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お客様評価

5
F様
F様 2020年5月7日

契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい

契約の説明など対応がスピーディーでわかりやすい。
本契約以外の情報も聞かせてもらえばもっと良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却時、連絡取次等スムーズにご対応いただき大変助かりました。
また不動産のことで機会がありましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月28日

丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢

今回、買い替えで移り住む購入物件と旧物件の売却を、両方お願いさせて頂きました。
物件購入もスムーズに進行してくれ、売却についても専売としてご依頼し、真剣な営業活動のおかげで1カ月弱で希望額にて売却できました。
対応いただいた担当者さんはとにかく誠実で、私たち目線で様々な調整事項にも寄り添っていただきました。
全て完了したため今回でやり取りは終了となりましたが、担当者さんの、丁寧で親切で誠実、一生懸命な姿勢は、年齢は大分上の私たちも大変見習うことが多かったです。
そして、担当者さんのイメージ=東急リバブルさんのイメージとして持つことができました。
素晴らしい営業マンだと心から思っております。
近くに寄った際はお茶でも飲みに来て下さい。
近々知人を紹介したいと思っております。
最後に、『お客さんの喜びは私の最大の喜び』とおっしゃった笑顔は一生忘れません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
I様のお力になれたこと、とっても嬉しく思います。
今回のお買換えは、I様のお力があったからこそ、上手くいったのだと思います。
お忙しい中、私どものお願い事にも迅速に対応していただくなど、ご協力いただき感謝申し上げます。
I様と出会えたのも、ご縁だと思いますので、今後、何かお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月23日

売買ともに納得のいく形で進められました

購入する迄あまり時間の余裕がなく、焦ってしまう気持ちがありましたが、”大きなお買物なので”と、いつも落ち着いてかつ適格に対応して下さり、とても安心しました。
迷ってしまっても寄り添ってアドバイスして頂けたので、色々な決定事項もスムーズに進めていけました。
小さい子どもがおり、ご相談に出向くのが大変だったのですが、些細なことでもすぐに自宅まで足を運んで下さり有難かったです。
おかげさまで、子どもたちもすっかり懐いてしまいました!
売買ともに納得のいく形で進められました。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご購入にあたり、何度もお時間をいただき、H様のご協力があったからこそスムーズに進められました。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2020年4月20日

毎日「ここにして良かった」と思っています

総合的に満足しています。
人生最大のお買い物をする時の味方でいてくれまして安心できてとても良かったです。
細かくこだわる私達が納得いくまで付き合ってくださいました。
今は毎日「ここにして良かった」と思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
C様のご家族に対する姿勢、いつも尊敬の思いで拝見し勉強させて頂きました。
何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月6日

一緒になって考えて、一生懸命対応してくださる

はじめの印象は、お若い方でしたので、若干の不安はありました。
何度かお会いしていくうちに、一緒になって考えて、一生懸命対応してくださるのが伝わり、どんどん信頼感が増していきました。
また、貴社を訪問した際、当たり前かもしれませんが、スタッフの方がお茶を出してくださいます。
長い話になれば新しいお茶を出し、状況によってはお菓子なども出してくださるなど、細かい気遣いにも感心いたしました。
会社自体フォロー体制もよく、最終的に、心から満足のいく結果となりました。
別件で大手の他社の方と接する機会がありましたが、「たぶん…」「…じゃないですかねぇ~」といった曖昧な返答が多く、貴社様の「すぐ確認します!」という対応とは全く異なり、あらためて貴社様にお願いをしてよかったと思いました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
K様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月30日

知人からも驚かれるスピードで決まって良かった

担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
不動産売買について全く知識がなかった私たち家族に、とてもわかりやすく丁寧に教えていただきました。
「こんなに早く売却と購入ができることはないよ」と、知人からも驚かれるスピードで決まって良かったです。
売却については他社にも声をかけていたのですが、他社営業さんの対応がゴリゴリと押せ押せで、こちらの意見を全く聞く耳もたずの状況でした。
私の知識がないからそんな感じだったのだと思いますが、貴社担当者さんは全く違って私たちの話を聞きながらお話をすすめてくださったので、安心してお任せすることができました。
また何か機会があればぜひ依頼させていただきたいですし、知人にも紹介したいと思っております。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、お忙しい時期にいろいろとご協力いただきありがとうございました。
落ち着きましたら是非、新しいお家にお邪魔させてください。
どんな雰囲気に変わったのか、楽しみにしております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2020年3月12日

ワンチームで対応頂いた賜物であると確信

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
仲介会社に三社の一般媒介をお願いしましたが、御社の接客対応は他社に比べ、センター一丸となって正にワンチームで対応頂いた賜物であると確信して居ります。
担当者のみならず、センター長までご親切な対応を賜り、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
F様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
F様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月9日

大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応

この度買い替えをご相談させていただき、無事購入までナビゲートいただきました。
ご担当者さんがお若いのに大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応で、安心してお任せして頂きました。
購入とともに売却も専売でお願いしているのですが、そちらに関しても近々契約がまとまりそうです。
短期間ではありましたが、密にやりとりをさせていただいた為、お付き合いがなくなるのが寂しい感じです。
次回も是非東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
今後もお役に立てれば幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年2月25日

物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けた

親身になって物件探しを進めて頂けた。
物件の様々な情報から良い点、悪い点を教えて頂けたので、とても安心して対応をお願い出来た。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、豊洲センターで新居のご相談くださり誠にありがとうございました。
良い点だけを伝えるのではなく、気になる点も含めて一緒に共有しながら探すことができたことでご納得いただける新居を探すことができたのだと思います。
不動産のプロとしてのアドバイスを差し上げることができるよう、今後も日々勉強してまいります。
今後も、何か不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2020年2月18日

不安のないまま、安心してお任せすることができた

売却のご相談をしてから、的確なアドバイスを頂き、迅速な対応で驚くほど順調に売却が決まり、本当に感謝しております。
ご相談すると対応していただいた事ばかりで、不安のないまま、安心してお任せすることができました。
何も分からないまま始まった売却でしたが、手厚いサポートで感謝しかありません。
無事に住み替えもでき、無料税務相談へのご案内もして頂きました。
お願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
まわりの方で、売却や購入で迷っている方がいたら、是非ご紹介いたします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、豊洲センターで売却活動をお任せくださり誠にありがとうございました。
不動産売買は専門用語や税金用語などが多く、普段聞きなれない言葉に不安を抱かれる方も多いと思います。
そのような中で、弊社の売却サポートメニューや無料税務相談を活用し、不安を解消いただけたことにうれしく思います。
不安をそのままにせず、ご納得するまで何でもご相談いただければと思います。
今後も、何か不動産についてお困りのことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。
ご連絡、心よりお待ちしております。

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