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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2023年5月14日

対応が丁寧でお世話になりました

対応が丁寧でお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お仕事がご多忙にもかかわらず多大なるご協力をいただき、取引も円滑に進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

O様
O様 2023年5月10日

丁寧な説明で安心できる担当者であった

丁寧な説明で安心できる担当者であった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社仲介物件の戸建住宅のご購入、誠にありがとうございます。
物件ご案内、売買契約締結業務から住宅ローンのお手続き、残金決済、引渡し業務に至るまで、スムーズに各種業務を遂行することができました。
ご不明な点がございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2023年4月25日

丁寧な御対応で安心して契約できました

丁寧な御対応で安心して契約できました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルをご用命頂きまして誠にありがとうございます。
購入、売却とスムーズに出来たのは、I様のご協力だと思っております。
また何かお手伝いができることがあればお気軽にお申し付け頂ければ幸いでございます。

M様
M様 2023年4月20日

担当者さんに出会えたことを心より感謝してしている

こちらから多岐に渡る質問をメールでお送りしましたが、常に迅速な返信をくださり、大きな安心感がありました。
常に的確かつ正確な情報を与えてくださり、今回の中古マンションの購入に際して担当者さんに出会えたことを心より感謝してしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
M様には、遠方にもかかわらず迅速にご協力をいただき、取引もスムーズに進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月17日

困ったことがあったときには相談できる

とにかくご担当の方の対応が丁寧でした。
購入する際の後押しもあり、高額の為不安でしたが決断するきっかけを頂けました。
今後もなにか困ったことがあったときには相談できる人で安心しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
市況の変動が激しい昨今、購入価格についてのお悩みがあったかとは存じますが、少しでも為になるお話ができておりましたら幸いです。
またご相談できることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月17日

とても気持ちが良く、満足のいく取引が出来ました

とても気持ちが良く、満足のいく取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様には、多大なるご協力をいただき取引もスムーズに進めることができました。
またご相談いただけることがございましたら、なんなりとお申し付けください。

N様
N様 2023年4月17日

ていねいな応対でした

①契約の際の書類の誤字・脱字・読み間違い・記入場所のミス・・・などあり。
②約束の時間から大幅に遅れての訪問。
③宅配BOXの暗証番号の確認やインターネット接続の方法など、もう少し売り主さんとの引き継ぎの時間がほしかった。
それ以外はていねいな応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、当社の仲介物件のご購入ありがとうございました。
ご指摘事項につきましては、真摯に受け止め、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月11日

安心して進められました

他社と比較して、高額でのお取引を取り持っていただいた事と、売却後の当方の確定申告にまつわる情報もお送り頂き、親切だと思いました。
遠隔でのお取引になりましたが、おかげさまで安心して進められました。
お世話になり有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

沢山の不動産仲介業者のなかから当社をご選択いただき、当社の仲介により売買契約を締結いただきありがとうございます。
全ての業務につきまして、販売活動から売買契約、残金決済・引渡し業務にいたるまで、スムーズお手続きをすすめることができました。
何か、ご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

S様
S様 2023年4月10日

ストレスを感じることもありませんでした

昨年売却を考えた時、ほかの不動産会社でお話しを聞きに行ったのですが、売却後の自分の住む場所の相談をした所、満足した説明がなく不安になりました。
今回は担当者さんに引っ越しやお部屋の相談にものっていただき、初見から1ケ月位で売却、引っ越しが終わりました。
あまりにスムーズに終わり、ストレスを感じることもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルへご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございます。
S様の迅速なご対応のお陰で、良い価格かつ非常にスピード感あるお取引が出来、感謝申し上げます。
今後もどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年4月10日

とても信頼できました

正直な所が良かったと思います。
不明点や不安点は、しかるべき箇所に確認を行い連絡を頂けた事。
売主側に偏る事もなく、両方の立場を理解した上での言葉選びや対応は、とても信頼できました。
家の購入等を検討する際は、また同じ担当者さんにご相談したいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
ご質問をいただいてからご回答までタイムラグがあり、ご不便をおかけしておりましたら申し訳ございませんが、正しい情報をお伝えするよう努めてまいりました。
今後も、ご質問事項などございましたらなんなりとお申し付けください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。

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