表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
分かりやすく丁寧に教えて下さいました
いつも話しやすく、不安な点は分かりやすく丁寧に教えて下さいました。
安心して取引ができたのは、担当者さんの人柄と豊富な知識があったからだと思います。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。また大変温かいメッセージをいただき、心より感謝申し上げます。
S様に「安心して取引ができた」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みになります。
何かあればいつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
家具についてのアドバイスが非常に参考になりました
最初の急な訪問にもすぐに対応していただき、非常にありがたかったです。
その後の内見日と内見物件の立案も対応が素早く、また内見時に実際の物件の間取りなどを見ながらの説明やアドバイスは私たちの決断の大事な材料となりました。
特に、子供を持つ家庭にとって大事なポイントは何かということと、リノベや家具についてのアドバイスが非常に参考になりました。
悪い点は特にないですが、若干数字の扱いが苦手な部分があるのかなと感じました。
とはいえ、要所で出していただいた数字とそのご説明は明確でしっかりしたものでしたので、問題はありませんでした。
期待としては、だいぶ先にはなりますが子供が巣立ったあとの住居について再びサポートいただくことです。
まずは今回購入のサポートいただいた住居で楽しく暮らし、その後の人生も豊かに過ごせるためにどうすればいいか、一緒に考えていただきサポートを得られたらと思います。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
M様ご家族の決断の一助となれたこと、心より嬉しく感じております。
特に、お子様との生活やリノベーションを見据えたアドバイスが参考になったとのお言葉をいただき、プロとして冥利に尽きる思いです。
また、数字に関するご指摘についても、真摯に受け止めております。
今後はより一層の正確さとスピードを両立し、さらに安心してサポートをお任せいただけるよう精進してまいります。
お子様が成長され、ライフスタイルが変わるその時まで、末永く伴走させていただければ幸いです。
まずは新居での生活が、ご家族にとって笑顔あふれる豊かなものになりますよう、心よりお祈り申し上げます。
対応と説明が非常によかった
良い点
初動がよかった。
一軒目の案内から購入にあたるまでの対応と説明が非常によかった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税金関係のお手続きなど今後ご説明が必要なことがございましたらお気軽にご相談ください。
希望通りの物件に巡り会えた
希望通りの物件に巡り会えたので、東急リバブル様を最初に訪問し、また担当者様に出会った事もとてもよかったと思っております。
遠隔でのやり取りとなりましたが、対応も早く不安な点はありませんでした。
リフォームやインフラに関しても全て東急リバブル様を通して依頼をさせていただきましたが、大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長崎からご契約手続きをとることにご不安を感じていると伺っておりましたので、小まめな連絡とることを心がけました。
お褒めのお言葉を頂きうれしいです。
Y様には、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
また不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
理想の物件を短期間で購入できた
説明が大変わかりやすく、期待に応えてくれました。
他社は電話が大変しつこく、迷惑な営業が多かったのです。
東急リバブルさんの担当者は大変素晴らしく、なんでも安心して相談させて頂きました。
アドバイスも的確で、色々判断することに自信を持たせてくれました。
無事に理想の物件を短期間で購入できたことに大変感謝します。
またこれからも是非ご相談させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大変光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。_
無事に理想の物件を、それも短期間でご購入いただけましたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
ご購入後も、お住まいに関することや些細な疑問などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。_
これから新しい生活が始まりますが、S様にとって素晴らしい毎日となりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
迷いがあるときに明確な意見を伝えてくれる
迷いがあるときに、明確な意見を伝えてくれるところがよかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
また、別の機会がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
安心してお任せが出来ました
こちらのわがままや要望や不安に対して、親身になって考えてくださり、提案や不安解消してくださり、安心してお任せが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の多大なご協力とスピーディーなご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却とご購入を同時並行で行って頂き、連日お時間を頂きましたが、無事にご決済を迎えることができ、私も一安心です。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
タイトなスケジュールでのリフォームもできました
担当者様はこちらの意向に添った提案をしてくださり、また問い合わせに対しても迅速かつ的確に対応してくださいました。
リフォーム業者さんも紹介していただき、タイトなスケジュールでのリフォームもできました。
何から何まで細やかなお心配りをしていただき、売却と購入ともに担当者様にお任せして本当に良かったと思います。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引越しに不足な事態がありましたが、無事完了でき私も安心しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
売却と購入がタイミング良くできました
担当者様は、購入のために売却し住み替えをする私どものスケジュールを把握してくださり、スムーズな売却を提案いただきました。
おかげさまで、売却と購入がタイミング良くできました。
安心してお取引できました。
細やかなお心配りで不慣れな私共に寄り添ってくださって、誠にありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
プロとしての知識に物足りなさを感じました
貴社だけではありませんが、プロとしての知識に物足りなさを感じました。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
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