表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話は通りやすかった
営業が２か所に分散される点、担当者が簡単に変わってしまった点は、顧客側から見るとやはり解りづらかった。
担当者が変わっても業務に支障が無いなら、連休中の事務連絡対応の要員がいても良いのではないかと思った。
個人情報保護の教育は今一徹底されていなかったようで残念。
話は通りやすかったので対応としては満足。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
Y様の迅速なご協力とご対応により、スムーズにお取引を完了することができました。
ご指摘いただいた件につきましては、今後の弊社での営業活動においてご期待に応えられるように、日々精進してまいります。
今後も不動産に関してご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いでございます。
大変スピーディーに対応いただけ満足です
大変スピーディーに対応いただけ満足です。
ただ、物件を決めてから購入の話しにいくまでの流れがわからず、話しだけ先に進んでしまったので、もう少し説明や確認を取っていただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスピーディーに対応できたのはG様のご協力があってこそでございました。
ご購入までのご説明や確認が足りないとのご指摘を真摯に受け止め、今後の接遇に活かしていきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
仕事がきちっとしています
他の不動産屋に比べて、仕事がきちっとしています。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はM様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
対応は丁寧で迅速でした
担当の方はまだ業務経験が浅いようなので、最初は不慣れのところがありましたが、対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様の大切な不動産のご購入に携われました事、また、新人で不慣れな部分も多々ございましたが、成約までの間、様々な点で助言アドバイスも頂きまして、改めて感謝申し上げます。
その他、不動産に関することでご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
初めの動きが早くまたその後もスムーズに進みました
初めの動きが早く、またその後もスムーズに進みましたので満足しております。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は一括決済ということもありM様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。引き続きよろしくお願い申し上げます。
本当にスピード感のある対応していただいて感謝です
親が相続したマンションの売却で、担当者Ａさんと担当者Ｂさんにはお世話になりました。
親以上に高齢の親の親族と換価分割をする必要があり、今後の事を考えなるべく早く売却が希望でした。
媒介契約から１ヶ月程で売却先が決まり、本当にスピード感のある対応していただいて感謝です。
高齢な親のために自宅近くのセンターに場所を準備して頂いたり、自宅に来て頂いたりと、移動の負担が少なくて助かりました。
都内で決済予定でしたが、こちらもセンターを変更して頂けたので『媒介契約から作戦会議、決済と、最後まで家の近くで完結できて良かった』と親も喜んでおりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、Ｔ様の大切なご財産のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご相談のをサポートを微力ながらお手伝いをさせていただくことができ、またお役に立てていたこと大変光栄でございます。
Ｔ様、ご家族の皆様が迅速にご対応頂けたからこそスムーズなお取引きできたことと感じております。
また、お困りのことやＴ様のご友人などでもご相談事などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引続き、どうかよろしくお願いします。
あらためまして、誠におめでとうございます。
一歩先の提案を頂けた
他社比較をしていないのでわからないが、スピーディーな対応と一歩先の提案を頂けたので、比較の余地はなかった。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はN様のご協力がなければ、スムーズなお取引を行うことができませんでした。
誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
真摯な対応姿勢は素晴らしい
ご担当者の真摯な対応姿勢は素晴らしいものがありました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しができましてほっとしております。
お取引がスムーズに進捗したのも、N様がいつも迅速にご対応いただいたおかげです。
改めましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けた
様々な希望やお願いにも迅速に対応して頂き、かつ最後まで私たちの気持ちを汲み取って寄り添って頂けたこと、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社を通じてお取引させて頂きましてありがとうございました。
K様の大切なご自宅を微力ながら、お手伝いできました事、大変光栄に思います。
K様には、いつも迅速にご対応頂きましたおかげで、無事にスムーズにお取引をすることができました。
大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めまして誠にありがとうございました。
思っていたより契約が早く完了しました
マンションの近くの駅前に東急リバブルがあり、親戚に東急グループの広告代理店に勤めていた人がいたので紹介をしてもらいました。
担当者がていねいに説明してくれたので納得でき、安心して任せることが出きました。
思っていたより契約が早く完了しましたのでおどろいています。
税理士を紹介していただければ所得税を支払いたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様には、迅速にご対応・ご協力をしていただきました。誠にありがとうございました。
今後も不動産の件でサポートをさせていただきます。
今回の取引で多くのことを学ばせていただき感謝申し上げます。
引続き、よろしくお願いいたします。
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