I様
I様
2026年10月18日
寄り添った接客と対応で好感を持てました
来店時のサービスが良いと感じました。
営業担当の方も寄り添った接客と対応で好感を持てました。
ただ、色々書類を集めなくてはいけないタイミング時、もう少し早めに具体的にご指示があったらよかったと思います。
その後問い合わせたところご対応いただけたので、問題はありませんでした。
また売る際は、内覧時お客様用のスリッパをご用意頂けるようにお願いしました。
ご用意いただけたので、最終確認時もご用意いただけるものと思っていたらご用意頂けなかったので、私も確認すればよかったのですが、当然の事としてご用意いただけたら助かると思います。
全体を通して人間味のある良い営業担当の方で良かったです。
東急リバブル
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今回はお買換えのご相談でございましたが、仮住まいをすることなく、ご売却とご購入のタイミングを合わせて無事にご契約いただけましたこと、大変光栄に存じます。
なお、手続きの過程で書類のご案内が少し遅れてしまいましたこと、深謝申し上げます。
今後はより円滑な対応ができるよう、今回の件を反省とし、一層の精進を重ねてまいります。
また不動産に関することで何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。