表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多くの情報や案内に同行頂き今回成約
・当初は、担当者Ａさん・担当者Ｂさんペアで、物件探し、案内に同行頂きました。
エリアの物件情報も、沢山持っていらっしゃり、有効なアドバイスを頂きました。
・人事異動で、担当者Ｂさんのみで引き続きフォロー頂くことになりましたが、多くの情報や案内に同行頂き今回成約となり、ありがとうございました。
・担当者Ｂさんについては、明るく、好感が持て、まだ経験が浅いとは思えない程の情報、知識、対応力を感じました。
組織的なコーチ、フォローもしっかりされているのでしょう。
・今回、売り主側仲介も貴社でしたので、価格協議も素早く、リフォーム概算も同様で、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場になり、接客をさせていただきますことを心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とっても満足しております
物件の売買の過程においては勿論のこと、ご紹介戴いたリフォーム業社も良い会社で、とっても満足しております。
これからもお付き合い願いたいですね。
あっと忘れてた、引っ越しのアドバイスも良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お住替えに携われたことをとても嬉しく思っております。
私もリフォーム後のお部屋を楽しみにしておりますので、お引越しがお済みになられたら、是非ご挨拶にお伺いさせてください。
また、これからも何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
5社の中から御社を選びましたが、大満足といえます
1.当方の都合により、急遽専属専任媒介から業者買取に変更致しました。業者買取の場合、相当安い金額になるだろうし、それもやむを得ないと思っていましたが、ご担当者様の卓越した交渉力と状況判断により、想像以上の高い金額で売ることが出来ました。今回、5社の中から御社を選びましたが、大満足といえます。担当者様、ありがとうございました。知人等でご紹介出来そうな人がいましたら、ご紹介したいと思います。今後のご活躍をお祈り致します。２．昨年、東急リバブルさんのテレビＣＭを拝見し、一種の安心感も感じたこと、及び複数他社の営業担当者との面談を通じ御社に「勢い」を感じ、その前向きさと誠実感が、良かったです。どこの不動産会社に決めようか、余り悩むことなく、業者の決定が出来ましたし、結果も良かったと思います。
センターからの返答
数ある不動産仲介会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
私自身も今回のお取引きに携われて良かったです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつも最善のお手伝いを心がけて下さっている
・最初不安な気持で同時に2社へ問い合わせをしましたが、東急リバブルさんの方が早くて丁寧な対応でした。・担当の方には数々の物件を案内して頂きましたが、途中で自分の優先条件がわからなくなり迷いが出ました。そんな時担当の方はこちらの希望を整然と文章にまとめて下さり、そのことが物件選びの参考となりとても助かりました。相談事にはすべて早々の対応をして頂き、いつも最善のお手伝いを心がけて下さっているように感じました。安心してお任せでき、本当に良かったです。ありがとうございました。・会社へおじゃました時は皆様が笑顔で迎えて下さり、室内も清潔で居心地の良い空間でした。友人からも東急リバブルさんは対応が親切できちんとしていると聞いてましたがその通りでした。今後、知人への紹介など機会があれば、自信を持って推薦したいと思います。
センターからの返答
この度は、ご契約誠におめでとうございます。
共通の話題が多く、ご一緒させて頂くにつれご縁を感じ、ご購入までご一緒したいと考えておりました。
説明に拙い点も多かったかと存じますが、温かいお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
初心を忘れず、お客様に喜んで頂ける様、精進して参ります。
買主様の新百合ヶ丘での新生活が良いものとなるよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
売却価格の変更など適切なアドバイスをいただけた
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売を開始してから2～3ヶ月間は問い合わせや内見がなく不安な気持ちもありましたが、フルリノベーションした我が家の特長をよく理解いただき、売却価格の変更など適切なアドバイスをいただけたと思っております。
結果として、ほぼ希望通りの価格で売却することができました。
売却契約から引渡しまでの期間が長かったのですが、買主様側とも色々と調整をいただき助かりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてＩ様のお部屋にお伺いしたときから、ご家族全員で温かく迎えて下さりました。反響や内見が無く、厳しい状況もありましたが、いつも前向きにお話を聞いて下さり、Ｉ様の心遣いに助けて頂いてばかりでございました。
遠方へのお住替えでございますが、新居が出来上がりましたら、ご挨拶に伺いたく思います。
新居の完成が楽しみです。今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
おかげ様でとても満足度の高い物件に出会えました
色々と条件が二転三転する中で、嫌な顔ひとつせず迅速に対応していただきました。
おかげ様でとても満足度の高い物件に出会えました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望条件が変わってくるケースは多々あることでございます。
その中でもスピードを持ってよりお客様のご希望条件に沿った物件を
ご紹介することを心がけております。
今回非常にご満足して頂けたと聞いて、わたくしも大変嬉しく思っております。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非当社をご利用頂ければ幸いです。
大変満足のいく買い物となりました
大変満足のいく買い物となりました。
不動産についての知識がない中で満足できたのは担当者様のお陰です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約を頂きありがとうございました。
K様とは年齢も近く、複数のマンションのご案内も一緒に楽しみながらご紹介させて頂きました。
将来的にお住み替え等の機会がございましたら、是非お声掛け頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
非常に親身かつ丁寧な対応をして頂いたという印象
良かった点・某大手不動産会社と比較して、非常に親身かつ丁寧な対応をして頂いたという印象です。・メール返信が早く、当方の準備をスムーズに行うことが出来た。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談頂き、誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しいとお伺いしておりましたので、メールでのご連絡は出来る限りレスポンス早くご返信するよう心がけておりました。
また、不動産に関するご相談がございましたら、是非当社をご利用頂ければ幸いです。
購入価格より高く売却することができ、非常に満足
不動産の売却の件、ありがとうございました。
無事に終わり、ホッとしています。
今回、東急リバブルさんにお願いしたきっかけは、担当者さんの営業としてお客様に対する姿勢、丁寧な説明、人柄に縁を感じたことでした。
正直に言うと、他社にも不動産の見積もりをお願いしましたが、先を見据えた販売戦略が見えず、お客様への対応も良い印象ではありませんでした。
不動産を購入した際も営業さんの人柄と熱意によって決めましたので、売却の今回も熱意がある御社担当者さんにお願いしました。
売却に当たり、担当者さんにすべておまかせするのではなく、内覧等の各種対応について、最大限に協力する姿勢で臨ませていただきました。
その結果、購入価格より高く売却することができ、非常に満足しています。
担当者さん、東急リバブルさんには、無事に終了したことを本当に感謝しています。
今後もお客様がなぜ売却に至るかについての傾聴、不安な思いをなくすための丁寧な説明、適切な対応を続けていただければと思います。
次に不動産を購入する際には、またよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
販売活動中には、購入希望のお客様の内覧に向けた事前準備や内覧時の対応など、助けていただいたことばかりで、感謝の気持ちしかございません。
身に余るお言葉をいただき、恐縮するばかりでございますが、今後もこのようなお褒めの言葉をいただけるように、しっかりとお客様の目線に立った営業を心掛けていきたいと思います。
次のお住替えの際にも、何かしらの形でお役にたてればと考えておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディにやっていただき感謝しています
以前にも東急リバブルさんにお世話になり、今回もとても丁寧に、またスピーディにやっていただき感謝しています。
連絡も丁寧で、まめに自宅にも必要物を届けてくれました。
父親が1人で暮らしていた実家を、父が亡くなり、どうしていくかいろいろと思い悩んでいましたが、今後の世の中の動向から、最善の道を導いていただいたと思います。
ありがとうございました。
（P.S.東急リバブルさんという大手の御社の信用で、買主の会社さんが信用してくれ、父親からの相続手続が未完了のうちから契約をしてくれたことも、感謝いたします。）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
夜分に訪問させていただいた際も、快く迎えていただき大変感謝しております。
H様のご協力があってこそのご契約だったと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、お気軽にお声がけ下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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