表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望、質問にもしっかりした回答をいただけました
こちらの要望を真摯に受け止めてくれ、スピードある対応でアドバイスいただき、とても良かったです。
他社では、ただ早く契約して欲しいだけという感じも見受けられました。
東急リバブルさんは適切なアドバイスをいただきながら、要望、質問にもしっかりした回答をいただけました。
この度はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご多用の中、お手続き等迅速にご対応頂き大変感謝しております。
引き続き、お客様に信頼頂けますよう精進して参りますので、今後も何かお住まいに関わることでご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に対応いただき有難うございました
迅速に対応いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、ネットでのローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
若手らしからぬものを感じます
誠実な対応で好感がもてます。
本人の資質か会社の教育がいいのかわかりませんが、社会人としてのマナーや業務の知識も若手らしからぬものを感じます。
さらに経験をつまれたら、今後担当されるお客様にも多大な満足と幸せを与えるのだろうと思うと、ご縁をもてたことをとても嬉しく感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せいただき誠に有難う御座います。
無事にお取引を終えることができましたのもご多忙の中、お手続きにご協力いただいたお陰でございます。
今後もS様のご売却の件など精一杯お手伝いをさせて頂ければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して手続きが進められました
人生で最も高価な買い物で不安がたくさんありましたが、担当の方が親身になり、質問にも素早く回答いただき、安心して手続きが進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、Y様にご協力いただいたお陰でございます。
今後とも何かございましたらいつでもご連絡をいただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
迅速かつ丁寧に、適宜相談にのって下さいました
今回の担当者さんは、迅速かつ丁寧に、適宜相談にのって下さいました。
希望通りの土地を手に入れて、私どもは大変嬉しいです。
来年春、今の住まいを売却する際にも、担当者さんにお願いしたいと思うほど、信頼しています。
良い取引になりましたこと、御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入をお任せ頂きありがとうございました。
良いご縁が出来たこと、私自身とてもうれしく思っております。
交渉をはじめてお引き渡しまで大変お時間を頂きましたが、ご希望通りの物件をお買い求め頂けてよかったです。
建物完成とても楽しみにしております。
振り込みでできるようになったらいいと思う
１、金銭のやり取りで、現金をやり取りする場面があったが振り込みでできるようになったらいいと思う。
２、売る方は高く、買う方は安くしたいのは当然です。
今回、私の担当者は私の側についているように見えたが、今度私が売り手になったときにやはり私側についているように見えるかどうか確かめたいものです。
３、いずれにしても公平で隠し事のない取引をしようとしていると強く感じました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。金銭のやり取りにつきましては、頂いたご意見を今後に活かして参りたいと思います。
また、公平で隠し事のない取引というのは、私がいつも心がけていることでありまして、N様にもその心がけが伝わったことをとても嬉しく思います。
今後もお客様にご安心して取引を進めて頂けるように活動して参りますので、不動産に関することはお気軽にご相談頂ければ幸いです。
根気強く対応していただき、感謝しております
なかなか物件が決められませんでしたが、ご担当者様には根気強く対応していただき、感謝しております。
アンケートで、友人知人にリバブルを薦める可能性を「８：やや高い」としたのは、他社さんを良く知らなくて比較できないためです。
一点、契約時に物件の概要説明をリバブル様にしていただきましたが、これは売り手側にされるものと思っていましたし、そのほうが実際が良く分かっているはずで良いと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてご購入を頂きまして、誠に有難う御座います。
N様に多くの物件をご内覧頂きご案内をさせて頂く中で今回ご条件に合う、良い物件をご購入頂く事ができ、私も嬉しく存じます。
ご契約からご決済まで無事に進められたのもN様のご協力あっての事でした。
今後のN様の新しい生活が良いものになることを祈っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠に有難う御座いました。
全体的にスムーズな進行で満足しています
全体的にスムーズな進行で満足しています。
一点、銀行の融資について、現金の持ち出しが発生しそうな流れが発生したことが非常に残念でした。
ただこちらは銀行担当者のミスなので、リバブル様に落ち度はありません。
担当者さんには迅速に軌道修正いただき、銀行担当者を変更いただいた配慮に感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、お打ち合わせ・お手続きにご協力をいただきましたこと、感謝申し上げます。
まだリフォーム工事があるかと存じますが、素敵なお住まいになることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、今後ともお気軽にお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。
レベルの高さを感じ満足しました
客の立場を十分理解した上で、適切な接客・アドバイスをして貰え、物件購入にあたり、早く満足のいく判断をすることができました。
担当者・会社のレベルの高さを感じ満足しました。
センターからの返答
Ａ様、この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございます。
本件は先行売却をされ、限られた時間の中で不動産をお探し頂くこととなりましたが、物件のお探しからお引渡しまでA様のご協力もあり、滞りなく進めることができました。
お引渡し後にお伺いした際、お二人の笑顔を拝見し嬉しく感じております。
また何かありましたら、お手伝いさせて頂きますので、気軽にご相談下さい。
常にこちらの希望を優先してくださいました
新型コロナウイルス感染が拡大中だったにもかかわらず、常にこちらの希望を優先してくださいましたので、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍かつ遠方でのお手続きとご苦労されたこともあったかと思います。
迅速にお手続きを進めて頂いた事もあり、無事に予定通りの期日でお引き渡しを迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけください。
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