表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しております！
当初から親身になって相談に乗って下さり、大変感謝しております！
また何かありましたら、どうぞよろしくお願い致します！
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき誠に有難うございます。
少しでもH様ご家族の新たな生活のお手伝いになっていれば嬉しいです。
お困りごとなどあれば、いつでもご連絡をいただければと思います。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
解消を望むなら自己負担でどうぞ
全体的にとてもよくやってくださいました。
入居後にスムーズに生活できるような対応もしてくださいました。
しかし、入居の意思決定に関する非常に重要な事項を、契約書に押印する直前まで教えてくださいませんでした。
併せて、その場でその事項は影響ない旨お話しされていましたが、入居後に気になったためお問合せしたところ、「人によって感じ方が異なるため、解消を望むなら自己負担でどうぞ」とのことでした。
またメンテナンスサポートには、プロによる訪問でキッチンの収納扉がスムーズに開閉しづらい場合も対応いただける記載がございますが、訪問された方はこの現象は分かりません。
本サービスはやり切るものではないので、何もできませんとのことで未実施でした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご説明について、N様の立場に立ったご説明ができておらず誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた内容につきましては今後同じことがないよう精進して参ります。
また当社の入居後のアフターサービスについてもよりお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の改善を行なっていければと思います。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
引続き何卒宜しくお願いいたします。
誠実で経験値と分析が高く確かですので信頼できます
担当者様にいつもお世話になっております。
この度もありがとうございました。
誠実で経験値と分析が高く、確かですので信頼できます。
買い主の目線でいつもアドバイス下さるので、担当者様ファンです。
また物件を売買する際にお世話になります。
お元気でご活躍ください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入決済の完了誠におめでとうございます。
また、いつもご相談いただき誠にありがとうございます。
今回は、別の物件の売却も絡んでおりましたので、少し複雑な取引となりましたが、無事良い物件をご購入いただくことができ嬉しく思っています。
信頼していただいておりますので、それに応えられるよう今後も自身のスキルアップに努めたいと思います。
今後も何かお困りのことがあれば何なりとお声がけください。
「この人に任せれば大丈夫」と思えた
担当者の対応は常に迅速で、こちら側に寄り添ってくれており、付き合いが進むにつれて「この人に任せれば大丈夫」と思えたし、実際にそうさせて頂きました。
物件自体の良さだけでなく、担当者の人柄も含めて物件を決定した一因と言えるほどでした。
不動産取引は今回が初めてで、不動産投資をおこなっていない私のような者にとっては、何回もするものではないので比較を出来るものではありませんが、「私の選択は間違っていない」と思えたのは担当者のおかげです。
また不動産取引がある際には必ず、今回の担当者にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
M様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました
初めての購入で不安もありましたが、担当の方の親身な対応のおかげでスムーズに事が運びました。
約半年間のお付き合いでしたが、誠に感謝しております。
色々とありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
F様にも様々なご協力をいただき、無事、新居の購入ができたこと大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
全体を通して丁寧な対応だと感じております
全体を通して丁寧な対応だと感じております。
まだ全ての手続きが終了しておりませんが、今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、ご家族にとって大切な不動産購入に携わらせていただき誠にありがとうございます。
土地から購入し、家を建てていくというのはワクワクして楽しい半面でご心労もあるかと思います。
引き続きサポートして参りますので宜しくお願い致します。
迅速に対応していただきました
当方のニーズ、希望をシッカリ把握していただき、状況の推移に応じ適切かつ迅速に対応していただきました。
お陰様で、初回面談から何と１か月も経たないで希望の物件を購入することができました。
大満足です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただけたということで私も大変嬉しいです。このようにスムーズにお取引きが成立したのも、K様のご協力があってこそだと思います。
まだ売却の方もございますので、より一層お力になれるよう、最後までしっかりと対応させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して頼めたと思います
いろいろな面で安心して頼めたと思います。
また物件の案内、紹介等も気持ちよく対応していただきました。
結果的にいい物件を購入できたのではないかと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
4年前にもご購入頂き、改めて弊社をご利用頂きまして非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
説明が足早だった
最寄り駅を決めかねていましたが、各駅の特徴から土地の勾配、開発計画などを教えていただきました。
参考になりました。
仮契約から本契約までの期間が短かったこともありますが、説明が足早だったため、理解しているつもりになって帰ることがしばしばありました。
後日何度も問い合わせすることになりました。
しかし、その都度納得するまで丁寧に説明していただいたので、助かりました。
センターからの返答
K様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談当初から、お住み替え先の条件をまとめて教えていたことで、ご希望に近い物件をいくつもご紹介出来、その中で一番いい物件を購入いただけたのかと思っております。
ご説明が早くなってしまい申し訳ございませんでした。
K様から頂いたこのご意見をしっかりと反省し、次につなげたいと思っております。
K様がお近くにいる限り、私はK様の担当ですので、なんでもご相談いただければと思います。
その際は、成長した姿を見せれるようにこれからも頑張りたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
曖昧回答も無く安心して取引が出来ました
若い方ですが、知識も確りしており曖昧回答も無く、安心して取引が出来ました。
周りでリバブルを利用する人間が居れば、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難う御座いました。
また、心温まるお言葉まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご契約からお引渡しまでスムーズに終えられたのは､T様のご協力があってこそだと思っております。
また､私で何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後共、宜しくお願い致します。
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