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お客様評価

5
U様
U様 2019年7月18日

必要なタイミングで逐次連絡・報告をして頂きました

媒介契約から最終引渡しまでの間、必要なタイミングで逐次、連絡・報告をして頂きました。
不明点に関しても、繰返していねいに説明頂いたことで、大きな不安を抱えることなく、最終ステージまで進むことができました。
特に買手が現れるまで、どのような戦略・心持ちで対応すべきかについて助言頂いたことは、非常に心強く感じられました。
たいへんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約に至るまで、お打合せのお時間を十分いただきありがとうございました。
取引終了まで大きなご不安なく取引が完了できたとのお言葉、本当に嬉しく思うと同時に安心いたしました。
また不動産のことで何かございましたらお気軽にお声かけいただけると幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年7月16日

とても熱心な姿勢に感謝しておりました

この度は、本当に大変お世話になりました。
心より感謝しております。
どうもありがとうございました。
担当者さんのいつも親切な接客が嬉しかったです。
マンションの売却のために様々な提案をして下さり、オープンルームなど積極的に活動して下さりました。
又、販売の状況を電話やメール、書面にて詳しく説明して下さり、とても熱心な姿勢に感謝しておりました。
センター長さんのいつも笑顔で丁寧な接客からも、いつも安心と元気をいただいておりました。
どうもありがとうございました。
数日後に、お花をいただき、大変お世話になった身ですので、申し訳なく・・・
とても嬉しく大切にしております。
きれいで良い香りです。
どうもありがとうございました。
また機会がありましたら、東急リバブルさんにお願いしたいというよりは、むしろ、担当者さんに、私達の家を預けお願いしたいという思いです。
それほど担当者さんの人柄に魅力を感じました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お住み替え先に続き、ご自宅のご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、過分なお褒めの言葉、恐縮です。
売却活動開始からご契約・お引き渡しに至るまで、少々お時間が掛かり、ご心配をお掛けした部分もあったかと思いますが、無事にお取り引きが完了し、ご満足いただけたようで、ほっとしております。
初めてお会いしてから約半年の間、本当に色々お世話になりました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月25日

今回の取引は文句なし

今回の取引は文句なし。
非の打ち所がないです。
別のエリアの不動産も所有しているので、次回も同じ担当者でお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社、豊洲センターをご利用いただきありがとうございました。
文句なしという過分なお褒めの言葉本当にありがとうございます。
ご所有不動産お預かりからお引渡しまでスムーズに取引でき私どもとしても安心いたしました。
また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2019年6月17日

満足のいく取引ができました

満足のいく取引ができました。
次、不動産購入する機会がありましたら、またご相談させて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へ大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てる事ができ、嬉しく思っております。
ご売却のご相談からお引渡しまで密にお打ち合わせいただき感謝しております。
室内の写真撮影から販売図面や折込チラシ等のご確認などご協力くださいまして誠にありがとうございました。
どんなに些細な事でも結構でございますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年5月31日

短時間で不動産売買が出来、大変満足している

良かった点
事前連絡により、取引準備も適格で非常にスムーズで、短時間で不動産売買が出来、大変満足している。
悪かった点
特に思いつかない。
他社との比較はないが、マンション売却に伴う、不要物の廃棄業者の手配、譲渡損失の3年間、繰越控除やその制度を受ける為の金融機関の紹介や、担当者との連絡は大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご家族皆様の笑顔を見ると、この仕事をしていてよかったな、と活力をもらえます。
これからもお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月29日

とにかくレスポンスの良さに好感が持てました

とにかくレスポンスの良さに好感が持てました!!
当物件エリアは以前より居住しておりました。
いろいろな店舗に行き、タイミングと担当者のフィーリングがバッチリに感じ、購入する予定では、なかったのですが、購入してしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

ありがとうございます。
こちらこそ、ローン審査の際にはすぐにご対応いただきありがとうございました。
また、ディスポーザーの件はご心配お掛けしました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月29日

相場価格よりは高い金額だったのでおおむね、満足

仕事柄、複数の業者さんとのやりとりには慣れているので、売却検討初期は、不動産業者5社と一般媒介契約を締結し、様子を見ることにしました。
一般媒介にも関らず、必ず週1回は活動報告を郵送してくれて、メールや電話などでも定期的な進捗報告があり、最も誠実に真摯に対応してくれた担当者さんに好感を持ち、最終的には御社との専属契約を決めました。
売却まで半年かかりましたが、希望価格をやや下回る金額で売却できました。
それでも相場価格よりは高い金額だったのでおおむね、満足しています。
※前回の購買契約時のアンケートにも書きましたが、いい加減、WEB上でアンケートを送付できるようにして下さい。
手書きのアンケート送付を前提とした手法は、あまりに前近代的で愕然とします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2回目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
売却完了までお時間がかかってしまいましたが、相場より高く成約ができ安心いたしました。また不動産のことで何かございましたらお声かけいただけると幸いです。
アンケートの件、大変申し訳ございません。
担当部署に再度共有いたします。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2019年5月7日

売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました

購入と連続した形での売却だったので当方の日程等の事情を良くわかってもらい対応してくれた点が良かった。
また売却は共同名義の物件だったので売主間で事前にすりあわせておくべきことがあったのですが、時間的にも余裕をもって必要なところは待ってくれましたし、アドバイスも頂けました。
さらに、ここが一番ですが、売却価格の交渉の最後を非常に頑張ってくれました。
本当にありがとうございました。
担当者さんによろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却の件に加えご購入時のコメントも頂きまして誠にありがとうございます。
最後にM様のご要望にお答えすることができ、私も非常に満足しております。
ご購入されたお部屋の件含め、不動産のことでまたお困りのことがあった際にはお気軽にお声掛けくださいませ。
素敵なご縁を頂きまして心より感謝しております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年5月7日

何の不安もなく、安心してお任せする事ができました

常に丁寧で親切、誠実な対応をいただきました。
今回、物件の売却と併せて購入もお世話になりましたが、何の不安もなく、安心してお任せする事ができました。
10年ぐらいでまた住み替えを考えているので、次回もぜひお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
今回はご売却のお引渡日とご購入のお引渡日のタイミング調整が非常に難しかったですが、無事双方のタイミングが合わせられ、お取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまうと思いますがまた何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
お住み替え時のみならず、資産価値ご確認のため、数年後でもお気軽にご連絡ください。
最後にお客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年4月24日

質問に対する答えが常に明確でした

質問に対する答えが常に明確でした。
答えられないことも、そうはっきり伝えてくれる点が非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じてのお住み替え誠にありがとうございました。
無事ご購入とご売却のタイミングが上手く合いお取り引きを終えられ、ホッとしております。
人事異動によりお会いできる頻度も少なくなってしまいますが、また何かお手伝いできることがあればいつでもご連絡頂ければ幸いでございます。
非常に優秀なお嬢様方にも宜しくお伝えくださいませ。
お客様アンケートのご返信も誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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