表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より感謝申し上げます
この度は大変お世話になりありがとうございました。
アンケートが大変遅くなり申し訳ございません。
担当者様には、私の不動産への認識不足のため、多大なるご迷惑とお手数をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ビルの売却で７社位の不動産のスタッフとお会いする機会がありました。
御社担当者様は上からの目線ではなく、素人の私でもわかりやすく説明をして下さり、こちらのミスも迅速に対応して頂き心より感謝申し上げます。
私事ですが、売却の決算日の前に強度の地震があり、無事に売却出来るかなど、相当の心労でした。
既に夫が他界していて、私一人での対応でしたが、担当者様と息子夫婦、娘の家族からの心あたたかい言葉が私を助けてくれました。
今ようやく、心も体も落ち着き、ペンを取らせて頂きました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
この度は弊社にご所有不動産売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
まずは、いろいろと御心労をお掛けしました事お詫び申し上げます。
お気持ちも落ち着かれたとのことでしたが、先日お話させて頂いた際にもご新居での生活がご満足いくものであったとのことで、私も安心いたしました。
何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
Ｙ様の新生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
様々な場面において迅速に親身に対応して下さった
物件探し、内覧、条件変更、お取引、他方面へのかけ合い等、様々な場面において迅速に親身に対応して下さりました。
不安も沢山ある中で適宜、連絡を下さったり、相談して頂き、安心して取引を進めることができたと共に、素晴らしい物件と出会うことができました。
分からない事は丁寧に説明して下さり、私の代弁となる質問を相手方に投げかけて下さり、とても頼りになりました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変光栄に思います。
お引渡しまでの期間も長く、いろいろ困難もあった道のりでしたが、無事お引渡しを終えることができ私も嬉しく思っております。
お仕事で大変お忙しい中、お手続きをスムーズに行っていただきありがとうございました。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大変満足しております
１、今回の売買に関し、当初より、最終まで、具体的に、丁寧に、対応して頂き、大変満足しております。
２、このアンケートについて、少し申し上げますと、答えの文について、「そう思う」～他「４ヶ所」の表現方法が、問題に馴じまないよう感じ、答えづらい感が有りました。
失礼申し上げました。
以上です。
センターからの返答
Ｎ様
この度は、お買換え先の仲介に続き、ご自宅のご売却についてもご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご売却では、確認・調査項目が多く、ご負担をお掛けしまして申し訳ございませんでした。本件のご売却、ご満足頂けた様で安堵しております。
また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
私共に親切に頑張って対応して下さり、感謝
マンション購入後、室内の傷みなどあり、残念な物件だったなと後悔。
無理を承知で担当者に相談をし、売主様に連絡して頂きました。
結果一部でしたが、売主様が角傷み箇所を負担で直して頂けました。
最初は、担当者の方の若さと会話の中での緊張感を感じ、少し不安もありましたが、一生懸命説明して下さり、私共に親切に頑張って対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お引渡し後のお部屋の中の状況について、一部ではありますがＳ様のご意向を売主様にご理解頂くことができて良かったと思っております。
また、お取引きに際しましては、私の仲介営業経験がまだ浅く、ご心配をおかけした部分もあったかと存じます。
その中で、最終的にご購入のお手伝いを私にお任せ頂けたことに大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
お住まいになってみてお困りになるようなことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝
最初に、担当者の方からの「最後まで責任を持って仕事をしますから」と言う言葉に、とても好感が持てました。
連絡も細やかでしかも敏速なので本当に感謝しております。
売買契約後も、確定申告の事で役所の方と対応して貰い、必要な書類なども発送して頂きました。
忙しい日々の中、「困った事があったら、また連絡して下さい」とまで言って下さいました。
次回も、また同じ担当者の方を希望したいです。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、白石センターに不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産売買は手続きも多く、いろいろとお願いさせていただくことも多かったと存じますが、Ｔ様のご理解、ご協力があってお取引きがスムーズに進みましたことに心より感謝いたします。
売却後の確定申告等の手続き等でお困りの際には、ご遠慮なくお声を掛けてください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります
担当者への評価など出来ません。
最後の最後まで何一つ不安なく、心配することなく契約することが出来ました。
お陰様で良い買主様に巡り会うことが出来たのも、担当者様の尽力の賜物と感謝して居ります。
担当者様には本当にお世話して頂きました。
夫婦して感謝しています。
本当に有難度うございました。
センターからの返答
Ｎ様
この度はご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠に有難うございました。
買主様からもＮ様とお取引きができたことをお喜びいただき、その仲介をさせていただいた担当として、皆様に大変感謝申し上げます。
Ｎ様の新しい生活が素晴らしいものになります様、また益々のご健康を心より祈念申し上げます。
本当に安心してお任せすることができました
私の転勤の都合によって遠隔地でのやりとりとなりました。
しかしＴＥＬ、メール、郵送など、必要なタイミングでこちらの都合に合わせて丁寧かつ迅速に対応頂き、本当に安心してお任せすることができました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
遠隔地での手続きとなりましたが、お忙しくされている中、常に迅速な対応をいただいたおかげでスムーズにお取引きが完了致しました。
私の方こそ感謝しなければならないことが多かったと思います。
今後も不動産に関する事で何かお困りのことがございましたら是非お気軽にご相談ください。
希望価格で売却することができ、大変良かった
希望価格で売却することができ、大変良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご契約～お引渡しまでいろいろとご協力頂きまして誠にありがとうございます。
建物の解体や残置物の撤去など、非常にタイトなスケジュールの中、買主様のご希望にもお合わせ頂きましたことが、スムーズなご売却計画へと繋がりました。
今後とも、不動産について、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。
人がらもよくて、安心してお願いできました
担当の方はとても親切でわかりやすい説明で、人がらもよくて、安心してお願いできました。
ただ、東急リバブルさんの定休日と私の決まった休みが同じで、とても不便でした。
私の休みの時に手続きをしたかったのが本音です。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きましてありがとうございました。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役に立てた事を大変光栄に思っております。
弊社の定休日とK様のお休みが重なり、K様には日程調整など色々とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
お引越し後も何かお困りごとがありましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました
私達への対応はもちろんですが、まだ住んでいる物件への仲介という所で、売り主さんへの担当者の方の受け答えや、対応にも、誠実さが感じられ、中古マンション購入というまったく訳のわからない状況の中、とても信頼して安心しながら、スムーズに契約が驚く程不安なく進んでいきました。
出会いに心から感謝しています。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社を通じてマンションを購入頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様にご購入頂けたことを、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。私も嬉しく存じます。
売主様に対しても何かと御配慮を頂き、重ねて感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様の新生活がより素晴らしいものとなります様、またご家族様の益々のご健康を心より祈念申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）