首都圏
  • 閲覧履歴

  • 保存した検索条件

    最近検索した条件

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
T様
T様 2019年3月14日

貴社にお願いして感謝しております

この度は購入に続き売却を貴社にお願いして感謝しております。
販売店と自宅が遠い為、何かと面倒をおかけしました。
若い担当者さんが我が子の様で、気兼ねなく相談する事が出来、私のとりとめのない話にも長々と付き合ってもらい、ありがとうございました。
無事、契約する事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えにあたりご売却・ご購入共にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お嬢様にもサポートを頂いたお陰でお取引きを無事完了できましたこと、お礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ご体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2019年3月8日

日本のサービス精神に感動!

日本が好きで、ずっと日本に住もうと思って、我が家の購入を決めました。
昨年購入の意思が固まり、そこからじわじわと見学が始まりました。
各社の特徴・建物年代のこと・税・場所が諸々あり、なかなか外国人にとっては頭がいっぱい。
もちろん何社にもお願いしましたが、最後の一社の東急リバブルさんで止まりました。
日本人もそうだけども、外国人は特に苦手なところがあると思います。
・押売り
・説明不十分で騙されそう
・メリットばかりでなんか怪しい
・対応は不親切
・...
日本語が下手で頭は十分に回らず、恥ずかしくて断りにくい、聞きにくい点を掴まれ、何となくの中で「はい、はい」と契約されるケースは周りには少なくありません。
意思決定まで考える時間を貰える、待ってくれる、不明点・疑問点を詳しく説明してくれる、適切なタイミングでニーズに合わせるアドバイスくれる。
これをとても丁寧に対応してくれたのは、東急リバブルさんのご担当者様です。
また暑い中に何回も終電を逃がすぐらいまで打ち合わせしましたが、冷たいコーヒー一杯でかなり好感度が上がりました。
日本のサービス精神に感動!
一番心配なローンも詳しく説明してもらって、申込みから契約までしっかり対応してくれて、かなり安心度が高まりました。
おかげさまでスムーズに、家族みんな好きな家が購入できました。
最後までご親切にサポートしてくださり、本当にありがとうございました。
また機会が御座いましたらぜひ、おなじ担当者の方にお願いしたい思います。
近年は、外国の方もどんどん自宅を購入している傾向が高まり、ぜひ友達にも紹介してあげたいと思います。
I'm so sorry for my report is too late!
Thanks a lot for the trouble you've taken to help us!
Thank you very much!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最近は特にお仕事がお忙しいと伺っておりましたが、そんな中こんなに沢山のメッセージありがとうございます。
ご家族皆様が気に入って下さったとのことで、そのように思って頂けるのは不動産の仲介冥利に尽きます。
今後とも、U様はもちろん、ご友人様でも、お役に立てる機会がありましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

S様
S様 2019年2月27日

査定してもらった渋谷店からの販売依頼のDMがきた

売却が終わっているのに、査定してもらった渋谷店からの販売依頼のDMがきた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
当社他センターからのDMの件、お手数お掛けしまして申し訳ございません。
システム上、当社全体でお客様情報は共有しておりますが、タイムラグ等の手違いでお送りしてしまっているケースもありますので、確認させて頂きます。
また他不動産等でのご利用、お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月21日

終始誠実で丁寧、迅速に対応して下さいました

ご担当の方はまだ業務経験が浅いという事で、最初は知識面や取引終了までの一連の流れ等に不安がありましたが、終始誠実で丁寧、迅速に対応して下さいました。
また、こちらが気になる局面では、随時事前に調べて下さり、好感が持てました。
上司の方が常にフォローされていたので、早い段階から不安感もなくなりました。
物件紹介もスムーズにでき、お二人とも明るい方だったので、妻ともども、楽しく物件を見る事ができました。
ご担当者さんが一番勧めたかった物件が、最終的に自分にマッチした条件だったので、今回の住宅購入にはとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
様々な不安があったかとは思いますが、お取引を円滑に無事進めることができたのは、I様の協力があってこその事だと思っております。
また、最終的にとても満足をしているというお言葉を頂き、私自身もとても嬉しく思っております。
今回のお取引を通して、I様から頂いたお褒めや感謝のお言葉をこれからの励みにして、益々精進して参ります。
また、何かご相談等がございましたら、是非、その際はご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2019年2月9日

機会があればまた、お願いさせて頂きます

売却が出来、よかったです。
有り難うございました。
機会があればまた、お願いさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
販売開始からお時間が経ってしまい、途中営業担当も異動に伴い変更となるなど、ご心配をおかけいたしましたが、当社の投資物件チームとの協力体制により成約を迎えることができました。
契約前には、賃貸会社とのお打合せ、また、お引渡しに際しては、買主様との日程調整にご協力いただき感謝いたしております。
今後も、不動産の売買に関することがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月20日

細部までお気遣い頂き、誠に感謝しております

御担当者様に細部までお気遣い頂き、誠に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂いた言葉を励みに日々精進してまいります。
ご相談事がありましたらまたご連絡頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月18日

嫌な顔一つせず対応してくれてとても心強かったです

ご相談の段階からとても親身になってくださり、安心してお願いができました。
色々なパターンを考えてくださり、アドバイスをいただき、とても良い契約をすることができました。
昼夜問わず、何度も現地へ来てくださり、とても好感がもてました。
途中ハプニングがありましたが、嫌な顔一つせず対応してくれてとても心強かったです。
兄も私もとても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約後に引渡し条件がなかなか成就せずに、若干お時間をいただきました事は失礼致しました。
また不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月13日

いろいろと親身になって相談に乗ってくださりました

いろいろと親身になって相談に乗ってくださりました。
初めてのマンション購入で、物件見学から1週間で購入を決めてしまい、不安な点がありましたが、担当の方がいつも相談に乗ってくださり、安心して購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
S様にご購入頂きましたマンションについては、東陽町を代表する大規模マンションで、私自身、何度も取引経験のあるマンションでしたので、自信を持ってお勧めすることができました。
リフォーム完成前のご案内・ご契約と不安に感じられる点も多かったと思いますが、ご契約後も売主業者の協力のもと、何度も現地確認ができた事で不安も軽減できたかと思います。
今後も不安点等ありましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。

T様
T様 2018年12月11日

最後まで安心して取引することができました

初めての不動産購入で、右も左も分からない私どもに一から十まで丁寧に、親身にご対応いただいた担当者様には感謝の念しかございません。
最後まで安心して取引することができました。
また、大変満足しております。
また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入希望者が多数いる中で、T様が即断即決頂いたからこそ、ご成約に至ることができました。
また不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月11日

話しやすい方で良かったです

売却後も色々とご心配のお電話をして頂きとっても良くして頂きました。
新しい住まいでの生活なども気を使って頂きました。
話しやすい方で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのご協力もありがとうございます。
N様のお住み替えのお役に立てる事ができ嬉しく思っております。
些細な事でも構いませんので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

次へ
10 / 23件