表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変感謝しています
自分の周りの人に聞くと、結構すぐに値下げの提案があるとの事でしたが、半年の期間こちらを焦らせるような事も一切無く、最初の希望額で買い手を見つけていただき、大変感謝しています。
直接の連絡も必要な時だけしていただき、その点も助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は当社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、買主様がお探しのご条件にピッタリだったこともあり、高値での成約を行う事が出来ました。
また今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
チャレンジコースでの売買契約を締結する事が出来た
今回の自宅売却に付きまして、担当者さまとサポート頂いた同僚の方には大変お世話になり、またチャレンジコースでの売買契約を締結する事が出来た事は、共同名義人共ども心底感謝致しております。
御社チームスタッフの今後より一層のご活躍を応援させて頂きます。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
チェレンジ価格でのご成約が出来たのも、お客様ご内覧時にB様のお力添えがあったからこその結果だと思います。
周辺環境や学校の事などお住まいになられていたB様ならではのお言葉があり、買主様も安心してご決断できたのだと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
分かりやすい説明と迅速な対応を頂きました
最初から最後まで、必要事項の説明は勿論のこと、疑問や要望を良く聞いて頂き、分かりやすい説明と迅速な対応を頂きました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却とご購入ともに当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方からのお手続きで、大変だったかと思います。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
もう少しアドバイスが欲しかった
媒介契約から終了までの約１年半で、担当者が４名変更になった。
引き継ぎは充分されてはいたものの、こちらとしては戸惑うばかりである。
その間、所長からの連絡は１度もなかった。
販売価格も含め、もう少しアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
当社担当の人事異動などが重なり、度々の変更となりご不便おかけし申し訳ございませんでした。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
時間のかからないやりとりが可能であった
高齢の親向けに資料もわかりやすくご用意いただきました。
タイムリーで時間のかからないやりとりが可能であった点が非常にありがたかったです。
不在でつながらなくともかならず、レスポンスがあった点など。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
ご依頼に対していつも快くご対応をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今回のご縁を通してお役に立てることがありましたら何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
正直、これでお別れするのがとても心残りです
購入と売却をお願いしました。
担当者様は全ての対応がとても良く、解らないことはなんでも質問させてもらいました。
物件売却以外でも、不用品や引越しに関わる事を相談させていただきとても満足しています。
正直、これでお別れするのがとても心残りです。
両親の所有物件も売却する予定なのでお願いしたいです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
新居の購入からご自宅のご売却まで、長期間お付き合いいただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお住替えのお役にたてた事を非常に誇らしく思っております。
無事お取引が完了した安堵感とともに、寂しさも感じております。
お取引としては一区切りつきますが、今後も不動産・税金等でお悩み事がございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
予想よりも高額で売却できた
とても丁寧に迅速な対応をして頂いたおかげで、予想よりも高額で売却できたと感じました。
説明が的確で基本的に不安な点がなかったうえに、不確かなことを質問しても親切に回答していただけたので、安心して取引を終えることができました。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご協力のおかげでスムーズに契約、決済まで進めることができました。
改めて、感謝申し上げます。
引き続き、不動産についてお困りごとなどございましたら。
お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
問題となりそうな事項はもっと説明が必要です
物件購入に際し、総合的には問題は無く、ほぼ満足としております。
担当者を含む会社側も、もっと物件の詳細を確認する必要があります。
例えば、購入者側からのトラブル連絡など、購入後に問題となりそうな事項はもっと説明が必要です。
室内において手直しをされている箇所とそうでない箇所、それが何故あるのか？
手直しされていない箇所については、購入者側は売主・担当者の見落としと判断します。
その様な箇所が出る事は後に説明を受けました。
購入の際に手直しされていない箇所がある事を説明頂けてたら、極端な話、購入しなかったか、値下げ交渉をしたでしょう。
契約を急ぐばかりに起こる手落ちだと思います。
会社の考え方を第一に、体制、指導が必要です。
センターからの返答
この度は、購入に際し弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただきありがとうございます。
お客様に対しての心遣いが足りず、ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
Ｉ様のご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動・お客様へ対応に活かしてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた
内見してくれた方の、町内会についてやゴミ置き場についてなどの小さな疑問についても、とても迅速に確認調査していただき返答していただいた事が、大きな信頼に繋がり契約に結びついたと思います。
購入する人、売却する人、双方の気持ちに寄り添って、常に誠実迅速に動いていただいた事、大変感謝しています！
センターからの返答
この度は、当社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。
Ｔ様のお力になれましたこと、心よりうれしく思います。
現地確認や必要書類の準備など、迅速にご対応頂いたおかげでスムーズに取引を行うことが出来ました。
ご協力頂きありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かご不明点などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になって考えてくださった
物件探しから契約、引渡しまで、滞りなく進めていただいて本当に感謝しています。
分からないことばかりでしたので、ひとつひとつ丁寧に教えてくださり、また親身になって考えてくださったおかげで、希望の物件を購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
T様のご希望に合う不動産が見つかり、非常にうれしく思っております。
今後も不動産や税金のお悩みやご相談があればお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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