表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
Faxやメールなどで確実に連絡がとれた方が良い
昨秋に”2.3年の間に購入したい旨を担当者の方に伝え、良い出会いがあったらと”願っていました。
初めはあまり希望していない物件も紹介して下さり、その時に「色々な物件を見ておくと、購入する際に参考になる」とアドバイスがありました。
一応見ておこうという気持ちで行っていましたが、結果今回の物件を見た時に一目で決めてしまった程、良い経験となりました。
数ヶ月間お世話になりましたが、細やかに連絡下さり安心して依頼、購入までたどりつくことができました。
☆店舗にキッズスペースがあったことはとても助かりました。
物件を見に行く時１度だけ日程、時間の確認ができていないことがあり、（約束の時間にいらっしゃらなくて相互の勘違いがあり）日程のことはFaxやメールなどで確実に連絡がとれた方が良いかと思いました。
色々とお世話になりましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂いた点については、改善させて頂き、今後に生かさせて頂きます。
H様のご要望の物件をご紹介でき、ご安心してお住み替えをして頂け光栄でございます。
今度も、東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願いたします。
今後ともよろしくお願い致します
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まい購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
今回のお住まいでお問合せ頂き1度目のご案内でご決断いただきましたが、Ｓ様にとって良いお住まいが見つかり、私も大変嬉しく思います。
今後も何か不動産についてご相談などございましたら、是非お声掛けいただければと思います。今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
楽しく住まいを選ぶことができました
不動産関係の仕事をしているので、知識については、あまりやりとりせず、アンケートの判断はできませんでした。
店舗、担当者の方は、同じ目線で物件を探して下さり、楽しく住まいを選ぶことができました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住替えを微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回ご売却とご購入の2つのお手続きがございましたので、K様にもお忙しいところご対応頂くことが多々ございましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産についてお困りごとがございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
知識不足は感じました
取引する上での細かい質問に、一つ一つ丁寧に答えてくださいました。急な連絡にも心良く対応してくださいました。
担当者が新人の方とのことで、知識不足は感じました（あとで他の方に聞くと違っていたときの弁解がない？タイミングがなかったのかもしれないです。）が、その分たくさん調べてあとで連絡をくださり感謝しています。
担当者以外の方もたくさんフォローに入ってくださり安心しました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
知識不足のご指摘の点は、お客様にご不安をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お二人とも誠実な対応いただき感謝
途中で担当交代で不安ありましたがお二人とも誠実な対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
人事異動により担当が途中で代わることには、とてもご不安があったことと存じます。
最後までご信頼頂きまして誠にありがとうございました。これからも何かお困りの際はいつでもご相談下さい。
とても親身
とても親身になって、物件を探して頂き、とても快適な生活を送っております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。Ｍ様のお手伝いが出来て、わたしも嬉しいです。お困りの事などございましたら、いつでもお声掛け下さい。
こちらの気持ちを色々と考えてくれた
わかりやすく説明もしてくださり、何の不安もなくとても安心してお願いできました。こちらの気持ちを色々と考えてくれたのがうれしかったです。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
H様とは様々なご縁があり、ご家族皆様に喜んでいただけた事をたいへん嬉しく思います。
お困りの事などございましたらいつでもお力になりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来た
マンションの買い替えは初めてでしたが、最初の物件案内から売・買の契約締結まで、とてもスムーズに進めてくださり、感動しています。
こちらの要望にはスピーディに対応頂き、諸々の説明も、過不足無く、大変分かりやすいものでした。
これ程、ストレス無く対応頂けることは本当に貴重で、とても幸運だね、と家族で話をしていました。
タイトなスケジュールで希望通りの売買が出来たことは御社と、担当者さんのお陰だとつくづく感じております。ありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。いくつか至らない点もあったかと思いますがA様にこのようなお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
このようなお褒めの言葉を頂けるよう今後もより一層精進して営業活動を行っていきたいと考えております。
今後とも東急リバブルを御愛顧の程、宜しくお願い致します。
とても満足する物件を紹介して頂きました
今回の購入にあたり、担当者が親身になって考えて頂き、とても満足する物件を紹介して頂きました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替えの提案のため、何度もご自宅に伺わせていただいたり、ご案内の際は朝早い時間にご対応いただいたりしましたが、いつも快くご対応していただけましたこと大変感謝しております。
また、お引越しが終わったばかりの慌ただしい時も「快適に過ごせています」と、ご連絡をいただきありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りのことがございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
自信を持って購入決断が出来ました
初めての初見から、契約までの期間が３年程かかり長い付き合いをして頂きました。
今回成立した港北ニュータウンまでの間に都内、横浜市内色々な物件、情報を案内して頂きました。こんなに何度も何度も手間暇かけて頂き、大変感謝しております。
色々な場所を紹介案内してもらった事で、今回の物件に関し、自信を持って購入決断が出来ました。感謝感謝の言葉のみです。
今後の担当者様の活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回の物件に出会うまでには、たくさんの物件をご一緒させて頂き、事前の下見やご案内させていただくことで、私も多くの物件を知ることができました。３年程の期間、長くご一緒させていただきお客様のニーズも明確に共有させて頂くことができたため、今回のお選びいただいた物件は、私も自信をもってお勧めすることができましたし、素晴らしいご決断が頂けたと思っております。
今後、お住まい頂く頃には、お近くになると思いますので、不動産に関することで何か、ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。