表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディーな対応がとても良かったです
スピーディーな対応がとても良かったです。
また、買い主の立場に立ってくれた所も良かったです。
センターからの返答
この度は、お住まいのご売却からお買い換え先まで当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私からのご提案だけでなく、W様ご自身でも積極的に物件をお探し頂き、当初の予定よりも早く物件が決まったと感じております。
お住まいになられてからもご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
本当にありがとうございました
とても大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
また何か有りましたら、是非よろしくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、ご売却に関して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お住み替えのお時間があまりない状況で、いろいろとY様にご協力をいただき、無事お取引が完了できました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。
大変丁寧な対応でした
大変丁寧な対応でした。
他社との相見積りを取る予定でしたが、きちんとした対応で情報提供も早く、結果相見積りを取らず依頼することに決めました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
当社のご提案に対するK様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。お仕事もお忙しい中での書類の迅速なご対応、本当に助かりました。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
顧客に寄りそったスタイル
当初、同業他社様との専任媒介契約をどちらにしようか迷っていたところ、他社の担当者が専任媒介をゴリ押ししてくる中、こちらの担当者様は「一般でも構いません、その分負けずに頑張ります」と言って下さり、一般媒介契約にさせていただきました。
他社が専任媒介ではなくなったとたん、積極的ではなくなってしまったのに対し、こちらの担当者様は非常に頑張って動いて下さり、とても信用することができました。
媒介して下さった契約もこちらが提示した通りの金額でスムーズに進み、大変感謝しております。
今後も顧客に寄りそったスタイルを継続して、より一層発展していくであろうと期待しております。
センターからの返答
Ｓ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
お取引き中は、工場の廃止手続きや隣地へのご挨拶等に迅速にご協力いただきましてありがとうございました。
無事お引き渡しができてほっとしております。
私としては媒介契約の種類で力の入れ具合が変わるのはおかしいと感じますので、引き続きより一層努力していきたいと思います。
また何かお手伝いできる事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
色々不安はあるものです
とても誠実に対応して頂けたと思います。
当初から当方の目標提示額が最低ラインで出してしまったため、業者さんとの売買で早期に成立しそうだと読まれた感があります。
むろん早々と売買が成立し、しかも、最低ラインを上廻ったことは感謝しております。
契約については専任契約、専属契約、一般などの種類を、私のケースで説明していただきたいところでした。
東急リバブルの立派な説明パンフレットを頂いていたのでしたが、読まない先に売買が進み、スピーディで貴社の素晴らしさを感じた反面、売り主の勉強不足も感じました。
税金面でのご説明も、そういう専門家が当社にいるから後で相談されるとよいとの事でしたが、だいたいどの程度予想されるかなどおしえて頂けると有難いところでした。
営業外の件かも知れませんが色々不安はあるものです。
でも信頼に足る貴社でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、媒介契約や税金に関するご説明等について配慮が足りなかったと感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、早期成約に至ることができたと実感しております。
私としても、今回のM様とのお取引を通じて、より良いサービスの提供ができるよう尽力してまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。
売却にあたっても同じご担当者様にお願い
戸建て物件の取得に際しご担当者様の親身かつ迅速なご対応に満足し、売却にあたっても同じご担当者様にお願いし、無事売却が完了し、大変感謝しております。
センターからの返答
M様、約８年前に今回の物件をご購入いただき、再度のお買い換えで売却でもお声がけいただき、誠にありがとうございました。
こちらからのご提案をいろいろと聞いて下さり、スムーズなお取引ができたことを心より感謝しております。
３回目もあれば、是非お声がけいただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
売る側としても安心して連絡を待つことができました
この度は大変速やかな売却をしていただき、ありがとうございました。
我が家は2度目のリバブル様への依頼ですが、今回も迷わずお願いして正解でした。
担当者の方のはきはきした対応と、１つ１つにていねいに受け答えをしていただける姿は安心につながりました。
依頼してから新しい住居への引っ越しまでに売却もしていただけ、感謝しております。
売却活動も週毎にネットでみることができ、売る側としても安心して連絡を待つことができました。
短期間で売却の手続きまでスムーズに行なっていただけたことを、とても嬉しく思います。
担当者様、本当にお世話になりました。
私は知人にもこちらの会社の対応の良さを伝え、利用してもらえるようアピールしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社で２度目のお取引を頂き、誠に有難うございました。
スムーズに買主様を見つけることができましたのも、ご協力いただけたおかげです。
予定通りのスケジュールでお取引を進められ、無事にお引越も済んで私もホッとしました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
大変よくやって下さった
大変よくやって下さったと思います。
センターからの返答
F様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご所有者様が多く、ご面倒をお掛けしましたが皆様がお手続きにいろいろとご協力くださったおかげで無事にお取引を完了させる事ができました。
また何かございましたら、是非お声がけいただけますと幸いです。
取引の全体像を理解するうえで安心感があった
最初にいただいた査定書としての書類一式（相場報告書、売却諸費用、登記関連書類等）がわかりやすくまとめられ、取引の全体像を理解するうえで安心感があった。
担当者さんは、複数名いる売主が年配者で、連絡や説明に時間を要する展開が多々あったと思われるが、辛抱強く対応して手続きを進めてくれた。
売却が具体的になり、成約の手続きや建物の明け渡しなどに関しても、これまでの経験豊富な対応で売主側が進めるべき項目が整理されて、おかげで信頼感を持って取り組めた。
東急リバブルさんには、どこから手をつけていいかわからなかったアパート売却を、迅速に完遂していただいて、深く御礼いたします。
センターからの返答
Ｎ様
この度は大切な資産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
いつもＮ様の迅速なご判断と対応に助けられておりました。
Ｎ様のご協力があったおかげで売却が成功したと存じます。
本当にありがとうございました。
お時間がかかってしまいましたが無事お引き渡しができましてよかったです。
引き続き皆様の税金の件についても最後までお手伝いさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方
この度、東急リバブル様には大変お世話になりました。
他社の査定ではほとんど値が付かないなどと言われ落胆していましたが、東急様はとても温かい対応をしてくださり、信じてお願いすることとなりました。
担当の方はお若い方で、正直大丈夫かなと心配でしたが（笑）全くそんなことなく、とにかく一生懸命誠実に応対ができる素晴らしい方でした。
こちらも初めての土地の売買で何もわからずとても不安でしたが、本当に細かく教えていただき、連絡もこまめにくださいました。
また上司の方のフォローもしっかりありましたので、安心してお取引をさせてもらいました。
結果的に素敵な買主様が見つかり、納得のいく金額で売却となりました。
契約・引渡しと面倒な難しい場面も、なぜか笑いが起きるようなほんとうにいい時間を過ごすことができ、お取引最後の時は少し寂しく感じるくらいで、短期間でも信頼関係ができていたんだなと思いました。
私たち家族にとって一言では語りつくせない程の想い出の詰まったもの。
それを手離すことは簡単ではありませんでしたが、東急リバブル様にお手伝い頂き、本当に良い売買となったことを心から感謝しております。
ご縁がありましたらぜひまたお世話になりたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
途中測量の件など、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
当社のご提案に対するM様の柔軟なご対応のおかげで、ご成約に至ることができたと実感しております。
私としても、最後まで楽しくお取引をさせて頂く事ができ、感謝申し上げます。
今後もお困りのことがございましたら、お声がけ頂けますと幸いでございます。