表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初心者には説明不足感はありました
結果良かったのですが、売却初心者には説明不足感はありました。
今は理解していますが、お値下げよりリフォーム代の補填の説明不足。
リバブルさんの前は他社Ｚ社さんで、着歴からの折り返しお電話が早かったです。
比較しますと連絡は取りにくかったので、そういう戦略かもしれませんが初心者には心配でした。
センターからの返答
S様、この度は不動産売買にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の多大なご協力があり、無事にお引き渡しまで完了することが出来ました。
至らない点があり、不快なお気持ちにさせててしまったこと深くお詫び申し上げます。
不動産についてお困りの事があればいつでもご用命くださいませ。
情報収集もありがとうございました
丁寧な対応を頂き感謝しております
担当者さんも迅速に対応して下さいました。
必要な手続きの説明、売却に当たっての情報収集もありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
M様とは不動産に関する事以外でたくさんのお話ができ、本当に楽しくお取引することができました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して任せることができました
自宅マンションの売却でお世話になりました。
訪問査定の時に税金に関する質問をしたら、その日のうちに税理士に確認して回答してくれた対応の良さが決め手となり、こちらに依頼することにしました。
初めの印象どおり、進捗状況をこまめに連絡してくれたため、安心して任せることができました。
媒介契約から１か月ほどで売買契約を締結することができ、こちらに依頼して良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様のご協力のおかげでスムーズな売却を行うことが出来ました、ありがとうございます。
また今後購入等、ご要望ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
誠意を持って対応して頂きました
誠意を持って対応して頂きました。
悪かった点は御座いません。
担当者が在籍する限り、今後不動産取引は依頼したい。
センターからの返答
F様、この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
F様にもご協力頂けたおかげで、スムーズなお取引ができました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
売買に関しての不安が無かった
非常に丁寧な対応と説明であった為、売買契約での流れがスムーズに運び、安心していられた。
売買に関しての不安が無かった。
他の社員さんは知らないので比較は出来ないが、東急リバブルの顧客への対応は教育が凄いと感じた。
多分、次の買い手に対しても不安なく安心してもらえるような対応をしているのでは？と思います。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂きありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズに売却・決済まで迎えることが出来ました。
また機会がございましたらご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
さまざまなサポートをして頂き助かりました
今回の売買につきましては、担当者さんに大変お世話になりました。
私共は途中から力尽きてしまっていましたが、担当者さんに助けて頂き、何とか戸建ての売りからマンションの購入、引っ越しへと進むことが出来ました。
担当者さんは長く不動産売買に携わってきた方でしたので、さまざまなサポートをして頂き助かりました。
今は新居での生活を楽しんでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却、都内へのマンション購入等、お手伝いをさせて頂き、有難うございました。
取引の中で、様々なハードルがありましたが、ご協力を頂きながら、取引を終えることができました。
有難うございました。今後とも、宜しくお願い致します。
とても丁寧でした
とても丁寧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて、不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
Y様には突然のご自宅訪問からとても丁寧に接していただき、その後もこちらのスケジュールにもお付き合いくださり、大変助かりました。改めて感謝申し上げます。
近くにおりますので、またなにかでお手伝い出来る機会がございましたら、何なりとお気軽にご相談下さい。
Y様の益々のご多幸を心よりお祈り申しげます。
満足しています
総合的に満足しています。
敢えて言うならば、企業内のノウハウの蓄積やそれへのアクセス方法などが不十分な様に感じました。
個人の知識や知恵には限界があります。
企業としてトータルに管理し、上手く生かして行く事が大切と思います。
センターからの返答
K様、この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大きな土地ですので、普段の取引と違うことが多く慎重に進めておりましたが、時間がかかってしまい、ご不便をおかけしました。
今回のお取引が無事できたのはK様のご協力があってできたものだと思っております。
この経験を活かし、今後さらなる成長を私自身していきたいと思います。
またお手伝いできることがございましたら、全力でお手伝い致します。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
最後まで親身に付き合ってくれました
長い期間となりますが、きっちり最後まで親身に付き合ってくれました。
センターからの返答
この度は、ご購入に引き続きご売却もお手伝いさせて頂きありがとうございました。
ご成約まで予定よりお時間がかかってしまいご心配おかけいたしましたが、新築当時から家族とともに歴史を重ねてきた思い入れのあるお宅だったと思いますので、ご納得のいく価格でとても良い方にお買い求めいただけて良かったです。
また不動産の事でお困りごとございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
真摯に対応して頂き、満足しています
お願いするエリアに強く、真摯に対応して頂き、満足しています。
身内や知り合い等に相談された時は、紹介しようと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選び頂きご売却のお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
良い方を見つけるまで多少お時間を頂いてしまいましたが、とても良い買主様にご購入頂けて良かったです。
不用品の撤去、解体などお任せ頂き、お引き渡しまでも非常にスムーズに進めることができました。
今後申請手続きなどお手間もございますが、進める中でご不明な点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
また、是非お近くの方で不動産のご相談事ございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでご相談頂ければと思います。