表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月19日

子供も懐いておりました

とても親切にご対応頂きました。
子供も懐いておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
暑い中のご内覧はお子様も大変だったかと思います。
暑い中ご対応頂きありがとうございました。
またご依頼事にいつも迅速にご対応をして頂きありがとうございます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月14日

一生懸命対応してくれる感じが伝わった

一生懸命対応してくれる感じが伝わった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
契約から決済までタイトなスケジュールでしたが、K様ご夫婦とスムーズなやりとりができたお陰様で、無事ご決済を迎えることができました。
今後、また何か不動産に係る事がございましたら、是非東急リバブルをご用命頂けますと幸いです。

S様
S様 2025年7月14日

聞く力と先読み力は高い

聞く力と先読み力は高い。
今後は自分以外の関係者まで目を向けて、確認力を高めて全てをコントロール指揮できるとなお良くなると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉、貴重なご助言を頂きありがとうございます。
無事お取引できたのも、S様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月13日

問題なく売買契約を完結する事ができた点評価したい

賃借契約をそのまま引き継いでもらうオーナーチェンジ契約であった。
その過程で、賃借人による家賃支払いに問題が生じ、売却契約が正常に進展するか不安に感じた時期もあった。
が、担当の方は売主たる我々に頻繁にコンタクトしてくれ、結果として問題なく売買契約を完結する事ができた点、評価したい。
なお、他物件でも東急リバブルに売却を依頼しているが、他社に比して担当者からの情報提供と共有の頻度が高い、と感ずる。
売主に不安を生じさせないよう良く配慮していると、感ずる。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
少しトラブルもありましたが、O様のご協力により、無事ご決済まで行えましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。
今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。

K様
K様 2025年7月13日

担当者さん!出世して下さいね

暑い日が続いていたかと思うと気圧の変化や豪雨と、大変な気候の日本ですがリバブルの皆様ご自愛下さい。
これからも陰ながら応援しております。
担当者さん!
出世して下さいね(笑)。

東急リバブル

センターからの返答

お住替えのご計画という事で、K様にはご協力頂くことが多くございました。
スムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後もお困りのことがあればお気軽にご連絡ください。

H様
H様 2025年7月8日

ストレスなく転居までの準備をすることができました

住み替えるのは初めての経験でしたが、本当に理想的な形で実行できました。
貴社に買い取っていただくことができ、ストレスなく転居までの準備をすることができました。
これも皆担当者さんのおかげであり、東急リバブルさんの誠意あるご対応のおかげです。
全てに満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替のご相談、ありがとうございました。
お取引は完了となりましたが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
落ち着きましたら新居へお伺いさせて頂けますと幸甚です。

M様
M様 2025年7月6日

内覧1軒目で購入にまで進むことができました

物件が良かったことはもちろんですが、他買い主様と申込みがバッティングした際でも迅速に動いていただき、良きようにしてくださったおかげで、他社比較する事なく中古物件内覧1軒目で購入にまで進むことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
まずは無事にお引き渡しまで終えることができ良かったです。
内見からご契約、お引き渡しまでスムーズにお手続きができましたのは、諸手続きに関して迅速にご対応いただけたおかげでございます。
改めまして、御礼申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月2日

希望に沿う形で対応してくれた

他社では「売らせよう、買わせよう」という誘因が強すぎるが、貴社担当は私たちの希望を聞いたうえで、希望に沿う形で対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、物件のご購入ありがとうございます。
以前から売出情報がでたら、教えてほしいと言われておりましたので、売出情報がでた当日にご内見し、購入することができました。
他の方からもお申込みが入りましたが、N様が購入することができよかったです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月30日

全面的な信頼に足る方と思いました

信頼のおけるお人柄。
冷静かつ的確なアドバイスがあり、全面的な信頼に足る方と思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきありがとうございました。
管理会社とのやり取り等、お手を煩わせてしまった点もございましたがご対応いただきありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年6月30日

引き渡しの際に一緒に喜んでくれた

ざっくりした要望であったものの、色々な可能性含めて提案してくれたのは助かりました。
引き渡しの際に一緒に喜んでくれたことは、良い思い出になりました。
今後も何かあれば遠慮なく相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談当初マンション限定でお探しとのことでしたが、戸建でご決断頂けたこと、私としてもご提案の甲斐があり大変嬉しく思います。
物件のご案内からお引渡しまでスムーズに進められたもの、K様が柔軟にスピーディーご対応頂けたからでございます。改めて感謝申し上げます。
また不動産のことでお困り事ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

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