Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年2月1日

全て良かった

全て良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様マイホーム建築用地ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お仕事お忙しい中、物件ご購入のお打ち合わせや書面のご対応いただきありがとうございました。
M様に日程等柔軟にご対応いただけたため、ご契約からご決済までスムーズなお取引となりました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月25日

誠意あるお方と察し信頼していられた

基本的に気品があり、誠意あるお方と察し信頼していられた。
取り立てて欠点を言うことは無い。
親の代に御縁が有った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターにてご売却のお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
S様と事前に現地でお打ち合わせをさせて頂きまして、ご要望をお伺いしお手間とご負担のない形で進められました。
私自身もスムーズな取引になり、S様に喜んで安心して頂けた事を心から嬉しく思います。
また何かお困りの事ありましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、不動産売買でご相談がございましたら、東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月22日

管理組合への提出書類等直ぐに対応してもらえました

以前同じマンションを購入した時の業者と比較して、今回は契約後管理組合への提出書類等直ぐに対応してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いを賜り、誠に有難うございました。
お引渡しをお急ぎの状況でしたので、こちらも迅速にご対応させて頂いたつもりでしたがご評価頂けて何よりです。
また何かお手伝いさせて頂けるタイミングございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月22日

柔軟にわかり易く説明して下さり安心致しました

初めての体験でしたので、不安が大きかったです。
そこを柔軟にわかり易く説明して下さり、安心致しました。
こちらの連絡が行き届かなく、お困りになったと思います。
辛抱強くご連絡を下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご売却につき弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応頂いたおかげで早期にお引渡しまで完了できました。
お忙しい中にもかかわらず、お願いしたことへ丁寧にご対応頂き心より感謝申し上げます。
引続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月21日

予定通りに売却できて嬉しく思っています

東急リバブルのご担当者に安心して任せてご丁寧なサポートを受けて、予定通りに売却できて嬉しく思っています。
今後も不動産関連の案件がありましたら、ぜひ東急リバブルに依頼しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社へご売却の依頼を頂き誠にありがとうございました。
人事異動につき担当者が変わり、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、私をご信頼いただき諸々のご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力あってのお取引だったと思っております。
今後もまだやり取りが続きますが、引き続きしっかり努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。
また、ご友人やご親族等で不動産にお悩みの方がいらっしゃいましたら、是非、ご紹介ください。
改めまして、この度は大変おめでとうございます。

お客様評価

5
H様
H様 2024年1月20日

いろいろな説明が早口だった

とても明るく溌剌としてらしたのですが、いろいろな説明が早口だったので、一回で内容を聞き取り理解するのが大変でした。
相手が年寄りの場合はゆっくりな説明をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、アンケートのご回答もありがとうございます。
心より感謝申し上げます。
ご相談からご契約まで、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘のとおり、お客様に応じてゆっくりはっきりとご説明することを心がけて参ります。
周りの方で不動産の事でお困り事などがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
お力になれるように努めますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2024年1月20日

付帯特典も満足のいくものでした

大手企業なので各種契約手続きも安心感がありました。
リフォームパッケージや付帯特典も満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今後リフォームやお引越しもあるかと思います。
そして新生活が楽しみですね、家族で快適にお暮しください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年1月12日

こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました

築古のワンルームマンションの売却で、お手数をおかけするばかりだったのですが、いつも笑顔でわかりやすく説明していただき、こちらの要望に沿った満足のいく売却ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月5日

こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた

良かった点
・こちらの状況に合わせて柔軟に対応頂けた。
・集客力において、他社Z社と比べて明らかに力がある。
悪かった点
・特に思い浮かびません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様には査定のご依頼の時から遠方よりお越し頂くなど大変ご協力いただきました。
他社仲介業者様にて半年間販売活動を経て、弊社へ切り替えていただき、1カ月ほどで契約・お引渡しまで完了できましたのはS様の状況把握力とご決断力のおかげでございます。
また不動産につきましてお困りごとがございましたら、遠方からでも構いませんので私にご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

1
O様
O様 2024年1月5日

契約前と契約後で態度が変わった

・契約前と契約後で態度が変わった。
・住宅ローン金利についての事前説明が不足しており、実際は想定より0.3%アップ。
・リフォーム業者についての知識不足。
・火災保険のご紹介についての知識不足。
・仲介手数料の値引き交渉をした際に態度を悪くされた。
値引きをするとサポート保証が弱くなる点を説明してもらえれば納得していた。
・売主からの手土産のお菓子を、賞味期限が切れる前日に渡された。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、いただいた内容にて対応の不備があり申し訳ございませんでした。
今後無いように改善させていただきます。

30 / 46件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる