表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2026年6月2日

希望の物件を購入することができました

担当者さんのお陰で希望の物件を購入することができました!
ありがとうございます。
契約までだけではなく、引渡しまでの期間も丁寧にフォローしていただき、本当に感謝しています。
また機会がありましたら同じ担当者にお願いしたいです!

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約、お引き渡しまでの諸手続きについて、迅速にご対応いただき大変助かりました。
お引っ越し後も何かあれば、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申しげます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年6月2日

真摯に対応いただきありがとうございました

大変だったかもしれませんが、真摯に対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産の売却を弊社にお任せいただきありがとうございました。
滞りなく取引が無事完了できましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

2
N様
N様 2026年6月2日

説明不足を感じた

営業担当の方には説明不足を感じた。
もう少しマメにコンタクトをとって欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
無事お引渡しまで迎えられたこと、担当である私としても大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
至らない点がいくつかあり恐縮ですが、またお力添えできることがございましたら、
お気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2026年6月1日

買取価格も寄り添って頂けて感謝しております

担当者様のおかげで、私達家族の新生活が無事にスタート出来たこと、心から感謝しています。
初めての売却で、何もわからないことだらけでしたが、質問にもすぐに答えて頂けて、本当に助かりました。
買取価格も寄り添って頂けて、感謝しております。
お手伝いをして頂いて本当に感謝です。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
無事にご成約までお手伝いができたこと大変嬉しく思います。
ご成約まで諸々の確認事項が多数あり、ご協力いただきありがとうございました。
お陰様で、滞りなくお取引を進めることができました。重ねて御礼申し上げます。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年6月1日

質問等に対して的確な回答と資料提供があった

こちらの質問等に対して的確な回答と資料提供があった。
購入検討がスムーズであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの管理等についてお詳しいY様のご期待に沿えるよう、情報や資料提供させていただきましたが、その結果ご満足のいく物件をご購入していただくことができ、私としても大変嬉しく思っております。
お手続きなど迅速に対応していただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

S様
S様 2026年6月1日

噛み砕いて説明してくれたことがよかった

多方向の支払いについて、噛み砕いて説明してくれたことがよかった。
物件購入は初めてなので、助かった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
お住まい探しには長いお時間をいただきましたが、無事にS様のご希望に沿う素敵なお部屋に巡り合うことができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困り事やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月1日

打ち合わせ時間に融通をきかせてくれた

こまめに連絡をいただけたので、安心して手続きできました。
些細な質問でも、必ず正確な回答でしていただけたので感動しました。
小さな子供がいるので、打ち合わせ時間に融通をきかせてくれたり、事前に所要時間を知らせていただけたので、助かりました。
説明も丁寧で、先回りして必要な情報や提出書類のひな型をご用意していただくなどの配慮が素晴らしいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はお買い換えのお手伝いをさせていただきありがとうございました。
T様から「この家に決めて良かった」と仰っていただけたことが私もとても嬉しかったです。
これからリフォームをしていくとのことで、完成するのが楽しみですね。
引き続きご売却までしっかりとサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2026年6月1日

段取りがイマイチな所があった

売却時の段取りがイマイチな所があった。

東急リバブル

センターからの返答

大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご契約の際、私の力不足により円滑な進行ができず、売主様に多大なるご不安とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後は事前準備と確認を徹底し、安心してお任せいただけるよう精進いたします。
改めて、この度のご縁に心より感謝申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2026年5月26日

社員の方々の質の高さが会社の強みだと感じました

前回担当者Aさんに対応していただき、今回もまたお世話になりました。
細かな気配りもできる方で、やはり担当者Aさんにお願いして良かったと思います。
担当者Bさんにもお世話になりました。
社員の方々の質の高さが会社の強みだと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
再度のご依頼をいただくことができ、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう
更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2026年5月25日

丁寧で迅速な対応していただき本当に助かりました

今回担当していただいた方はとても良い対応していただいた。
遠方にも関わらず丁寧で迅速な対応していただき本当に助かりました。
また何かあれば是非貴社にお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、お部屋に伺った際に分譲時パンフレットを見せていただいたことが大変印象的でした。
遠方より何度もご不便をおかけしましたが、ご家族の方との連携を含め、迅速にお手続きに対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また何かお困り事等ございましたら、エリアを問いませんので一度ご相談いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。

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