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希望に沿った物件を辛抱強く紹介いただきました
春ごろから夏ごろにかけ、マンションの購入でお世話になりました。
当初はのんびりとしていた私たちに、スピード感の大切さなど的確なアドバイスをいただき、最終的に納得のできる物件を成約できましたこと、大変感謝しております。
人気のある地域で物件を探しておりましたため、途中、申し込んでも購入に至らない期間が続きましたが、その間も営業一辺倒ではなく、私たちの希望に沿った物件を辛抱強く紹介いただきましたことが有難かったです。
どのような問い合わせに対しても、早急かつ丁寧、率直にご回答いただき、不安を感じることはありませんでした。
安心して頼りにできる担当者様であったと思います。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様のマイホーム購入に携われたことを、大変嬉しく思います。
ご購入のお申込を頂いたにもかかわらず、ご購入頂けない期間があったりと、残念なお気持ちにさせてしまったことも多くあったかと思いますが、最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。
不動産購入をご検討の方や不動産等でお困りの方がいましたら、是非ともご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
とてもよい経験ができました
すぐに住むというわけではなく、希望にあった物件があればお知らせ頂きたいというところからスタートしました。
程よい間隔で何件かお知らせを頂いていく中で、どの様な希望があるかを更に読み取って下さり、購入することができました。
購入迄の事でも、早めのお知らせや、流れを事前に説明くださり、何も心配なく進みました。
とてもよい経験ができました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきありがとうございました。
ご希望に沿う物件がなかなか見つからずに時間がかかってしまいましたが、情報交換をしながら、最終的に気に入って頂ける物件をご購入いただく事が出来て、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、気兼ねなくご連絡くださいませ。
引続き宜しくお願い致します。
安心してお取り引きすることができました
担当者様には終始本当にお世話になりました。
はじめての物件購入でしたが、最後まで安心してお取り引きすることができました。
これまで物件探しで色々な不動産屋を利用してきましたが、担当者様やたまプラーザ支店のスタッフ様達のご対応品質等含め、パーフェクトだと思いました。
良い物件にも巡り会えて大変満足しております。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
H様の初めての不動産購入に携わる事ができ、また有難いお褒めのお言葉を頂き感謝しております。
これからも不動産の事でわからない事などあれば、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
さすが東急リバブル!!と感動いたしました
担当者さんには本当に感謝しております。
物件の購入時もそうですが、売却時に家に傾きがあった事が判明した時も、素晴らしい業者を紹介していただいたり、ありとあらゆるサポートをしていただき、さすが東急リバブル!!と感動いたしました。
担当者さんの様な社員が育つ企業は、社員教育がしっかりした会社なのであると確信しております。
本当に担当者さんや御社にお願いをして良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は弊社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様にも様々なご協力を頂けましたおかげで、スムーズなお取引が出来ました。
私もY様にお喜び頂けて、とても嬉しく思います。
何かございましたら、是非お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
非常に満足しております
担当者さんには大変お世話になりました。
問い合せにもスピーディーに対応していただき、非常に満足しております。
又なにかありましたら、よろしくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もご相談やお困りの事がございましたら、いつでもご用命いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった
相談から非常に迅速な対応で、ほぼ希望にあった物件が見つかったことから、他社に依頼することなく決めたため他社との比較はできないが、旧住居の売却もすぐに決まり、他に相談する間もなかったのは担当者が見事だった。
ただあまりにトントン拍子に進み、色々な物件を見てじっくり検討する余裕がなかった。
また担当者のたまプラーザ押しが強く、最初から他の最寄り駅は対象外という印象も受けた。
もたもたしていると買い逃してしまうので仕方のないことだが、大きな買い物なので様々な物件を紹介してもらい、もう少し気持ちにゆとりをもって決められたら言うことはなかった。
しかし、非常に親身になって親切・丁寧に対応していただいたので、担当者には満足している。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
F様のご購入のお手伝いをさせて頂けましたことを、大変嬉しく思います。
一方で、F様に寄り添った提案ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
貴重なご意見を頂き心から感謝申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
全てお任せすることができた
時間を問わず迅速な対応をいただき、安心してお取引ができた。
適切な銀行の紹介や、ローン手続きなど、全てお任せすることができた。
他社の対応に辟易していたので、東急沿線で不動産を探すならリバブルさん一択だと感じた。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことを、心より嬉しく思っております。
お手続きに関しまして、ご自身でもお調べ頂いてご理解されていらっしゃいましたので、ご準備がスムーズに進むようにご案内をさせて頂きました。
M様はお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応してくださいましたので私も大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念
担当者さんの対応は誠実で非常に良い。
レスポンスもよく大変満足しています。
ただし別件で対応した担当者は結果的に良い対応ではなかったので、その点が残念。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
非常にスムーズにお取引ができ、ご尽力に感謝申し上げます。
引き続きご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して購入を決断することができました
担当の方はいつもスピーディーに丁寧に対応くださり、大変助かりました。
物件探しに当たっては、こちらの要望をベースにご提案くださり、満足度の高い物件に出会うことができました。
また購入前に色々と懸念点について確認させていただきましたが、細かい質問にも丁寧にお答えいただき、安心して購入を決断することができました。
また不動産売買をする際には、ぜひ再度東急リバブルさんにご依頼したいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいのご購入にあたり、資金計画・修繕計画・リフォーム等、短期間のうちに様々な事を検討する必要がありましたが、I様には適宜スピーディーにご決断頂き、レスポンス頂きました。
良いお住まいを逃すことなくご購入頂けたのは、紛れもなくI様のご協力のお陰です。
これからリフォームがあり、お引越しを控えられている状況かと思いますが、ご不安な事等がございましたら、遠慮なく当社までお声がけください。
信頼でき、安心してお任せすることができる方でした
最初の問い合わせの時から、常に迅速にご対応いただきました。
こちらからのローンや保険に関する質問に対して、とても丁寧にわかりやすく説明してくださり、購入に至るまで不安なところがありませんでした。
内見の時も物件のメリットだけでなく、デメリットについてもお話ししてくださったり、売主さんに直接聞きづらい内容など代わりに聞いてくださり大変助かりました。
また、とても良いリフォーム業者さんを紹介いただき、リフォーム相談の時、こちらが気付かなかったような小さな傷や不具合について業者さんに修繕依頼をしてくださり、おかげさまでとても快適に過ごせています。
担当者さんはいろいろな面で信頼でき、安心してお任せすることができる方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えをお手伝いでき、お役にたてたことを、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと存じます。
少しでもご安心して頂けるように、サポートさせて頂きました。
また、至らないところもあったかと存じます。
何度もお休みの日にお打合せをさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
今後もお困りごとやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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