表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直、これでお別れするのがとても心残りです
購入と売却をお願いしました。
担当者様は全ての対応がとても良く、解らないことはなんでも質問させてもらいました。
物件売却以外でも、不用品や引越しに関わる事を相談させていただきとても満足しています。
正直、これでお別れするのがとても心残りです。
両親の所有物件も売却する予定なのでお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新居の購入からご自宅のご売却まで、長期間お付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住替えのお役にたてた事を非常に誇らしく思っております。
無事お取引が完了した安堵感とともに、寂しさも感じております。
お取引としては一区切りつきますが、今後も不動産・税金等でお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
予想よりも高額で売却できた
とても丁寧に迅速な対応をして頂いたおかげで、予想よりも高額で売却できたと感じました。
説明が的確で基本的に不安な点がなかったうえに、不確かなことを質問しても親切に回答していただけたので、安心して取引を終えることができました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズに契約、決済まで進めることができました。
改めて、感謝申し上げます。
引き続き、不動産についてお困りごとなどございましたら。
お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
問題となりそうな事項はもっと説明が必要です
物件購入に際し、総合的には問題は無く、ほぼ満足としております。
担当者を含む会社側も、もっと物件の詳細を確認する必要があります。
例えば、購入者側からのトラブル連絡など、購入後に問題となりそうな事項はもっと説明が必要です。
室内において手直しをされている箇所とそうでない箇所、それが何故あるのか？
手直しされていない箇所については、購入者側は売主・担当者の見落としと判断します。
その様な箇所が出る事は後に説明を受けました。
購入の際に手直しされていない箇所がある事を説明頂けてたら、極端な話、購入しなかったか、値下げ交渉をしたでしょう。
契約を急ぐばかりに起こる手落ちだと思います。
会社の考え方を第一に、体制、指導が必要です。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様に対しての心遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
Ｉ様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた
内見してくれた方の、町内会についてやゴミ置き場についてなどの小さな疑問についても、とても迅速に確認調査していただき返答していただいた事が、大きな信頼に繋がり契約に結びついたと思います。
購入する人、売却する人、双方の気持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた事、大変感謝しています！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力になれましたこと、心よりうれしく思います。
現地確認や必要書類の準備など、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引を行うことが出来ました。
ご協力頂きありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かご不明点などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって考えてくださった
物件探しから契約、引渡しまで、滞りなく進めていただいて本当に感謝しています。
分からないことばかりでしたので、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、また親身になって考えてくださったおかげで、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望に合う不動産が見つかり、非常にうれしく思っております。
今後も不動産や税金のお悩みやご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
丁寧すぎるくらい教えて頂きました
丁寧すぎるくらい教えて頂きました。
周りで住宅購入予定者がいたら、迷わず担当者様を紹介したいと思ってます。
他の支店に行っても追いかけて紹介したいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
K様のお住替えのお手伝いが出来た事を非常に誇らしく思っております。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、不動産取引をわかりやすく丁寧にご説明できるよう配慮した営業活動を続けるよういたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
全てにおいてこちらの期待以上のもの
家売却における不動産会社を選定する際、当初は計４社からご提案をいただき検討しておりました。
各社のご担当者様とお会いした際、物件の査定額に若干の違いがあったものの、契約会社の決定には第一印象から好感のもてる丁寧な接客姿勢、及び親身な対応が際立っておりました東急リバブルの担当者さんに取引全般をお願いする事としました。
その後のご対応内容については、こちらの質問や不明点に対して的確な回答を早急にいただく等、全てにおいてこちらの期待以上のものであり、今回のスピーディーな売却に至った最大の要因も担当者さんの手腕であると確信しております。
勿論、そのような担当者さんが所属される東急リバブル様も、非常に頼りがいのある会社だと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただきましてありがとうございました。
ご案内のご対応や買主様の現地確認等につきましてH様のご協力もあり、スムーズにお取引を行うことができました。
今後も、ご相談がございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
よろしくお願いいたします。
担当者様に尽力いただいたおかげと思っております
物件購入について具体的に動こうと考え、３社同時にお問い合わせをしたところ、いち早くご連絡をくださったのが東急リバブル様でした。
誠実なご対応という第一印象を抱きましたが、その後も変わらず、いつも迅速・丁寧に対応いただいており、とても安心感がありました。
疑問を解消するためにはどんな細かい点にもとことんお付き合いいただき、不安を払拭するためには様々な策を打っていただきました。
常に私どもの思いを尊重し、慎重に実直に進めていただけましたことを大変感謝しております。
最終的に納得のいく形で成約に至ることができたのは、ひとえに担当者様に尽力いただいたおかげと思っております。
多方面へサポートいただきましたこと、感謝しきれません。
信頼できる担当者様と出会えましたことを本当に嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えることが出来まして本当に良かったです。M様には、お忙しい中度々お時間を割いて頂きまして、心より御礼申し上げます。
ご契約に至るまでにも色々なことがございましたが、ご一緒に一つ一つ解決しながら進める中で、私自身にとりましても様々な経験をさせて頂くことが出来ました。
リフォームが完了されて、より素敵な住宅になることと思います。お住まいになられてご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応して頂き感謝しております
とても親切丁寧に対応して頂き、感謝しております。
良い物件を購入出来ました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。素晴らしいお住まいの完成となり私も大変嬉しく思います。
今回のご縁を通してまたお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に回答をいただきました
他社様と比較してレスポンスが良く、イレギュラーなことが発生しても対応がスピーディーでした。
また諸々の説明がわかりやすく、疑問に思ったことにも一つ一つ丁寧に回答をいただきました。
おかげさまで、大きなお金の絡む取引きを安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は当社に販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問事項につきましても、今後は事前にお伝えできるよう、勤めて参りたいと思います。
お買換え先の件も滞りなく、進めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。