表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2026年3月5日

非常に親身に対応してくれました

特に悪かったことはありません。
非常に親身に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
測量について、ヒヤッとする場面もございましたがご挨拶を一緒に行っていただき大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2026年3月5日

買い手の方と価格交渉して頂けた

誠実さ、私が遠方に引っ越している為、今回契約の際1番近い営業支店で行ってくれた。
また、買い手の方と価格交渉して頂けたこと。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しというご事情を伺い、少しでもU様のご負担を減らせるよう努めてまいりましたが、無事にお引き渡しを終えられ私も安堵しております。
お忙しいなか、ご契約から決済まで多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
新天地での生活が、U様にとって素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月4日

沢山の物件を案内していただいた

かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

K様
K様 2026年3月3日

こちらが思っている価格から頑張ってくれた

他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月3日

大変ありがとうございました

大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
土地売買ではかかせない測量について、事前のご協力のおかげでスムーズに行うことができました。
大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2026年3月3日

要望に確実に応えて頂きました

担当者さんには、こちらの都度要望に確実に応えて頂きました。
決済までストレスなく完結した事に改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールでしたので、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、W様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月1日

細かく連絡をしてくれて、大変助かりました

細かく連絡をしてくれて、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
改めてこの度は買い替えのご相談をしていただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えができて、よかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2026年2月26日

質問にわかるまで対応してくれた

スピーディーに対応してくれた。
こちらからの質問にわかるまで対応してくれた。
こちら側の不安に対し、アドバイスをくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2026年2月25日

人当たりの良い方が担当してくれた

人当たりの良い方が担当してくれた。
対応はとても丁寧。
経験があり落ち着きがある。
ただし、契約が決まってから返信速度は遅くなった。
ありがとうございました。
引き続きサポートをよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項について真摯に受け止め、今後の業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2026年2月24日

安心したお取引ができました

契約から決済まで丁寧にご対応いただき、安心したお取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却をお任せいただきありがとうございました。
売却条件が厳しい中でご決断いただきありがとうございました。
また他案件でもご満足して頂けるよう尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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