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よろしくお願い申し上げます
何から何まで、、、まだこれからもご相談させて頂くことがあると思いますが、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
色々とご対応頂いたり、遠方から何度もお越しいただいたり、S様のご協力がなければスムーズなお取り引きに至らなかったと思います。
ありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
全般的に契約・物件とも満足しています
全般的に契約・物件とも満足しています。
ご対応有難うございました。
一点だけ、購入検討段階で物件とローン金額に応じて、ローンの総額、ローン減税の総額、貴社・行政書士への支払手数料などにかかる費用と戻るお金のところを、具体的な数字で資料として出して貰いたかったです。
自分で調べてやれば出来る事ではありますし、ローンを組む銀行やローンの種類・総額など色々な選択肢もあるため難しいのかも知れませんが、そのあたりを聞き取りして頂いた後に、仮の数字でも資料で金額が可視化できると納得感が出たと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき大変ありがたいです。
資金計画資料等気の回った書類がなく大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かさせていただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
分かりやすい説明、とても安心してお願い出来ました
分かりやすい説明、とても安心してお願い出来ました。
昔、担当者Ａさんにお世話になり、今回は担当者Ｂさんに。
社員教育が良いのか二人とも好印象です。
東急線沿線に住んでいますので、今後不動産に関わることは、リバブルさんにと思っております。
他社とのお付き合いはありません。
センターからの返答
K様、この度はたまプラーザセンターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は、ほかのお客様からのお問合せも多く、お申し込みも同じタイミングでされたお客様もいらっしゃいました。
ご内見の日にお申し込みをいただいた事や、ご資金の準備も素早く用意していただくなど、K様のご尽力があって今回のお取引ができた事思っております。
また、長年当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回もご利用いただいた際には、期待を超えるお取引ができるよう全力で努めさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
お客様評価
気持ち良く契約を進められました
不動産サイトから資料請求した際の反応が貴社が一番早く、他社よりも丁寧な電話対応で話を進めるキッカケになりました。
私ども夫婦は不動産購入が初めてで不明点ばかりでしたが、物件探しから契約・決済に至るまで、私どものペースに合わせた状況の確認や不安点の払拭をしていただき、非常に安心して購入が行えました。
また、お人柄や雰囲気も良く、全体を通して気持ち良く契約を進められました。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
半年間のお付き合いでしたが、Ｙ様にお会いするのは私も楽しみでした。
Ｙ様にお願いをして動いて頂く事も多々ございましたが、すぐにご対応頂けましたので、スムーズなお取引きが出来たと思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
デメリットなどにも言及してほしかった
良かった点
・こちらの要望に関しては、漏れなく期日通りにご対応して頂いた。
要望は細かかったがしっかりご対応頂いたので、トータルの満足度は高いです。
強いて言えばですが引っ掛かった点
・内見時に良いことしか言わない。
特に内見したマンション等について、もっとこちらの目線でデメリットなどにも言及してほしかった。
早く買って欲しい気持ちもわかるが、売主サイドではなく買主サイドでアドバイスしていただきたい。
・各銀行とのやり取りの中で、取得していただいた情報に一点大きな誤りがあった。
長期固定金利の住宅ローンを組むにあたって、審査申込期日が間違っていた。
・内見時に同行されてきた業務経験の浅い方については、こちらが売主と話している中何度も時計を見たり、かったるい表情がありありと見えて、不愉快だった。
つらつらと書いてしまいましたが、不動産仲介は４社にお願いしましたが、貴社担当者様が１番信頼できました。
最終的にリバブルにお願いしたのも、担当者が信頼できたからです。
担当者様にお願いして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターを利用頂きまして誠に有難うございます。
身に余るお言葉有難うございます。
至らない点が何点かあり大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘事項については今後そのような事が無いように改善できるよう努めて参ります。
ご決済からお引越しまでお忙しいとは思いますが、新生活で素敵に思い出を作って頂ければと思います。
何かお困りごとがありましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
安心して行うことができました
細やかな連絡とスピーディーな回答をいただき、物件購入を安心して行うことができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
W様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
遠方までわざわざ行って頂き感謝致します
東急リバブルさんには何時もお世話になって居ます。
今回も副センター長さんと担当者さんのお陰で、スムーズにマンション購入をさせて頂きました。
売り主さんが遠方の他県に居るとの事で、担当者さんには遠方までわざわざ行って頂き、感謝致します。
毎回マンション購入時に不安は付きものですが、本当に素晴らしいリバブルさん達のお陰で安心して購入が出来ます。
今回もさまざまな問題にも、素早く対応と返信メールを頂き、一つ一つ丁寧に説明もして頂き、感謝致します。
今後も大いにリバブルさんには期待しています。
後、購入後のアフターケアーも本当に親切で、購入する私たちも安心です。
これからも、引き続き宜しくお願いします。
大変に有り難う御座居ました。
センターからの返答
この度は大切な不動産取引に携わらせていただき誠にありがとうございました。
遠方でのご契約業務などもございましたが、無事にお取引が完了して安堵しております。
今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
大変よく対応していただきました
大変よく対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はお申込みが重なりましたが、お早めにご判断頂き、Y様にてご契約進めることができ、嬉しく思います。
また、機会がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
常に真摯に対応いただきました
常に真摯に対応いただきました。
私が動ける時間に合わせて柔軟にご尽力いただいたことも大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことが大変光栄ですし、嬉しく思っております。
非常にお忙しいご事情も承知しておりましたため、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お仕事の合間や貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
親身になりご対応いただきありがとうございました
こちらは不安も多い中での大きな取引であること、親身になりご対応いただきありがとうございました。
通常の通りの手続きから外れる時もあり不安だったのですが、無事にやりおおせて一安心致しました。
アロマおしぼりはホッとして良かったです。
子供達にも塗り絵などご用意いただき、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
少し特殊なご契約お手続きでしたが、タイトな時間の中で迅速に動いて頂き、ありがとうございました。
無事お取引が完了したのはＨ様のご協力のおかげです。
今後不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）