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売買ときわ台センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年9月19日

とても分かりやすく親切に対応して頂き感謝

担当者さんにはとても分かりやすく親切に対応して頂き感謝しています。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様が、少し離れた場所で一人暮らしをされているお母様と同居するため、ご購入の決断に踏み切ったことに感動しました。
内覧で初めてお会いした際、K様ご家族と、奥様のご兄弟家族や親御様もお見えになり、どなたが買主様になるのか、どなたが血縁者同士なのかが皆様の仲が良すぎてわかりませんでした。
また、入居後に設備の不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、弊社の保証サービスの適用でK様の出費無く修理ができたので良かったです。
設備の故障がもう起こらないことが一番ですが、入居後、2年間の保証となりますので、お困りのことがあった際はいつでもお気軽にご連絡ください。
今度はご実家の売却を、好条件での成約となるよう販売活動に全力を尽くします。
引き続き今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年9月3日

最初から最後まで親身に対応頂き、感謝

販売価格について当初こちらの事情もあり、無理な価格設定にも対応して頂きました。
最終的にも妥当な価格で取り引き出来たと存じます。
最初から最後まで親身に対応頂き、感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
最初にご売却の相談をいただきましたのが、2年前。ご家族とのお話合いを経て、半年前にご売却をスタートされました。
F様はお仕事がシフト制でお帰りが遅くなる日もある中、ご来店をいただいたり、お伺いさせていただいたりと、お忙しい中のご調整ありがとうございました。
密なお打合せの時間をいただいたおかげで、成約に至りました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年8月30日

とても感じの良い対応でした

査定をしに来てくださった時から鍵の引き渡しまで、とても感じの良い対応でした。
初めての売却で、何もわからない私達にていねいに説明してくださったり、ちょっとした質問にも嫌な顔せずわかりやすく答えてくれました。
新居へ引越した後には「どうですか?慣れましたか?」など、気づかっていただき大変うれしく思っております。
今回対応してくださった担当者さんには、とても感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご子息の進学、通学のためお買換えを決意され、愛着あるご自宅の売却を始めましたが、素敵な買主様にご購入いただき、私も嬉しいかぎりです。
もともと室内を非常に綺麗にお使いだったことに加え、CGリフォームや水回りのクリーニングなどの弊社サービスをご活用いただき、好条件での成約ができました。
無料税務相談など、引き続き全面的にサポートさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月29日

担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかった

売買委託先を選択するにあたっては競合他社との比較を行いましたが、担当者様の接客、知識、情熱がとびぬけてよかったため、ためらいなく御社を選びました。
また、地域密着の利点を生かした提案、営業活動など、期待通りの結果でした。
特に、質問に対する回答対応がすばらしく、不安な状態を続くことを感じさせず、気持ちよくやりとりを最後までさせていただきました。
海外在住という私の立場もよく理解していただき、普通より手間もかかったと思いますが非常に丁寧に対応いただき、また最終的にも期待した金額での売買をサポートいただきました。
日本への帰国後、賃貸や購入の機会に必ず接することになりますが、次回もためらいなく御社を選ぶことになると思っています。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただきありがとうございました。
微力ながらN様のお力になれた事嬉しく思います。
海外にお住まいになりながらの売却活動という事で、通常のお取引に比べ、お手数おかけ致しましたが、電話にてお話させていただく際は時差も考慮しながら電話のお時間をいただきまして、大変助かりました。
日本にご帰国された際は不動産のご購入のお手伝いを是非させていただければと存じます。
ご連絡いつでもお待ちしております。
よろしくお願い致します。

U様
U様 2019年8月17日

面倒見のよさが優れていると思います

今回、私は中古マンションを購入するにあたり、大変お世話になりました。
印象に残るのは三点です。
その1.値引き交渉
売り主さん側に対して値引きをして欲しい旨、交渉を依頼しましたところ、こちらの希望額に対し満額回答をいただきました。
心より感謝しております。
その2.司法書士
売り主さん側で司法書士を提示されましたが、こちらで希望する司法書士で進めていただきました。
万事、円滑に済みましたので安心できました。
その3.エアコンの設置
今回、購入した中古マンションはフルリフォームとはいえ、エアコンの配管までが施工ずみで、エアコン本体は未設置でした。
先行配管という方式で一度は大手家電店に設置を断られましたが、当該のリフォーム業者に連絡を取ってくれたため、直接先方(リフォーム業者)に依頼し無事、設置を済ませました。
面倒見のよさが優れていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

その節は大変お世話になりました。
ご契約後に色々な予期せぬ出来事があり、私としても非常に勉強になるお取引でした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
どうぞ引き続き宜しくお願い致します。

A様
A様 2019年7月5日

入居後もすぐ問い合わせに対応していただいた

他の不動産売買業者にも問い合わせをしましたが、問い合わせをした物件以外は紹介してくれなかったり、希望の物件以外を紹介されたりしましたが、担当の方は細かい希望をしっかり聞いてくれて、無事希望通りの物件に出会うことができました。
入居後もすぐ問い合わせに対応していただき、ありがたかったです。
また機会がありましたら、ぜひお取引きをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
何事も早急に対応していただきましたので、スムーズにお取引をすることができました。
リフォーム後のお部屋もとても素敵でした。
これからも、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
S様
S様 2019年6月19日

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけました

こちらの質問に対して丁寧に答えていただけましたので、安心しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長期的に空家となっていたS様のご実家ですが、好条件での成約ができ、私も嬉しく思います。
接道が一部私道のため、複数の隣地の方からの通行承諾が必要でしたが、S様の良好なご近所付き合いのおかげで、スムーズなお取引となりました。
近隣へのご挨拶や測量時の立会いなど、S様にご協力いただいたおかげで、隣地の皆様にも快く署名、押印をいただくことができました。本当にありがとうございます。
確定申告など、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
東急リバブルの今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

K様
K様 2019年6月15日

担当者さんがしっかり勉強して下さっていたお陰

住宅ローン控除の知識を金融機関さんよりもしっかりと把握されていらっしゃったおかげ様で、我が家にとって最大限の控除が受けられる形で住宅ローンを組むことが出来ました。
担当者さんがしっかり勉強して下さっていたお陰で、あやうく損をするところを助けてもらいました。
また、売主様との価額交渉についても頑張って下さり、とても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
K様の普段から懇意にしていた金融機関でしたが、住宅ローンは不得手ということで決済日ギリギリでしたが、最大限の控除が受けられる形となり良かったです。
ご購入いただきましたマンションですが、1歳のご子息がいらっしゃるK様ご家族にとって、正に理想的なお部屋だったと思います。(1階の角部屋で下に住戸が無く、かつ部屋位置は道路面から見ると2階に該当する高さ。周囲に迷惑をかけないようにというご要望と、安全面を考慮したいという点が見事に叶ったかと思います)
内覧時のK様ご家族のお人柄の良さから、売主様も快く価額交渉に応じてくださいました。
引き続き、お困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
東急リバブルの今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い致します。

O様
O様 2019年5月31日

完璧に進めて頂き、スマートに終了しました

今回、相続したマンションの売却をお願いしました。
最初に税理士さんから紹介された某大手不動産会社は、ネットの掲載だけでほとんど何もしてもらえないまま、日にちだけが過ぎました。
見切りをつけ、地元に密着した近くの東急リバブル様にお願いしたところ、約3ヶ月で希望額に近い価格で売却が成立しました。
担当者の方も真面目で誠実で、親身になって対応して下さいました。
最初の導入から、最後の買主様との手続きまで、全て私たち家族が手を煩うことなく完璧に進め頂き、スマートに終了しました。
家族全員、心から東急リバブル様に依頼してよかったと話しています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにて不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初に売却を依頼されていた不動産会社から弊社にお声掛けいただきまして、O様のお力になることができ大変嬉しく思います。
大変お忙しい中、販売期間中の書類のご準備等、毎回迅速なご対応でご協力頂いた点が、最後の買主様との手続きまでスマートに終えることができた要因でございます。
私の方こそ非常に感謝しております。
ありがとうございました。
今後何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年5月31日

東急リバブルの方々の質の高さには驚かされました

最初はインターネットでの複数社一括査定で数社からアプローチいただきお会いしましたが、そんなに急いでいなかったこともあり、半年間位はどちらに依頼するか決められずにいました。
時間が経つにつれて他社からは徐々に連絡が来なくなる中、唯一御社のご担当者様だけが最後まで定期的に連絡くださり、周辺の売却状況に動きがあるとお知らせくださり、「この人に頼んでみたい」と思うようになりました。
今考えれば、私自身も一企業人として、細やかな気配りや諦めない粘り強さと熱意を仕事の中で大切にしており、心を打たれたのだと思います。
契約後も期待通りに一生懸命活動して下さり、途中の人事異動で他の方に担当は変わってしまいましたが、その方も親身に活動して下さり、東急リバブルの方々の質の高さには驚かされました。
また、買主様との契約の日に幼い子供が体調を崩した時には、わざわざ自宅まで車で迎えに来て下さり、担当者さんの気配りには頭が下がりました。
現在は、マンション売却資金を元手に戸建てを建てて新生活をスタートしましたが、この暮らしがあるのは東急リバブルのみなさまのおかげだと思っています。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変恐縮です。
非常にお部屋が綺麗でセールスポイントの多いお部屋でしたので案内時は自信をもってご案内させていただきました。
今後も何かお困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
改めましてこの度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。

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