表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても迅速な対応をして頂いて、助かりました
・とても迅速な対応をして頂いて、助かりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございます。
販売開始してからスピード感のあるご契約でしたが、それもＮ様の迅速なご対応のおかげです。
改めて御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
希望額に届かず残念な結果に終わった
結果的に、希望額に届かず残念な結果に終わった。
担当の測量士は3回会って3回とも強烈にお酒臭い人だった。
車を運転してきてたけれど、酒気帯び運転で捕まるのではと思う位のお酒臭さだった。
それなのに仕方がないとはいえ、高額な測量費用を支払うのは不満に思った。
もっとまともな業者に依頼してほしかったと、今になって思います。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却金額についてお客様のご期待に添う提案ができず、また、ご紹介させて頂いた測量士に不適切な行動がありましたことで、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご紹介させて頂く測量士の接客態度についても、改善を促しながら、注意してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる担当者と会社です
親切さ、誠実さ、専門知識の詳しさ、説明の分かりやすさ、対応の速さ、すべてにおいて最高でした！
とても信頼できる担当者と会社です。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
良い借主様が見つかると良いですね。
また何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても好印象で安心しました
不動産会社というと少し怖いイメージがあって不安、と心配でしたが、全く思い過ごしでした。
担当の方は姿勢も良くスマートで上品、清潔感・・・・・・
とても好印象で安心しました。
誰がみても好印象を持たれることでしょう。
しかも、落ち着いた口調と穏やかな説明に、私も落ちついて話を聞き、理解することができました。
いただいた周辺環境レポートや住まいの税金のことなど、はじめて不動産関係のことを勉強させていただきました。
この度はろいろ大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただき誠に有難うございました。
お取引の中で、ご遠方にも関わらず、お打ち合わせにご足労いただき有難うございました。
このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
Ｔ様のお言葉を胸に、今後も営業活動に邁進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
多少の不安はありましたが、担当者の方が精一杯動いていただいたので、満足できる結果になりました。
TVでのCMを良く見ているので、何となく親近感がありおまかせした訳ですが、他社と比較して色々なサービスが充実しているし、調査書類や資料がしっかりした出来だと思いました。
担当者の方が業務経験が浅いという話でしたが、良く動いていただいたし、上司の方のフォローもしっかりしていたとは思います。
色々お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様が私のご提案を受け入れてくださったことが、早期のご成約につながったと感じております。
配慮が足りず、ご迷惑をおかけする場面もあったかと存じますが、S様とのお取引を機に、より良いサービスが提供できるよう頑張って参ります。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお力添えをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願い申し上げます。
総合的には満足していますがスピード感がなかった
総合的には満足していますがスピード感がなかったでした。
こちらから催促がなければもっと先送りになっていた思いがあります。
結果的に他社からのお客様ということでしたので。
何はともあれ売却できたので良かったでした。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却までにお時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
K様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
一生懸命対応していただき不安、負担なく取引出来た
今回、不動産売却査定のサイトで依頼した所、3社から連絡がありました。
その中で御社担当者さんの対応が一番良かった為、直接現地での査定を依頼しました。
説明を受けることで信頼できる方であると確信し、御社でお願いすることとしました。
途中、相続の関係で一旦話が休止となりましたが、その後の相続手続きから売却に至るまで、一生懸命対応していただき、不安、負担なく取引が出来ました。
最後に頂いたネームペンや送付された花など、会社としての対応でも満足しました。
センターからの返答
この度は、新小岩センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談途中にご相続の発生があり、そうした大変なこともお客様と一緒に乗り越えていけたこと、不安、負担なく取引が出来たとのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
いつも迅速に対応して頂き大変感謝いたしております
この1年半の間に3回お世話になりました。
いつも迅速に対応して頂き、大変感謝いたしております。
今後も永いお付き合いをさせて頂こうと思っております。
知人に私と同様、自宅の売却に悩んでいる者がおりますので、機を見てリバブルさんを紹介するつもりです。
センターからの返答
前回に引き続き、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
私こそ、Ｆ様とは今後も長いお付き合いをさせていただきたく存じます。
現在進行中のお話もありますので、そちらについては随時進捗のご報告をしてまいります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
引き渡し当日まで安心しておまかせすることができた
家の新築と、現在住んでいる家の売却を同時に進めなければいけないという事情があり、気持ち的に少々あせっていたにもかかわらず、不動産業界の業者さんは何となく心から信用できない…という思いが先行して、なかなか前に進めずにいました。
ところが、担当者さんに初めてお会いしてお話しをうかがった時から、その思いは不思議なほどあっという間に消えてしまいました。
信頼できそうなお人柄にひかれ、新築でお世話になっているハウスメーカーの営業さんから紹介されたライバル他社さんなど、それまでにお会いしていた方々にはお断りを入れて、担当者さんに専属でお願いする決心がつきました。
この決断は間違いではなかったと、今思い返してつくづくそう思っております。
何の不安もなく、引き渡し当日まで安心しておまかせすることができました。
本当に感謝しております。
また、新小岩センターでの打ち合わせ時に、いつも笑顔でていねいにご案内、お茶出しなどをして下さったスタッフさんがとても素晴らしいと思いました。
あの面白いTVCMのとおり、リバブルさんは良い企業なのだな…と感じます。
また今後何か機会がありましたら、ぜひよろしくお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、弊社での売却をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
販売時には、お住替えの時期のタイミングとお荷物の処分方法、税金等の問題があり、難しい取引きでございましたが、O様の積極的なご協力とご理解を賜りましたおかげで、良い価格条件かつ早期に売却ができたこと、改めて御礼を申し上げます。
また、無事取引が完了できたこともＯ様のおかげと感謝しております。
至らない点も多々あったかと存じますが、温かいお言葉や労いのお言葉まで頂戴し、O様のお人柄の良さに、いつも感動しておりました。
最後に、お取引き後に新居から新しい生活の一報を頂いた時は、私もとても嬉しかったです。
これからは、さらなる充実した日々をご満喫下さいませ。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）