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お客様評価

5
F様
F様 2020年3月12日

ワンチームで対応頂いた賜物であると確信

この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
仲介会社に三社の一般媒介をお願いしましたが、御社の接客対応は他社に比べ、センター一丸となって正にワンチームで対応頂いた賜物であると確信して居ります。
担当者のみならず、センター長までご親切な対応を賜り、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
F様の大切なご自宅の売却のお役立ちが出来たことを大変嬉しく思います。
F様には、日頃より大変親切に、そして温かく接して頂きました。
思い入れのあるご自宅を担当させて頂けたこと、責任と誇りを持ちながらお取引させて頂けたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2020年3月9日

大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応

この度買い替えをご相談させていただき、無事購入までナビゲートいただきました。
ご担当者さんがお若いのに大変礼儀正しく、情報量も多く、丁寧で細やかな対応で、安心してお任せして頂きました。
購入とともに売却も専売でお願いしているのですが、そちらに関しても近々契約がまとまりそうです。
短期間ではありましたが、密にやりとりをさせていただいた為、お付き合いがなくなるのが寂しい感じです。
次回も是非東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
一生に一度の大きな買い物である不動産購入について、微力ながらお手伝い出来たことを嬉しく思い、これ以上ないお褒めのお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
今後もお役に立てれば幸いです。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2020年2月17日

本当に最短スピードで人生変わりました!

<神的な実現力>
担当者A様とB様は、不可能を可能にする神的存在です。
自分の人生にこんな奇跡はありません。
「仲介を受けた」というよりは、最高の専門家を通じて「人生の後半戦を購入した」と考えます。
今まで自分のことを報われないドブネズミだと思って暮らしていましたが、この奇跡のおかげで報われたような気がして、自分を許せるようになりました。
本当に最短スピードで人生変わりました!
今でも夢ではないかと思います。
とても幸せです。
<他社で挫折>
マイホームで家族で暮らす同級生が羨ましく、ダメもとでもいいから一人で探そうと決心しました。
定着して安心できる空間がほしいと切に願い、他社6社ほどで20件ほど見学しました。
しかし、
①最も低い価格帯の物件は限られている
②職場の掛け持ちにより、どの沿線がよいのか混乱
③スーツを着た完璧な営業様の前で委縮し、毎回開きなおるのにエネルギーを消耗する
等の理由から難航しました。
一人で探そうとした時点で既に心が折れていたので、どの部屋を見ても「ここで孤独死するのか」という否定的な考えしか浮かばなくなり、軽く挫折しました。
<親しみやすい安心と絶対的なサポート>
そんなときにB様が担当してくださり、親しみやすい笑顔に安心しました。
安心しないと前向きになれません。
また、A様からは「ここだと引っ越す意味がありませんよ」と、立地についてアドバイスをいただきました。
実は、実家の近場で賃貸暮らしを希望する親に対し、裏切ることにならないか罪悪感がありました。
「都内はどこでも1時間で行けるから心配いりません」と、その確固たる自信とカリスマ性、単刀直入なアドバイスに一切の不安と迷いが払拭されました。
翌日には早々にB様が、職場の4つの各沿線で、幅広い資料を送ってくださいました。
また、気に入った物件については、3つの職場への通勤のシミュレーションをしてくださり、こんな真剣に考えてくださる方はいないと感動しました。
自分は4つのバイトの掛け持ちで、ローン審査が通るとは思えませんでした。
ネットで出回る情報を見ては不安になり、「水道料金の振込み用紙が届いていますが審査に影響しますか」「PASMOのオートチャージで知らない間に融資になっていたことがある」等…
恥ずかしい質問しかしていませんが、全部受け止めて下さいました。
感謝いたします。
こんな自分でもローンが組めたのはご担当者様の神業ですので、迷っている方には勧めたいです。
契約の時にも、難解資料が備考により多岐にわたるときには、該当部分を照らし合わせて説明してくださり、とても分かりやすかったです。
圧倒的なカリスマ性と繊細さには驚愕の連続で、物件価格以上の人生勉強になりました。
自分も仕事でそのような人材になれたら…と憧れます。
私も必ず成功して、人生リベンジしたいと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
I様の夢が叶えられたということで大変うれしく思います。
私たちも数ある取引の中で、思い出に残る取引になりました。
また何か不動産のことでお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年2月4日

丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象

高額な買い物でしたが、担当の方の印象がとてもよかったので、信頼できました。
「この人にまかせれば大丈夫」と思いましたので即決しました。
担当者の方の印象が悪かったら、もう少し別の会社、物件を見ていたと思います。
手続き等についてわからない事だらけでしたが、丁寧にクイックで対応いただけたのはとても印象にのこっています。
もし今後、また不動産の検討をする際は、同じ担当の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しい中、タイムリーにご対応頂けましたおかげでスムーズなお住み替えが出来たのかと思います。
Y様のご協力があったからこそだと思います。
また不動産についてお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒宜しくお願い致します

お客様評価

5
S様
S様 2020年1月14日

豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断

他社Z社豊洲店と東急リバブルさん2社と同時に物件案内をしてもらいましたが、担当者さんの対応が早く、話をしていても豊洲の事情にくわしく、信頼出来る方だとすぐに判断いたしました。
その後も購入物件の値段交渉など期待以上の値段交渉や、売主様との引渡しの細やかな調整など、迅速で丁寧に対応していただきました。
物件のメリットやデメリットも、担当者さん個人の意見も正直に伝えていただき、私の希望物件を購入させていただきました。
担当者さんが転職する際は是非、私の会社で働いていただきたいです。
しかし、担当者さんに相談すれば、豊洲での不動産はしっかりとした情報のもと売買することができますので、他のマンションも是非担当者さんに対応していただき、売主も買主も満足できる取引をまたお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社豊洲センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引ができ安心いたしました。
ご売却の方もサポートいたしますので引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2020年1月6日

とにかく終始一貫、「誠実」そのもの

人柄が良く、しかも適切な対応をして下さっていました。
他社が「価格を下げないと売れません」と高圧的であった時も、「状態も良く客観的にみて価値ある物件ですからこのまま行きましょう」と励まして下さり、最終的にとても良いお客さまを誘導して来て下さり、成約にこぎつけました。
室内写真も上手に撮って下さり、こちらの希望画面のみで営業して下さいました。
担当者さんはガツガツした感じもなく、とにかく終始一貫、「誠実」そのものでいて下さり、信頼して共に頑張れる伴走者、大変感謝しております。
市況などの説明、資料提供も丁寧で充実していました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
D様が大切に使ってこられた御自宅を、ご縁のある買主様へ引き継げたこと、大変うれしく存じます。
このご縁が得られましたのは、D様ご家族のお人柄によるところが非常に大きかったと感じております。
人と人のつながりを大切に精進してまいりますので、何かございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお声がけくださいませ。すぐに駆け付けます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月23日

全てをお任せしてご対応いただけたので、本当に感謝

売却活動についてのコメントはありませんが、事務手続きや司法書士対応を非常に良くやっていただけたお陰で、安心することが出来ました。
全てをお任せしてご対応いただけたので、本当に感謝しております。
また、家を売却・購入する際は、同じ担当者様まで依頼させていただきます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
売却まで時間がかかりましたが無事完了し安心いたしました。
K様のご協力もあり無事にお引き渡しが完了できたと思っております。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年12月18日

親切に対応していただいたので、安心しました

親切に対応していただいたので、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中より当社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご転居後も何かございましたら、すぐに駆け付けますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年11月11日

とても安心して取引を進めることができました

担当者さんにはとても親切、丁寧に対応いただけたため、とても安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
出会いから約半年、とても良いお部屋をご紹介できたと思っております。
また不動産のことでございましたら、お声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
W様
W様 2019年10月31日

最初から最後まで取引に不安なく勧められた

初めての売却に伴い、他社も含め机上査定を依頼しましたが、他社では反応がないところや、こちらの意向とは別に契約手続きを進めようとする姿勢が見えた中、担当者の方はわかりやすい資料も早く提出していただくとともに、こちらが納得するまで待っていただく姿勢だったのを受け、今回お任せさせていただきました。
売却活動中は、時間がかかるかなと思っていましたが、結果として早い売却となり、お任せしてよかったと思っています。
すべてが初めてのことでしたが、その都度、いろいろとアドバイスをしていただき、安心して取引を行うことができたと思っています。
契約後のこちらの不注意の出来事も含め、いろいろと相談にのっていただくとともに、ご対応していただき、感謝しております。
最初から最後まで取引に不安なく勧められたのも担当者様のおかげです。
確定申告等、まだ取引に関連することが残っておりますので、またお世話になるかと思いますが、引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、こちらこそいろいろとご協力いただき、ありがとうございました。
非常に丁寧だからこそトイレの事件が起こってしまったんだと思います。
全然迷惑ではなかったので、ご安心ください。
引き続き何かお困りのことがございましたら、お気軽に頼っていただけるとうれしいです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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