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売買東陽町センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月8日

誠心誠意つとめていただいたと思っております

最初おはなしをいただいた時の、「すぐ売れる自信あり!」とのお言葉からは少しずれがあった気はいたしますが、時期のこともあり、いたしかたない事だったとは思います。
なんにせよ、いろいろと問題の多い売買の中で、ご担当者の方には、誠心誠意つとめていただいたと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
外出自粛の影響などもありご成約までに想定よりもお時間がかかってしまいました。
お買換えということもあり売買契約・決済・引渡し・お引越しの各お手続きのタイミング調整が難しく、ご心配をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご安心頂きお取引いただけるようより一層精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますようお願い致します。

お客様評価

5
R様
R様 2021年1月21日

良い結果に繋がって、貴社にご依頼して正解でした

私の前に、家族に数多くの会社のご担当者に会ってもらいました。
貴社のご担当者は誠実で好印象でした。
しかし、私は他社のご説明に惑わされてしまって、貴社のご担当者を会わずに一度断りました。
その他社の方とやりとりをしてみると、やはり貴社のご担当者に会いたいためご連絡しましたら、快く会ってくださいました。
貴社の利用できるサービスは充実していますし、ご担当者の方は感じが良いし、即契約させていただきました。
そして、良い結果に繋がって、貴社にご依頼して正解でした。
また、チャンスがあったら是非貴社にお願いしたいです。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。スムーズにお取引を終えることができ、何よりでございます。
R様にはいつもご親切に対応いただき心より感謝申し上げます。良い買主様と巡り会えたのもR様のお人柄のおかげでございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたら是非ご連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合いを頂けますよう、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年1月13日

本当にありがとうございました

最初の問合わせから引き渡しまで極めてスピーディに、またスムーズに進めることができ、たいへん満足しています。
査定価格、売出し価格だけでなく、自社買取り価格まで提示していただけたのは御社だけであり、最終判断の上で大いに参考になりました。
大手であるために自宅近くの支店で手続きを行うことが出来たのは、たいへん助かりました。
対応していただいた担当者A様、担当者B様、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてて大変光栄でございます。
スムーズに進めることが出来ましたのも書類のご準備等迅速にご対応頂けたおかげでございます。
また売り出し価格と買取価格の同時提示についてですが、当社では自社買取のご提案以外にも、売却保証や利益還元制度等もご用意しております。
お客様の大切なご資産をより安心してお取引いただけますよう、多岐にわたるサービスのご提案をしておりますので、そちらについてのお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

親切にていねいな接客をしてもらい、安心して契約

親切にていねいな接客をしてもらい、安心して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、当社にてご契約いただき、ありがとうございました。
微力ながら、お役に立てました事、嬉しく思っております。
またお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月4日

最初から最後までとても丁寧な対応

この度は大変お世話になりました。
最初から最後までとても丁寧な対応と、担当者さんの人柄に、感謝しております。
他の社員の方々も笑顔で皆さん明るく、とても教育がされている会社だなと感動いたしました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

今回も当社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お引渡し時期の調整や各お手続き等、K様に柔軟にご対応いただけたおかげで買主様からもお喜びのお声を頂くことが出来ました。心より感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいりますので、また何かお手伝いできることがございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年11月24日

丁寧に対応いただき、ありがとうございました

担当者A様、前の担当者B様ともに、丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
売却活動を始めてすぐにコロナ自粛が始まり心配しましたが、無事に売却することができ、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
Y様には媒介契約締結後、前担当の異動、また緊急事態宣言の発令があり、不安要素が多かったと思います。
ご成約まで少しお時間を要してしまいましたがY様のご協力があり、無事にご売却をすることができました。
またご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月18日

信頼感が途切れることなく全うできた

この度は自宅売却に御尽力いただき、ありがとうございました。
他社で売却をスタートしてすぐに、新型コロナウィルス感染症により内覧を中断し、動きが止まってしまいました。
その頃に担当者様から直筆の名刺がポストに入っていたことから、丁寧な言葉使いと美しい文字の方だったので、連絡を取らせていただきました。
即連絡を下さり、ひとつひとつ質問に答えて下さり、信頼のおける方でした。
なかでも、取引きは運もあるので、いくつかのパターン例を想定して策を練って下さったことが心強かったです。
「〇月〇日までに売却したい」と私どもの気もちが強く固ったときには、「ならばこうしましょう」と、その時点での最善策を提案して下さったと思います。
もっと高く売却できれば尚良かったのですが、前社からリバブル担当者様に契約を切り替えたことで、信頼感が途切れることなく全うできたことに、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
K様の大切な不動産のご売却に携わることができ、大変嬉しく思っております。
些細なことでもご不明な点がございましたらご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年11月10日

現実的な取引きが即日出来た点に感謝する

当初考えていた他社から、対抗として貴社を選んでホームページに入力しただけだったが、結論として大変満足する結果となった。
査定提示額は他社より●●●●万も高く、あまり当てにしてなかったが、迅速な対応と、売却想定額を無理に引き上げず対応し、現実的な取引きが即日出来た点に感謝する。
手付金、最終入金とも現金取引きとは驚いた。
また手数料も当日現金支払とは、「今どき・・・」と思い、不安でしかなかった。
架空取引き事件もあったので仕方ないかもれないが、今の時代現金を持歩きたくないので、振込みの取引きをさせて頂き、ありがたかった。
当初の他社の動きの遅さで貴社に勝利が。
スピーデーな仕事で勝っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をして頂きまして心より御礼申し上げます。
売却活動を開始してからご成約までかなりスピーディーでしたが、無事ご成約に至ったのは、S様のご協力なくしては不可能でした。
この度のお取引において、私自身も多くの事を学ばせて頂きました。
今後ともご相談等ございましたら、弊社をご利用して頂けますと幸いです。
この度は、ありがとうございました。

G様
G様 2020年11月4日

全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった

全体的に色々丁寧に対応して頂いたので良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買換え手続きをお任せいただき、ありがとうございました。
不動産のご売却に関しては少しお時間を要してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お仕事でお忙しい中、G様が迅速にお手続きをしていただき、スムーズに進めることができました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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