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売買ときわ台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2019年10月17日

不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝

売却に関して、大手不動産会社でも提示されなかった金額を提示して頂き大変満足しています。
購入についても、私の不安内容を親身に受け止めて頂き、不安がふっしょく出来る迄説明して下さった事に感謝しております。
又、台風通過後も、物件に異常がないか機動的に動いてくれた事に、大変感謝しています。
ただ貴社に対してお支払する仲介手数料の計算根拠について詳しく説明して頂きたかった事、又、物件のチェックについても私の立場に立った見方をして頂きたかった。
全体的には本当に良くやってくれたと思っています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお住み替えを頂き誠にありがとうございます。
また、ご説明に至らない部分があり、申し訳ございませんでした。

お住み替え先については、快適にお住まい頂けるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。

今後ご自宅のご決済もございますので、しっかりと準備を進めさせて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年10月15日

満足度の高い取引をしていただきました

正直、もう少し低い値での取引になると想定していましたが、おかげさまで満足度の高い取引をしていただきました。
引合いがあったタイミングで、相対の相談をしていただいたのが、今回のポイントだったように思います。
手続も、先方とのやりとりもスムーズに、短時間でやっていただきました。
不要な家具の対応もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で新居のご購入、ご自宅のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
お取引価格についてもご希望以上の価格でご成約に繋げられ嬉しく思います。
査定のご報告や、販売スケジュールのお打ち合わせ等で何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも温かく迎えてくださり本当にありがとうございました。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2019年10月11日

こちらのリクエストにも適時対応頂き、とても満足

お世話になりました。
担当営業の方が異動となり、少々不安を感じましたが、引き継ぎもしっかりされており、最後まで安心して任せられました。
こちらのリクエストにも適時対応頂き、とても満足しています。
本当にありがとうございました。
またご縁ありましたら、お取引きお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
異動のため、担当者が途中で変わったことについてはご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
実際の販売活動についてはT様にもご見学のお客様からのご質問等に丁寧にご対応頂いたり、こちらからの連絡についてもスピーディーにご対応頂いたおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また何かお役に立てる機会がございましたら、その際はお声掛け頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。

K様
K様 2019年9月30日

満足のいく物件を購入することができました

とてもスムーズにご対応頂き、満足のいく物件を購入することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらK様のお力になれた事大変嬉しく思います。
今後また不動産に関してご要望等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願い致します。

W様
W様 2019年9月25日

親切な対応と細かな心づかいをして頂きました

親切な対応と細かな心づかいをして頂きました。
購入に際して不安に思っている事を、丁寧な説明で解消してもらうことが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回のご購入については、ご契約手続きのスケジュールについて売主様との調整が必要な部分がありましたが、その点についてはW様からもいろいろご事情をお話頂き、ご協力も頂けたのでスムーズに進めることが出来ました。
今後また何かお役に立てることがございましたら、その際はぜひお声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年9月24日

終始、熱意と誠意をもってやって下さいました

終始、熱意と誠意をもってやって下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替え先のご希望エリアが私の得意なエリアでしたので必ずY様の力になるという思いで一生懸命頑張りました。
また、Y様にはいつも迅速にご連絡等ご対応頂けましたのでスムーズにお取引を進めることが出来ました、ありがとうございます。
今後とも不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。

Y様
Y様 2019年9月24日

価格交渉のわかりやすさ、納得性と決済時の段取り

担当者さんには、大変お世話になりました。
物件の見学~取引まで、とてもスムーズに対応いただきました。
ときわ台センターのセンター長様、スタッフの方もとても感じよくしていただき、一緒に行った子供が「もっと居たい」と言っていたほどでした。
具体的には、価格交渉のわかりやすさ、納得性と決済時の段取りが、とてもよかったように思います。
当面はないと思いますが、いつか、またよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で不動産のご購入を頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで多少お時間がございましたが、今後も新居にて快適にお住まい頂けると幸いです。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠におめでとうございます。

K様
K様 2019年9月21日

リフォーム業者としてZ社を紹介されたことのみ不満

リフォーム業者としてZ社を紹介されたことに関してのみ不満を感じております。
最終的に選んだのは私ですが、あの会社に頼むべきではありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
弊社紹介のリフォーム会社がご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
リフォーム会社を紹介したのは弊社ですから、K様に非はまったくございません。
以後このようなことの無いよう、問題の共有と再発防止に努めます。
引き続きお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
住宅の購入という一生に一度あるかないかという大切なイベントで、不愉快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月20日

辛抱づよくお付き合いいただき本当にありがたかった

辛抱づよくお付き合いいただき、本当にありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお買換えを微力ながらお手伝いさせていただくことができ、光栄です。
辛抱強くなどと、とんでもないことです。
ご売却の契約含め半年強の期間の中で、数十件の不動産を一緒に内覧しましたね。
お探しの都心6区エリアは、どこも素敵なマンションばかりで、同行する私の方が楽しんでいたかもしれません。
リフォームが完了しましたら、ぜひ室内を拝見させてください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年9月20日

常にその場のリーダーシップをとれる方で心強かった

担当の方について
他社の仲介の方が同席したり、銀行の方がいる場面含め、常にその場のリーダーシップをとれるキャラクターの方だったので心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様のお買換えを微力ながらお手伝いさせていただくことができ、光栄です。
同じマンション内にご実家があり、ご両親が有料老人ホームへ行く決断をされ、職場の近くへのお買換えのご相談をいただいたのがちょうど1年前でした。
先行売却で、ご契約後お引渡しまでの期間を半年という設定で販売をスタートしましたが、好条件での成約ができ、私も嬉しいです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。

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