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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月6日

訪問日時の連絡及び訪問時刻も適切でした

訪問日時の連絡及び訪問時刻も適切でした。
また、売買に於ける不安等の問合わせにも適切に回答いただき、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却相談時より快くお迎えいただき、良い意味でストレスなく販売活動を行うことができましたこと感謝致します。
ご契約後もお忙しい中、幾度となくお時間をいただき誠に有難うございました。
ご新居へのお引越しまでは少しお時間がございますが、新しい場所での生活を是非楽しんでいただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年10月6日

丁寧な対応に信頼を持った

実家を売却するにあたり、今回初めて不動産の売買にたずさわりましたが、初めての経験でしたので最初は何をどうしていいかも解りませんでした。
しかし売却を考えた当初より、今回お願いした担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、無事に売却をする事が出来ました。
当初は他社との比較も考えておりましたが、担当者の方の丁寧な対応に信頼を持ったので、東急リバブルさん1社でお願いする事に決めました。
最終的には、土地を売却するにあたり色々ありましたが、結果的には無事に売却出来たので、東急リバブル様へお願いして良かったです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
当社のユーザー様からのご紹介でしたので、何とかお力になることができて光栄でございます。
今後もお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年10月6日

気持ちよく売却をすることができました

いろいろ無理を言うこともありましたが、本当によく調整いただき、気持ちよく売却をすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご売却にあたり弊社へご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご相談をいただいてから約1年半ほどのお付き合いとなりました。
たくさんの内覧のご対応、ご説明をいただきました結果、よいお客様にご購入をいただけましたこと大変嬉しく思います。
N様ご家族との距離も徐々に縮まったように感じ、お引渡しが嬉しいと同時に寂しくもありました。
またお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年10月3日

要領よくご対応頂き不安になる場面が皆無でした

今回ご対応頂いた担当者さんには、大変お世話になりました。
こちらの細かな要望も正確に理解し、また要領よくご対応頂き、不安になる場面が皆無でした。
満足のいくご対応を頂き、ありがとうございました。
一点申し上げるとすると、お繋ぎ頂いた貴社グループの火災保険のご担当の方の対応が機械的で、顧客に寄り添った説明がなされなかった点が非常に残念でした。
こちらは改善頂けると良いかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社から物件をご購入いただき誠にありがとうございます。
火災保険のお手続きに関しまして不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改善に努めてまいります。
今後お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2024年9月29日

全てでよかったです

全てでよかったです。
時に土地契約後に埋設物の疑いがあった時に、現地まですぐに行って直接監督してくれたことはとても心強かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は私ども東急リバブル日吉センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様の理想のお住まいが形となることを私どもとしましても非常に楽しみにしております。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月29日

で安心して任すことが出来ました

今回、東急リバブル以外に6社あまりの業者から資料が送られてきましたが、対応が非常に良かったので東急リバブルへ決めました。
特に、売却する物件も近くにあったので安心して任すことが出来ました。
担当者さんも熱心に対応してくれ、的確なアドバイスもあり安心でした。
時間が掛りましたが、最後に素晴らしい買主様を見つけていただき感謝をしています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
ご対応頂くことも多くお手数お掛けしましたが、無事にお引き渡しを終えることができ、とても嬉しく思います。
またお困りごとなどございましたら、些細な事でもお気軽にご連絡ください。
精一杯尽力いたします。今後とも末永くご愛顧を頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2024年9月23日

情報にも詳しく物件選びの参考になりました

担当の方の人柄が素晴らしかったです。
とても親身になってくださって、引き渡しまでスムーズに不安なく進むことが出来ました。
引越し先の土地勘やご近所さん情報にも詳しく、物件選びの参考になりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅のご購入にあたり、弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
K様ご夫婦のご関係が私はとても大好きで、素敵なご夫婦だなといつも感じておりました。
各地のおすすめのご飯屋さんを教えていただいたことも、とても印象に残っています。(機会があれば絶対に行ってきます。)
これからご家族も増え、新たな生活となりますが、今回のご物件がK様ご家族の幸せの場所となりますこと、心から願っております。
またお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2024年9月15日

期待を裏切らない丁寧な対応でした

この地域の不動産での相談と言えば東急リバブルと言う期待があったが、その期待を裏切らない丁寧な対応でした。
特に、初めてのマンション購入という不安もあったが、最初の内見から契約・引き渡しまで、滞りなくご対応いただけて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
最後までT様のお手伝いをすることができ嬉しく思います。
アンケートのご協力、ありがたいお言葉もいただき、感謝申し上げます。
ご案内させていただいた際に初回でしたが、ご購入のご決断をいただきご不安な点もあったと思います。
そんなT様を絶対に”後悔はさせない”と意気込み、お引渡しまで取り組ませていただきました。最後まで無事に終了して安堵しております。
ただ、T様が本当に物件を購入してよかったと思っていただけるのはこれからだと思います。
私としても自信をもって良いお部屋だといえるお部屋です。T様のお幸せな暮らしを願っております。
今後も、ご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2024年9月15日

客側の立場に立ち契約を進めてくれる

同じご担当者様に何度か取引きをお願いしており、客の立場を理解し客側の立場に立ち契約を進めてくれる姿勢が良かった。
特に悪い点はがあれば、何度も物件をお願いしたりはしませんからね。

東急リバブル

センターからの返答

何度も本当にいつもありがとうございます。
以前はご親類のお手伝いをさせていただきこの度はご自宅のお住まい替えのお手伝いに小生をお選びいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年9月15日

説明が分かりやすい

対応が早い。
説明が分かりやすい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買い換えにあたり、購入・売却ともに当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
3か月ほどかかりましたが、当初希望の販売価格で購入いただける買主様を見つけることができ非常に良かったかと思います。
対応にご満足いただけたようで私も安堵しております。
T様にも色々ご協力いただきまして、ありがとうございました。
またお役に立てることがあれば、お気軽にご相談下さいませ。

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