表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
沢山の物件を案内していただいた
かなり沢山の物件を案内していただいたことや、多くの要望をお願いしましたが誠実に対応していただいていると思います。
担当者に対する不満はありません。
強いて言うなら、貴社の不動産契約後のサポートサイトはあまり使う機会がなく、結局は担当者とやり取りした方が分かりやすく早いことが多かったです。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、H様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
こちらが思っている価格から頑張ってくれた
他社では、低い査定価格を出されて低くなる説明しかなかった。
東急さんは、こちらが思っている価格から頑張ってくれた。
連絡の取りづらさはあったが、非常に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
無事決済まで迎えられたことを嬉しく思います。
一方で連絡が取りづらかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
社内で共有の上、今後の改善を行っていきます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変ありがとうございました
大変ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
土地売買ではかかせない測量について、事前のご協力のおかげでスムーズに行うことができました。
大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望に確実に応えて頂きました
担当者さんには、こちらの都度要望に確実に応えて頂きました。
決済までストレスなく完結した事に改めて感謝申し上げます。
タイトなスケジュールでしたので、非常に助かりました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のお手続きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お引渡し後に設備のトラブルもあり、W様にはご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後はできる限りトラブルが起きないように努めてまいります。
あらためまして、お引渡しまで多大なるご協力を頂きましてありがとうございました。
今後とも、何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
細かく連絡をしてくれて、大変助かりました
細かく連絡をしてくれて、大変助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
改めてこの度は買い替えのご相談をしていただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお住み替えができて、よかったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にわかるまで対応してくれた
スピーディーに対応してくれた。
こちらからの質問にわかるまで対応してくれた。
こちら側の不安に対し、アドバイスをくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様よりそのようなお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
人当たりの良い方が担当してくれた
人当たりの良い方が担当してくれた。
対応はとても丁寧。
経験があり落ち着きがある。
ただし、契約が決まってから返信速度は遅くなった。
ありがとうございました。
引き続きサポートをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた事項について真摯に受け止め、今後の業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
安心したお取引ができました
契約から決済まで丁寧にご対応いただき、安心したお取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただきありがとうございました。
売却条件が厳しい中でご決断いただきありがとうございました。
また他案件でもご満足して頂けるよう尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても親切に対応してくださりました
初めての不動産購入だったのですが、手順からなにまでとても親切に対応してくださりました。
おかげさまでなにかあったときに、またすぐ連絡相談がとても気楽にさせていただけると思います。
頼りになるっ。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めての物件探しは不安も多かったかと思いますが、頼りになると言っていただけることが何よりの励みになります。
お引き渡し後も、住まいのご相談やお困りごとがありましたらいつでも気楽にご連絡くださいね。
これからも、H様のベストパートナーとして全力でサポートさせていただきます。
迅速に対応していただけた
不動産を探すところから物件引き渡しまで、迅速に対応していただけたことが何よりも良い点でした。
また、曖昧な伝え方でもこちらの希望を汲み取ってくれ適切な提案を行なっていただけたことや、理解が難しい点も何回も説明していただけたことも良かったです。
センターからの返答
この度は、過分なご評価をいただき誠にありがとうございます。
迅速なご決断とご協力があったからこそ、無事にお引き渡しまで完走することができました。
説明が重複してしまった際も、いつも真剣に耳を傾けてくださり、私の方こそ救われる思いでした。
休日への温かいお気遣いにも感謝いたします。
しっかりリフレッシュもしておりますので、ご安心ください。
新生活の中で何かございましたら、いつでも遠慮なく「即レス」の私までご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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