協力もいただきまして、ありがとうございました。
今後とも、末永く宜しくお願いいたします。
時間をかけた感があって好感が持てました
見積り時にお持ち頂いた書類が、書き込みの入った手作り感のあるもので、かえって時間をかけた感があって好感が持てました。
ただ、売却後の譲渡所得税の控除手続きについて、具体的な説明がなかったのが残念でした。
センターからの返答
S様、この度は不動産の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
売却時の税務上のご説明が不足しておりまして、申し訳ありませんでした。
今後は、そのようなことのないように気を付けて参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
