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売買新小岩センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年1月13日

営業の方がとても感じ良かったです

とても早くマンションが売れてビックリしました。
営業の方がとても感じ良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして有難うございました。
早期成約につながったのも、I様が室内を大変きれいにお使いだったことや、内見時にも多大なご協力を頂いて物件の魅力が買主様に伝わったおかげです。
またご協力ができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命下さいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月13日

非常に分かり易く、よかったです

その都度の説明、Eメールや郵送による報告について、また連絡調整について、毎回、適時、簡潔で分かり易かったです。
また、Eメールや郵送によるレポートや書類の送付をしていただく際にも、一頁目に、内容の要点を的確・簡潔・明瞭にまとめていただいており、非常に分かり易く、よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
K様のご協力を賜ったおかげで、円滑にお取引を終えることができました。
また、説明や連絡につきましてお褒めのお言葉を頂き、幸甚でございます。
今後とも、何かご協力できることがございましたらぜひ弊社にご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2021年1月7日

良い買い物ができ、とても満足しております

今回、中古マンション購入でお世話になりました。
物件購入に関して担当者様には親身な対応をしていただき、本当に気に入った物件を購入することができ、感謝しております。
ただ1点気になったのはハウスクリーニングをするというお話を担当者様から聞いていましたが、本当にハウスクリーニングをしたのか疑問に思うレベルでした。
お風呂や、トイレ、洗面の換気扇、ベランダ、窓サッシ部分など実際引越してみて気がつく、汚れのひどい箇所が多々ありました。
引渡し時などに具体的にクリーニングした箇所を確認しなかったので、どの部分をクリーニングしてどの部分はしていないのかがわからないというのが正直な感想です。
以上の点以外については、良い買い物ができ、とても満足しております。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠に有難うございました。
クリーニングの件、大変失礼いたしました。
今後は具体的な箇所も含めご説明差し上げられるよう、努めます。
K様は長く不動産を探されていたとのことでしたが、ご条件にぴったりあう不動産とご縁があり、良いお買い物をしていただけてこちらも大変嬉しいです。
また何かございましたら、ご用命くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月4日

親切、丁寧に対応して頂き感謝しています

親切、丁寧に対応して頂き感謝しています。
また、ご多忙の中、スピディーに対応頂き有難うございました。
譲渡所得税などの税金関係について、分かり易い資料があると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

M様
お世話になります。この度はお買い換えをお任せいただきましてありがとうございました。
ご購入とご売却、無事完了できましたのもM様が迅速にご対応いただけたからです。
ありがとうございました。
また、税金の件、資料にわかりづらい点があり申し訳ございませんでした。
無料の税務相談にてご不明点を解消できればと思います。
引き続き何かお困りの点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月24日

サポート面についても、とても安心感がありました

仕事の都合で日中のやりとりが難しい為、メールでの連絡が中心でしたが、非常に分かりやすい文章で、気持ちよく手続きを進めることができました。
また、住宅ローンやリフォームについて親身になって相談に乗っていただき、納得のいく選択ができました。
東急リバブルさんのサポート面についても、とても安心感がありました。
FPの紹介や引越業者の見積手続等、住宅購入に係るトータルの支援が、地場の不動産業者にはないサービスでしたので、御社におまかせして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご多忙な中、H様に迅速にご対応いただいたおかげで、円滑にお取引を終えることができました。
また、FP相談や引越業者のサポートにつきましても、ご満足いただけて幸いです。
H様こだわりのリフォームの完成を、私も陰ながら楽しみにしておりましたが、お住み心地はいかがでしょうか。
皆様の新生活でのご多幸を、心から祈念しております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2020年12月14日

都度都度報告もあり簡潔なのにていねいでありました

今回は買主という立場でしたが、前回売主という立場で同じ担当者の方にご担当いただきました。
それ以前にも不動産の方々と関わる事がありましたが、今までいちばん満足しております。
都度都度報告もあり、簡潔なのにていねいでありました。
今後不動産取引が生じた場合、必ずまた依頼したいです。
もちろん知人にもおすすめします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入の両方を担当させていただきましたが、売却の方はいろいろとクリアしなければならない作業が多く、U様にご協力いただきお取引を完了させる事ができました。
購入は、数件物件をご覧いただき即決断をいただきましてありがとうございました。
約1年という長い期間、売却と購入でやりとりさせていただき、非常に記憶に残るお取引となりました。
知人の方等是非ご紹介下さい。
また何かございましたら、宜しくお願いいたします。

B様
B様 2020年12月7日

期待以上に対応してくれてありがとうございました

東急リバブルと契約が出来たことに対して良かったと思います。
期待以上に対応してくれてありがとうございました。
心より感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社社有物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでのお手続き等について、B様にも迅速にご対応いただき、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
新しい生活のスタートですね。
また何かお住まいのことでお力になれることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年12月7日

お世話になりました

コロナ禍、買手がいても銀行が融資をしなかったりと、なかなか買手が見つからないところ、担当者の方が頑張ってくださり、何とか売却することができました。
金額は多少下がりましたが、コロナ禍ではしかたのない事だと思います。
あとは、確定申告に必要な書類を税務署に聞きに行く予定です。
土地の売買は初めての事なので、勉強になりました。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
測量の件で、ご不安にさせてしまった事もございますが、N様にご協力いただだき無事お取引を完了させる事ができました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月7日

対応が正確でスピーディでした

担当者さんは、信頼できると感じました。
対応が正確でスピーディでした。
こちらの疑問点に対し、実際に市役所に足を運んで確認するといった対応までしていただき、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
物件の接道に関する部分が多少特殊性がありましたが、役所調査も含めてご不安を払拭でき
ご購入に進めていただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2020年12月2日

総合的には良くやってくれて、良かったと思う

総合的には良くやってくれて、良かったと思う。
ただ周辺物件と比較すると、売却金額が低く感じた点が残念。
売主と買主の両方受けもっているので、仕方が無いかと思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルにご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご希望金額を下回ってしまい、申し訳ございませんでした。
買主様のご希望を、快く受け入れてくださったS様のおかげで成立したお取り引きだと感じております。
心より感謝申し上げます。
今後はお客様のご期待に沿えるよう、尽力して参ります。
また機会がございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。

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