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お客様評価

5
T様
T様 2019年3月19日

本当にありがとうございました

最初は御社を含めて3社に一般媒介契約のうえ、マンションの売却をお願いしていました。
売出してから1年経っても買手が付かなかったので、専属専任媒介としてどこか信頼できる会社に任せようと思い、一番親身になって対応してくれていた御社に決めることにしました。
売却活動中は、値付けに関するアドバイスや近隣の売却物件の情報提供など、一生懸命に対応していただきました。
時間は掛かりましたが、ライバル物件が多い中、買手となるお客さんを見つけていただきました。
売却契約、決済手続についても丁寧に説明してくれたので、不安なく臨むことができました。
今後不動産について相談することがあれば、まず御社にお願いしようと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
T様からご信頼をいただき、ご協力をいただけたからこその結果だと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月11日

お世話になることがあったら、また相談したい

初めての自宅売却でした。
そのため、やり方は何もわからなかったのですが、わかりやすい資料を作成していただき、節目毎に丁寧に説明して頂きました。
また、売却先が決まらずにすごく不安になっていたところ、とても親身になって話を聞いてくれて、そのおかげで落ち着いて新居探し、売却、引越と、結果的にはベストなタイミングで進むことができました。
担当者様が転勤で途中変わりましたが、引き継ぎも万全だったおかげで、手戻りも無いシームレスな営業活動でした。
今は御社のふたりの担当者様に出会ったことに、特別な縁を感じます。
これからお世話になることがあったら、また相談したいと思っています。
ふたりの担当者様、センター長様、スタッフのみなさんに感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

ご満足いただけて、心の底からうれしく思います。
たくさんお話をさせていただき、その際ご用意いただくおいしいお菓子が今でも大切な思い出です。
本当にご馳走様でした。
引き続き些細なことでもお力になりますので、まずはお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月20日

感心と感謝の気持ちで一杯でございます

御社の入口に入った瞬間から、とても感じの良いスムーズなご対応で好感が持てました。
ご担当者様には私共の立場に立った御意見、御配慮を賜り、終始、不安のない気持ちのいいご対応をいただきました。
随時、細かな情報を提供していただき、迅速なご対応に夫婦共々、感心と感謝の気持ちで一杯でございます。
担当者様のお力が無ければ、今の快適で穏やかな生活は得られなかったといっても過言ではありません。
売買の両件を御社、担当者様に託したという点は、私共の誇らしい選択であったと自負しております。
又、今後、不動産取引をする機会がございましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
「最後まで不安のない対応」とのコメントが確認でき安心いたしました。
A様のご協力があったからこそ、買主様含め気持ちよくお取引ができたと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月20日

本当に満足のいく売却・購入活動が出来ました

〈良かった点〉
・何事も迅速に対応してくれたこと。
・ポイントを捉え、質問に対して的確な回答を頂いたこと。
・こちらからの話に対し、遮ることなく最後まで聞いた上で意見を頂けたこと。
・豊富な知識と、長い経験に基づいた対応をして頂け、安定して安心感を与えてくれたこと。
・面倒と思えるようなリクエストに対しても、嫌がることなく全てに快く対応頂けたこと。
・いつも笑顔で対応頂けたこと。
〈悪かった点〉
なし
〈他社との比較〉
・リバブル担当者様にお世話頂き、本当に満足のいく売却・購入活動が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先が予想より早く決まり、ご売却も絡んでいたので、1日でも早く安心していただけるよう対応させていただきました。
結果、無事何事もなくお住み替えが完了し本当に良いお取引ができたと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2019年2月12日

有難うございました

大変お世話になりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社豊洲センターにご購入のご依頼をいただきありがとうございました。
契約までお時間がかかり、ご心配をお掛けした部分もございますが無事にお引渡しできました。
今回のご依頼で3度目のお取引させていただき感謝申し上げます。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

T様
T様 2019年1月7日

ありがとうございました

担当者さんには本当にお世話になりました。
若いですが、希望の物件を不動産流通情報システムのUPの前に情報を入れてくれたおかげで、希望の物件を買うことができました。
また入居直前に、フローリングのワックスはがしの対応ができる会社をしらみつぶしに探してくれたことも感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
またお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
T様の不動産購入のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
快くご対応いただきスムーズにお取引をすることができました。
T様に私の成長した姿を見ていただけるよう日々邁進したいと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月19日

親身に対応してくださいました

こちらの状況を理解いただけ親身に対応してくださいました。
お陰様で順調に売却することが出来ましたこと、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

最後の最後までお付き合い頂き、また、3度に渡り、弊社をご利用頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度のご売却に付きましては、遠方ではございましたが、是非とも弊社でお取引させて頂きたいという思いも強く、最大限努力させて頂きました。
すべてのお取引がスムーズに段取りが取れたことも、T様のご協力があってこそだと思っております。
誠にありがとうございます。
お引越しが済みましたら、御挨拶に伺います。
今後も不動産についてのご相談事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年12月12日

貴社の対応が最も迅速で丁寧で良かったです

何社かと並行して内覧など進めていましたが、貴社の対応が最も迅速で丁寧で良かったです。
細かい要望も相談し易く、希望に合った物件を購入することができました。
もしまた何か機会があれば、また相談させて頂きたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様とは長いお時間を共有させて頂いたので、とても濃いお時間をご一緒させて頂きました。
数多くの物件をご案内させていただく中、Y様にとって一番の物件をお探しできて本当に嬉しく思います。
リフォーム後のお部屋も大変素晴らしかったです。
お近くですので、是非またお会いさせてください。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月6日

全体的に非常に満足できる取引きでした

全体的に非常に満足できる取引きでした。
担当者さんにはだいぶご迷惑をおかけしました、本当にありがとうございました。
いくつかお伝えしておきたい点をあえて書かせて頂きます。
・書類が多すぎるのは仕方ないことですが、もっと整理しておく、または案件ごとに一式まとめておくとスムーズで不備なく話ができると思います。
・不動産売買の一連の流れ、それに併う必要書類、またそれぞれの期日(締切り等)を明記した一覧シートのようなものがあれば便利かもしれません。
やり取りが複雑かつ書類が多いのであれば、上記シートが複数枚になっても良いのですが、統一感のある流れで目で見てわかる指針のようなものがあると初心者にはありがたいです。
・今回の売買は、売主、買主(私ども)双方に仲介業者(御社)が存在しましたが、もっと買主(私ども)目線で交渉して頂けたら、もっと納得し満足いけたかなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私自身、まだまだ至らない点が多々あったかと思いますが、最後までお付き合いいただきまして、心から感謝申し上げます。
私が今までお取り引きさせていただいた中でも、とても印象に残るお取り引きでした。
ご主人様や奥様とお会いする度にお話しする雑談が個人的な楽しみでもありました。
無事お引き渡しが完了した日、別れ際に感謝のお言葉をいただいた時は、「本当にこの仕事をやってよかった」と心から思いました。
また、お近くに行く機会があった際には、顔を出させていただきます。
I様のこれからの新居生活がより良いものになりますよう、心から願っております。

お客様評価

5
A様
A様 2018年12月5日

色々な事に尽力して下さり本当にありがとう

当初、不動産を購入しようか迷っていましたが、根気強く希望の物件を探して頂き、何軒も内見に付き合って下さりました。
決定を急がせないソフトな対応がとても良かったです。
購入した後も、もう一度見たい等、無理な要望にも対応してくれたり、予算や住みやすい環境にする為のアドバイスも頂けて助かりました。
また不動産を購入する際や住居の事で悩んだ時は、担当者さんに相談したいなと思うような方でした。
色々な事に尽力して下さり本当にありがとうございました。
これからも宜しくお願いします。
今回で2回目ですが、変わらず親切に相談にのって下さり、嫌な顔は見た事がありません。
また宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度もご担当をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様がお気に召す素晴らしいお部屋をお探しすることができまして、私も大変嬉しく思います。
落ち着いたら是非、一度お邪魔させてください。
不動産の件でお困りごとがございましたら、今後もいつでもご連絡頂ければ幸いです。
お母様にもこの度も大変お世話になりました。
重ね重ねになりますが、この度も誠にありがとうございました。
今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。

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