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売買ときわ台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2019年2月25日

契約に至るまで色々と配慮していただきました

今回は良い担当者の方に出会うことが出来た。
これに尽きるかと思います。
他社では大変良くあることですが、まず内見の際にどうしても購入して欲しいというところで、気に入らなくても押し付けられるような状況を作られることが多いです。
しかし、今回の貴社担当者の方は無理に押し付けることは決してせず、何度も内見させていただいて、熟慮することが出来ました。
また他の内見の方がいらっしゃるにもかかわらず、契約に至るまで色々と配慮していただきました。
担当者の方が違ったら、購入まで辿り着かなかったかもしれません。
妻共々、大変感謝をしております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、ご出産おめでとうございます。
お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
N様は1階部分にピアノを置くことが大前提でしたので、なかなかお気に召す不動産が無く、今回の不動産に巡り合うことができ、本当に良かったです。
念のため楽器メーカーの方にも内寸に来ていただき、間違いなくピアノが搬入できるとわかった時の奥様の笑顔が目に焼き付いています。
お忙しい中、また、奥様はご出産前のお体が大変な中、住宅ローンや決済のお打合せの時間をいただき、スピーディーにご対応いただき、本当にありがとうございました。
唯一、お引渡しとご出産のタイミングが一緒にならないかだけが心配でしたが。
広いリビングで、ご子息がのびのびと遊ぶ姿を早く見たいですね。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年2月19日

適切なタイミングと販売努力をしていただきました

迅速な対応をしていただきました。
売却の価格についても、適切なタイミングと販売努力をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様と初めてお会いした際、愛着あるご実家のマンションを相続され、お母様の介護費用等の為に売却を決断したとご相談いただきましたことを思い出します。
以前、他社様で不動産取引をされた際、苦い思い出があったとのことでしたので、このたびは再利用のご意向をいただき、嬉しいかぎりです。
室内の状況が美麗であったこと、また、空室のためご案内がしやすかったこともあり、同マンション内の別のお部屋に比べ非常に高値での成約ができ、販売努力が実を結び安心しました。
引き続きご不明な点やご不安な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年2月13日

本当にありがとうございました!

とても誠実に対応していただいたと思います。
水道や電気を止める際の立ち合いも快く引き受けてくださり、大変助かったことが多々ありました。
思っていたよりも早く売却することができ、大変満足しております。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
非常にお部屋が綺麗でアピールポイントの多いお部屋でございましたので、力を入れて販売させていただきました。
ご内見の際に実際にお住まいの方のお話をお聞きできたということもご成約に繋がったご理由の1つだと思いますので、ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことございましたらお気軽にご連絡下さい。
ご飯のお誘いもお待ちしております!笑
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

K様
K様 2019年2月12日

とてもいい取引が出来、感謝しております

とてもいい取引が出来、感謝しております。
担当者様が何かと気にかけてくださり、安心してお願いが出来ました。
又、東急リバブルさんにお願いして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様との共有者様であるI様が有料老人ホームへ行くことを決断し、販売を開始したことを思い返します。非常に人気の不動産でしたので、ご購入希望者様は多数いらっしゃったものの、転居先がなかなか決まらず、ご不安になった場面もあったかと思います。
ご家族皆様で根気よく転居先を探していただき、良い所が見つかり、本当に良かったです。
決済後のお引越し条件を買主様に承諾いただけたことも、お引越しの準備期間を長く取れましたので、重要なポイントだったと思います。
来年の税金面等、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年2月8日

何一つ不安に感じることなく手続きできました

初めての不動産取引でしたが、何一つ不安に感じることなく手続きできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様と初めてお会いしたのは、酷暑の8月でした。お気に召した他の物件をタッチの差で買い逃してしまったタイミングで、今回のマンションをご覧いただき、お申込をいただいたことを思い出します。買い逃してしまったのは、このマンションに出会うためだったのだと仰っていただき、私も自分のことのように嬉しかったです。室内のリフォーム打ち合わせの際、ご家族で楽しそうに、ご子息様方のお部屋の案を練っていたのは、とても微笑ましかったです。
税金面や今後のお引越しなど、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月7日

親切に教えていただき安心して購入できました

不動産購入が初めてでありましたが、親切に教えていただき安心して購入できました。
物件へのこだわりも親身に聞いてくださり、満足な物件を買うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約頂きありがとうございました。
気に入った不動産をご購入頂け、私も嬉しく感じております。
ご希望の時期までにお引越しができたのも、スケジュールを御調整頂いたS様のご協力があったからこそです。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2019年1月24日

経験が豊富、誠実で明るく、とても信頼感の持てる人

今回購入した土地は、更地になった時から常盤台地元で注目された、常盤台のシンボルともいえるプレミアムロケーションにある物件であった。
東急リバブルが専属で扱っているとの情報があり、当方からときわ台センターに連絡した。
以前、保有収益物件の売却を依頼したことがあり、面識のあったセンター長さんに電話したところ、担当者さんとさっそく来宅してくれた。
東急リバブルは以前、石神井公園センターの方の担当で、ときわ台駅前のマンションを購入したことがある。
その時も感じたことだが、東急リバブルは、他社の歩合セールスマンと異なり、その場かぎりでなく中長期的なスタンスで、当方の立場に立って、物事をすすめてくれる、との印象を持った、担当者さんは、経験が豊富、誠実で、明るく、とても信頼感の持てる人だと感じた。
買い手としての当方の強味、意向、特性を良く理解してくれて、当初開きのあった売り手の希望価格だけでなく売却方針・形態を当方の希望の形態へと変更させて成約に結びつけてくれた。
常盤台は城北の田園調布ともいわれ、土地取引に諸々の制約、敷地分割への反対や、用途に対するうるさい方もいる。
担当者さんはそういった地域特性もよく理解し、プロフェッショナルに事を運んでくれた。
取得税、資産税についても税事務所に何度も足を運び、税務面での不安を解消してくれたこともとても大きい。
今回の購入を決定した大きな要因である。

東急リバブル

センターからの返答

このたびも東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございます。
心から気に入られたお土地を、好条件でご購入いただく事ができ、私も嬉しく思います。
ご契約後に、満面の笑みを浮かべたN様と握手を交わした際は、感極まる思いでした。
また、お褒めのお言葉、恐縮です。仰っていただきました通り、私共は常に「お客様のために」「お客様の視点、立場に立って」行動しております。
売主様が法人様ということもあり交渉が難航した場面もありましたが、繰り返しお打合せの時間をいただき、N様のレスポンスの速さやご提案に助けられ、成約に至りました。私の方こそ、本当に助かりました。ありがとうございます。
ご自宅が完成した暁には、ぜひ拝見させてください。楽しみにしております。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年1月22日

VERY VERY GOODな営業マン

東急リバブルも良い会社ですが、担当者さんはVERY VERY GOODな営業マンです。
最後まで担当してくれたので、最後まで東急リバブル1本でお願いしました。
担当者さんの様な方が沢山いれば、東急リバブルはより一層発展すると思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
S様にお会いするたびにいただきました、「VERY GOOD」がとても嬉しかったです。
約2年前に、奥様の通勤時間の点からお買い換えの相談をいただいたことを思い出します。
買い換え先を探し何度も内覧しましたが、なかなか良い不動産に巡り合えず、ご家族の様々なタイミングもありご実家を建て替える結論に至り、ご相談から1年後に販売活動がスタートしました。
「販売方法は全て任せる」と仰っていただけたことは最大の賛辞であり、同時に大きなプレッシャーでもありましたが、好条件での成約に至り、胸を撫で下ろしております。
お2人とご案内後に別れる際、手をつないで歩く仲睦まじい後ろ姿が見られなくなったことは非常に残念ですが、新居が完全に完成することを楽しみにしております。
また機会がございましたら、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2019年1月10日

双方が満足できる結果を導いていただき、感謝

今回の所有物件売却にあたり、大手不動産会社複数社の同時見積もりサイトを利用しました。
まず、この回答の段階で誰よりも速い対応をいただけたのが貴社担当者様でした。
その後の全てのご対応についても、常に迅速にご対応いただき、不安を感じることがありませんでした。
実際にお会いしてお話をうかがった際にも、査定について単なる机上のデータだけではなく、周辺エリアの実勢や隣接エリアとの比較などのお話を含めてわかりやすく、また納得のできるご説明をいただけたのも貴社担当者様だけでした。
担当者様は長年、物件のエリアで活動をされていて馴染み深いと伺い、買主様の立場に立って考えた場合も安心できるだろうと感じました。
当初、複数社に仲介に入っていただく一般媒介を考えていました。
過去2回の不動産購入時に、いずれもリバブル様以外の他社仲介でしたが残念に思う部分がいくつかあったため、リスク分散を考えてです。
しかし、以上のようなことから、貴社担当者様にお願いして間違いないだろうと考え、専属専任媒介契約にてご依頼いたしました。
販売活動開始後も、変わらず必要十分なご対応をいただけ、不明点についても即座に回答、解決いただき進めていただきました。
また、率直に(不躾な)ご質問、ご相談をさせていただくこともありましたが、正直にご回答、ご対応下さり安心できました。
買主様との協議にあたっても、事前にお伝えしていた自身の希望に沿う形で双方が満足できる結果を導いていただき、感謝しております。
成約金額も、そもそも他社査定よりも1割以上高い金額だった当初の担当者様の予測通りとなり、驚くとともに、当初の査定のご説明が思い出され改めて納得した次第です。
他社様ですすめていたら、おそらく1割から2割は低い成約金額となったと考えています。
最後になりますが、担当者様には大変お世話になり、また、今回の売却にあたっては上記の通りご尽力くださり、家族ともども感謝申し上げる次第です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご両親との2世帯住宅を購入され、愛着あるご自宅を売却する形となりましたが、良い買主様とお引合わせをさせていただくことができ、私も嬉しく思います。
また、お褒めの言葉と、弊社に専属専任媒介契約をご依頼いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。あんしん仲介保証などの弊社サービスに対し買主様にも魅力を感じていただき、ご成約することができました。
ご契約からお引渡しまでのスパンが予想外に短期間となり、ご負担を心配しておりました。
しかし、お仕事後やお昼休みなどを活用し、快く迅速にご対応いただき、A様のおかげでスムーズなお取引となりました。本当にありがとうございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年1月9日

次の機会が有るとすれば、必ず依頼致します

貴社担当者様は、該当地域のマーケットを熟知しております。
賃貸の経験も有り、ご自身で地道な営業活動を実践している姿に自信が感じられました。
最初に打ち合せした際に、売主の希望価格を、チャレンジ価格として積極的に受け止めて頂きました。
他社様へ相談した際の、消極的に捉えがちなところとは対照的でした。
また、売却迄のスケジュールやインスペクションなどについても適宜説明され、お任せして良かったと実感致しました。
貴社のシステムを有効に活用しながら、補足を加えて頂いた事も、売主として現状を客観的に把握する事が出来ました。
仲介取り扱い物件大手の会社に、実務経験と誠実な振る舞いを励行される方へお願い出来た事は、幸運でした。
売主の気持ちになって行動して頂ける事は、「有り難い」の一言です。
次の機会が有るとすれば、必ず依頼致します。
貴社様の益々のご発展と、担当者様のご栄達を心からお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
同じ不動産業界に携わっておられるK様に、お褒めの言葉をいただき恐縮ですが、私にとっては最大のご褒美です。
初めてご自宅を拝見した際は、室内の美麗さ(行き届いた隅々までのお掃除も含め)に驚いたとともに、愛着を持ってお住まいになっていることを強く感じました。
永住するつもりでご購入されたお部屋を、ご両親のことなどライフイベントの部分からご売却を選択されましたが、好条件で良い方にご購入いただくことができ、私も大変嬉しく思います。
突然の、当日の内覧希望にも快くご対応いただき、私の方が助かりました。
販売活動に積極的にご協力いただけたことは、こちらこそ「有り難い」の一言です。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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