表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になりご対応いただきありがとうございました
こちらは不安も多い中での大きな取引であること、親身になりご対応いただきありがとうございました。
通常の通りの手続きから外れる時もあり不安だったのですが、無事にやりおおせて一安心致しました。
アロマおしぼりはホッとして良かったです。
子供達にも塗り絵などご用意いただき、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
少し特殊なご契約お手続きでしたが、タイトな時間の中で迅速に動いて頂き、ありがとうございました。
無事お取引が完了したのはＨ様のご協力のおかげです。
今後不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
スピーディな対応であった
他社と比較し、スピーディな対応であった。
説明も適度な長さ、適切なアドバイスであった。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご希望を叶えることが出来、私も大変嬉しく思っております。
ぜひご新居で素敵な思い出を育んで頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
私たちと共にとても喜んで下さった
家の購入が初めてで分からないことばかりでしたが、本当に丁寧に寄り添い説明した上で一生懸命にすすめて下さいましたので感謝しかないです。
物件は出会いだと言いながらもいい出会いがあって、私たちと共にとても喜んで下さった事も印象的でした。
今回の担当者の方しか知りませんので、東急リバブルの社員の方々全員が同じレベルの方だと信じています。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご購入を頂きましてありがとうございました。
ご購入希望を頂きました物件をタッチの差で買い逃してしまった時は、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでしたが、それ以上のお宅をご購入頂けたと思いますのでこれがご縁だなと思いました。
お引き渡し後に送って頂きました写真がとても心に残っています。
いろいろとアレンジ加えながら、皆様で楽しく過ごせる住宅になるといいなと思います。
今後も、Ｓ様の住宅のお悩みや、お知り合いの方の住宅相談等、何かございましたらなんでもご相談ください。
気持ちの良い取引ができました
途中トラブルになりそうなこともありましたが、担当者の方に誠実に対応していただき、気持ちの良い取引ができました。
センターからの返答
I様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
土地をご購入して、ハウスメーカーで新築を建てられるという事で、より戸建てのイメージがしやすいようにご案内をさせて頂きました。
途中ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
土地のお取引が終わってしまい直接私が登場する機会はなかなかございませんが、これから先も私がI様の担当となります。
何かありましたら、なんでもお手伝いいたしますので、お声かけいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
私の希望をかなえていただき感謝しています
たまプラーザから出たいという私の希望をかなえていただき感謝しています。
引っこしして１週間、窓の外の景色を楽しみながら生活しています。
ただ、引っこし作業はたいへんでしたので、もっと若いうちに決断すればよかったと反省しています。
たまプラーザセンターの担当者Ａさん、藤が丘センターの担当者Ｂさんにはたいへんお世話になりました。
お二人とも明るく前向きに動いてくれましたので、大手の会社に勤めている人は、優秀な人たちばかりだと感じました。
まだ１件、所有している物件があり、いずれ処分の予定ですので、その時も担当者Ａさんにお願いしたいと思っています。
将来、２物件に分筆しておいた方が売却時にお得との意見には感心しました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却、また買換え先のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
良いめぐり合わせもあり、ご依頼をいただいてからスピーディに売買が進むことになりました。
A様のご協力もあり、最後まで滞ることもなく進み、私も安心しております。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
レスポンスが早く、大変助かりました
問い合わせ内容に対するレスポンスが早く、大変助かりました。
センターからの返答
K様、この度は当社売主物件をご購入いただきまして誠に有難うございました。
ローンのお手続きなど速やかに対応頂き大変助かりました。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
伴走して下さり、ありがとうございました
決算時の対応がとてもスムーズでした。
問合せから決算まで伴走して下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
このようにスムーズにお取引きができたのもA様のご協力あってのことかと思っております。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
相談への対応や連絡がスピーディーでした
よかった点
相談への対応や連絡がスピーディーでした。
悪かった点
入居してのメリット・デメリット情報や、周りの人がどんな人かみたいなところは、もう少し具体的に教えて欲しかった。
意見・期待
手続きが多かった。
オンライン化期待。
ＳＮＳなどチャットツールがあるといい。
センターからの返答
M様、この度は夢のマイホームのご購入のお手伝いをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
併せまして、手続き関係が多い旨の貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。
社内に共有させて頂き改善できるよう動いてまいります。
M様ご夫婦がご満足して生活ができますよう、引き続き何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。
申し分ありませんでした
申し分ありませんでした。
なお融資相談など不要で、アンケートの該当しない項目は「十分」としました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮です。今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
親身に相談に乗ってくれました
担当者さんは知識も豊富で、我々お客さんの立場になって親身に相談に乗ってくれました。
センターからの返答
O様
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
会社の代表をやられていることもあり、銀行関係に時間が掛かってしまう事が事前にわかっていたので、売主様になるべく時間をいただくように調整させていただきました。
お申込みから契約まで、1か月半ありましたが何とか契約できてよかったです。
また売却の件でもお手伝いできるように頑張らさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。
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