表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
1件目即決だったので比較検討が出来ません
今回の物件は、1件目即決だったので比較検討が出来ませんが、特に悪い印象はありません。
ただ、当物件を終の住処にするつもりはないので、今後の付き合い次第で売却ないし賃貸の際、お世話になるか否かが分かれるかと思います。
もっと親しみやすく、フレンドリーな対応を求めます。
少人数で多くの物件をかかえているかと思いますが、1件1件を大切にお願いします。
素人には、高額な不動産取引は敷居が高く手を出しにくいイメージですが、結局は賃貸でも購入でも住居を決めるだけなので、あとはどこまで親身になって信頼を得て、売買主の取引をしやすくするかだと思います。
今回購入させて頂いた物件は申し分ありません。
あとは、今後リバブル様とどうお付き合いして行くかです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社白石センターにご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、大変感謝申し上げます。
当初から、終の住処ではないとのO様のご事情はお伺いしてございました。
ご転勤等の際には、賃貸もしくは売却を進めることになるかと存じますが、その際には再度弊社白石センター、そして私自身をご指名いただけるよう、今後もO様から頂戴した貴重なご意見を大切にし、全てのお客様へのご対応に役立たせて参りたいと思います。
重ね重ね、今回はお取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かった
今回の売却に際しては4業者に物件の内覧してもらい、売り出し価格の見積りと物件の評価をヒヤリングさせていただきました。
その中で一番に御社の当該物件に対する評価、売買手続きの流れ、売買契約後のシステムの説明などを受け安心して仲介をお願いできると判断し、お願いさせていただきました。
当初の希望価格ではリアクションは有りませんでしたが、担当者が密に連絡を入れてくれ状況が手に取るように分かり、担当者と相談して少し価格を引き下げたところすぐさま反応があり、トントン拍子に契約手続きに至りました。
また、今回のマンション売却は住み替えるためのものであることから、住み替え先の購入相談（情報提供・内覧）も親身になって対応していただきました。
たまたま気に入った物件が無かったので他社の扱い物件となりましたが、他社の担当者と比較すると御社の担当者の知識・行動力・接客は秀でており、知人で不動産売買を検討するものが要れば、紹介したいと思っております。
更に当初の引越し予定が「北海道胆振東部地震」によって延期になりましたが、その際には私どもへのお心遣いや、買主さんへの調整など連絡を頻繁に入れてくれて、不安を解消してくれるなど本当にお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
Ｈ様
この度はご所有不動産のご売却に弊社を御用命頂き誠に有難うございました。
また、突然の地震発生もあり、慌ただしい中でのお引越しとなりましたが、H様に迅速なご対応をいただいたおかげで、買主様にもご安心していただくことが出来ました。
お客様のご見学や、お部屋の修繕等で度々お時間を割いていただくことになりましたが、お伺いする度に暖かく迎えて下さり、大変感謝申し上げます。
ご新居でのＨ様、ご家族様の生活が素晴らしいものになります様、心より祈念申し上げます。
他に同様の案件がありましたら、紹介したい
今回、持家の売却と購入の両方をお願いしましたが、大変親身になっていただき、助かりました。
当初の予定より早期に転居できました。
他に同様の案件がありましたら、紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｋ様
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の相続からご相談を頂きまして、ご売却・ご購入とＫ様のお手伝いが出来た事、嬉しく思います。
確認事項も多く、通常の売却・購入よりも、お手間をお掛けしてしまいました。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
親切に対応してくれて満足しています
親切に対応してくれて満足しています。
センターからの返答
Ｍ様、この度は誠に有難うございました。
売却までに少しお時間がかかってしまいましたが、Ｍ様に柔軟にご対応頂けたおかげで、無事にお取引きを完了することが出来ました。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
高額ですぐに売却出来大変満足です
不動産売却にあたり、適切なアドバイスで販売価格を決め、高額ですぐに売却出来大変満足です。
センターからの返答
アンケートのご返送を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変感謝いたします。
販売開始からご契約、残代金決済とスムーズに執り行うことができました。
いろいろとご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
何かあったら連絡下さいと言っていただき大変心強い
専門用語を知っているものとして会話をされるので、判断に迷う事も少しありました。
入居後のトラブル対処については、売主さんとの間に入っていただき、解決にむけて精力的に動いていただいております。
何かあったら連絡下さいと言っていただき、大変心強いです。
9月6日未明の地震後もすぐに連絡いただいて、安否確認・建物の被害状況の有無についてご心配いただきました。
幸いケガ人・建物の被害もありませんでしたが、気にかけていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引きの際には、おわかりになりづらい言葉でのご説明があったこと、申し訳ございませんでした。S様より頂戴しました貴重なご意見は、今後の営業活動に必ず役立たせていただきます。
また、この度の自然災害にも、S様ご家族様、ご新居とも無事とのお声を聞くことができ、安心いたしました。
お住まいになられてみて、ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
重ね重ね、この度は誠にありがとうございました。
契約まで安心して任せることができました
丁寧な対応とわかりやすい説明をしていただき、契約まで安心して任せることができました。
信頼できる担当者に出会えて良かったです。
もし機会があるなら、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様にはお仕事で大変お忙しい中、スムーズに手続等を行っていただき、売主様からも感謝のお言葉をいただいております。
これからもお客様に寄り添った営業を心掛けて参りますので、引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
この度のマンション売却はたくさんのハードルがあり、どうしたものかと悩んでおりました。
とりあえず東急リバブルさんに電話をしてみました。
担当の方がいらして、私たちが要望を述べると、すべて聞き入れて下さいました。
家具、家電付きの家に引越すので、ほとんどの物を処分したいこと。
リフォーム等は全くしていないこと。
引越しの期日がほぼ決まっていること。
等々です。
さっそくリフォーム専門の方と、便利屋、リサイクル屋さんをお連れして下さって、そこからすべてがスムーズに進みました。
特に便利屋さんは、とても有難かったです。
捨て方に困っていたものもすべて引き取りや処分を引受けて下さり、買い換えの為持って来れなかった仏壇仏具等も、丁重な供養をお願いして下さって、お焚き上げ証明書を送っていただきました。
本当に安心しました。
たくさんの不安や心配を、事も無げに解決して下さり、餅は餅屋だと何度も思いました。
無事マンション売却と、引越しができたのも東急リバブルさんのおかげだと感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル白石センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却手続きに際して、お客様のご対応が非常にスピーディで我々も感謝しております。
また、ご自宅にご訪問させていただく度にいつも笑顔で出迎えていただき、労いの言葉もかけていただき本当に感謝しております。
名古屋での新生活にもだいぶ慣れてきた頃でしょうか。
まだまだ暑い日が続きますがお体には十分お気をつけてください。
今後も不動産に関して何かお困りの際には是非お気軽にお声をかけてください。
担当者さんは本当に良かったです
他社と比較する程他はそれ程わかりませんが、ずっと同じ地域で物件を探していて、何度か他社での問い合わせもしました。
しかし、こちらから連絡して折り返し連絡が来るとか、あまり良い印象がない所もありました。
担当者さんは本当に良かったです。
わかりやすく説明もしてくれましたし、柔軟な対応をして頂きました。
一生で家を買うのは一度あるかないかだと思います。
人生初の事でわからない事だらけです。
今後しなければいけない事も直前になってではなく、先の見通しを立てて頂き、最後までの流れを話してくれたので、とてもわかりやすかったです。
とにかくわからない事は、何でも担当者さんに聞いてました。
関係ない事までと言うか、他社Zさんに確認する様な事まで色々お聞きしました。
ありがとうございました。
後、子供達にも優しく接して頂きました。
もし、違う担当者でしたら購入までスムーズに行かなかったかもしれません。
（他の方はわかりませんが、そういった事もあったかもしれないと言う意味です）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のお手伝いすることが出来たこと、大変光栄に思います。
不動産のご購入はお手続きも多岐に渡りますので、ご不安のない安心いただけるお取引きを心がけて営業させていただいております。
無事にお取引きを完了することができ、担当者といたしましても大変嬉しく存じます。
何かご不明な点などございましたらお気軽にご連絡をしていただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回初めてマンションを売るという経験をしました。
何もわからない私に対して、丁寧にいろいろと教えていただき、大変感謝しております。
今後、何か機会がありましたなら、そのときもぜひ東急リバブルさんにお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターに売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
売却に際して迅速な対応をしていただき感謝しております。
N様が大変綺麗にお住まいになっていたことで、買主様からもお引越し後、快適にお過ごしになっていますとのお言葉をいただいております。
今後も何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声を掛けてください。