表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年10月7日

1つ1つわかりやすく説明してくれました

まったくわからないことだらけでしたが、1つ1つわかりやすく説明してくれました。
期待に沿えなかったことについては、別にありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引ありがとうございました。
無事これまでのお住まいから近いエリアでのマンションをご紹介でき、ご安心いただけたと存じます。
ご自宅の売却やお母様からの資金移動もありましたので、大変なお手続きであったかと存じますが、ご協力いただきありがとうございました。
またお困りのことがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年9月13日

親身にサポートいただき安心して取引ができました

担当者さんには取引全てにおいて大変お世話になり、感謝しております。
不動産取引という人生の大きな節目となる転機に不安を感じていましたが、誠実なお人柄とご対応で親身にサポートいただき、安心して取引ができました。
お店にお伺いした際、1つの会議室の空調設備が弱く暑かったので、改善していただけたらと思います。
粗品の冷感タオルが有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は温かいコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切な人生の節目となる不動産取引において、N様に安心してご購入のお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
一方でご来店いただいた際に会議室の空調が行き届いておらず、暑い思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。

Y様
Y様 2026年9月3日

懸念点も含めた意見をお伝えいただけた

まず親しみやすく安心感がありました。
内覧後は購入を無理に勧めるわけではなく、懸念点も含めた意見をお伝えいただけたことが有難かったです。
購入を決めた後も、手続きについて丁寧に対応していただきました。
これからの新生活が楽しみです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
Y様にはいつも優しくご対応いただき私自身大変感謝しております。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡ください。
Y様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。

Y様
Y様 2026年8月27日

迅速なご対応で大変助かりました

とにかく迅速なご対応で大変助かりましたし、安心感がございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご連絡ください。
Y様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。

S様
S様 2026年8月23日

こちらのペースを気遣いながら進めて頂きました

ご担当の方々は、何の知識のない私へ比較物件の事や市場の動向の指南等もして頂き、大変参考となりました。
また、終始こちらのペースを気遣いながら進めて頂きました。
ここまで細部に渡り丁寧にご対応くださり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお気持ちに合わせて、こちらも慎重かつ丁寧に進めさせていただきましたが、ご満足いただけて大変光栄に思います。
また不動産のことで何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後のS様のご多幸を心より祈念しております。

T様
T様 2026年8月8日

かなり詳しく調査して頂いた

リフォーム工事だが地鎮祭を希望していて、こちらの物件で過去行われてたかどうかをかなり詳しく調査して頂いた。
リフォーム業者とのやりとりで問題が生じた際に、至急かつ真摯に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
U様
U様 2026年7月28日

的確に答えていただき安心感があった

希望を親身になって聞いていただき、対応も丁寧でとても良かった。
質問をたくさんしたが的確に答えていただき、安心感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
U様のご期待に応えることができ、大変光栄に思います。
また不動産のことで何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
新居での生活がU様にとって幸多きものとなることを心より祈念しております。

お客様評価

5
S様
S様 2026年6月28日

交通整理していただいたことは感謝しております

このたび金融機関よりローンでの購入だったのですが、金融機関の手際が悪くたびたび障害となりました。
自分もどのような解決が最善なのかがよくわからず・・・。
そこをダイレクトに交通整理していただいたことは感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中、温かいコメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
ローンのお手続きに関しましては、S様にも多大なるご心労をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
そのような状況下で、私に頼っていただけましたこと、また「交通整理」と評価していただけましたことは、営業としてこれ以上ない喜びであり、大変光栄に存じます。
S様のお役に立てましたこと、何より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関することであればどのようなことでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
まずは略儀ながら、アンケートのお礼とさせていただきます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2026年5月28日

よく勉強してると思う

入社されて数年と考えると、自分が同じ年齢だったころよりよく勉強してると思う。
家に関連する知識は多岐にわたる必要があり、また顧客により求めるものは研修だけではカバーできない経験値がいると思う。
担当者さんの年齢では十分だと思う。
今後スキルを積んで、言いにくい懸念点を不安なく伝える、家の長短所と顧客の求めるもの、若い夫婦などへの購入時後の知識提供など、さりげなく伝えられるなど幅を広げていけばトップセールスになる資質があるとおもう。
がんばってほしい。

東急リバブル

センターからの返答

私にとって身に余る、大変温かいお言葉をいただき本当にありがとうございました。
嬉しさで胸がいっぱいになると同時に、身の引き締まる思いで読ませていただきました。
E様がおっしゃる通り、住宅という一生に一度のお買い物をお手伝いするには、知識だけでなく、お客様の潜在的な不安や未来に寄り添う「経験値」が何より大切だと日々痛感しております。
まだまだ未熟な私ですが、E様にそのように見ていただけていたことが、何よりの励みになります。
E様に「あの時担当が君で良かった」と将来もっと胸を張って言っていただけるよう、これからも一歩一歩スキルを磨き、トップセールスを目指して精進いたします。
今後とも、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2026年5月2日

お客目線で対応してくれました

間の取り方や話し方等々、お客目線で対応してくれました。
とても好感で気持ちよく取引できました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用マンションのご購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
当社へご相談を頂きましたが、ご満足いただけたこと大変光栄に思います。
引き続きお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、同じように不動産のご売却・ご購入をご検討の方がいらっしゃいましたら是非ご紹介ください。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。

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