表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
解体業者にもさせたほうがよいと思います
家屋の解体に当っての近隣へのあいさつは、売主とともに解体業者にもさせたほうがよいと思います。
センターからの返答
K様、建物解体や測量等でお引渡しまで多々お時間をいただきましたが、最終的には無事に取引が完了でき、安心しております。
建物解体の際の件について、色々とご心配をおかけして申し訳ございませんでした。近隣在住の方およびK様のご意見を解体業者へお伝えさせていただき、重々注意をさせていただきました。
今後の他のお客様に対して同様な心配をおかけしないように、提携会社との連携もより良いものにするよう努めてまいります。
また不動産売買について、ご機会をいただけることがございましたら、当社をよろしくお願いいたします。
臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰
相続について、知り合いより東急リバブルさんをはじめ司法書士・税理士の方々をご紹介頂き、年末にアライアンスを組みました。
御社の流通事業部事業開発部長様(現他部異動)、渋谷センター副センター長様、渋谷センターリーダー様、以上の3名の方に、不動産売却から引き渡しに至る迄を担当して頂きました。
その他にも親戚と共有名義の地方物件に関しても、親身に適切なアドバイスを沢山頂き、個人的解決の運びとなりました。
この度、全ての相続が完了出来たのは、ご担当の皆様の臨機応変で迅速な、行き届いた手厚いご対応のお陰と、心より感謝しております。
永年東急沿線で暮らし続けている私にとっては・・・家も交通手段も買物も、TV・電話・PCも、映画館もゴルフ練習場も・・・いつもいつも「東急」が身近にあります。
そんな中で、ウェイトを大きく占める不動産の事柄を、「東急リバブル」の敏腕な3名の担当者様にお願いして本当に良かった、この先の住み替えや不動産の事も御社にお願いしようと思いました。
センターからの返答
この度は、ご相続の手続きを始めとして、税金の申告、土地の測量、不動産売却まで、提携企業と連携しながら無事お取引を完了することができましたことを弊社としても大変嬉しく思っております。また、日頃より東急グループをご愛顧いただき、その御縁にて弊社にご相談を頂けましたことに深く御礼申し上げます。
およそ4か月間の期間の中で複雑なお手続きも多く、ご心労をお掛けすることもあったと思いますが、適宜、迅速なご判断を頂けたこと、またご自身でも多くの書類を常に整理をして頂き、しっかりとした理解の元、私どものご提案をご検討いただいた事が、この度の結果に結びついていたのだと考えており、重ねて感謝を申し上げます。
今後も不動産売買に関わらず、些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
もう一度教育し直した方が良いと思う
今回、決済日が午後なのに売主さんが実印を忘れるトラブルがあった。
売主さんが高齢という事も配慮して、前日にリバブル担当者から念を入れて連絡するとか、もっと気を配るべきだと思う。
それに、決済日までに建物の滅失登記を行うべきはずが行われていないとか、全然ダメだと思う。
すぐに滅失登記の手続きを取るものの、その後の連絡や手続きも言っている日に謄本は上がってこないし、連絡すると言って連絡もないし、もう一度教育し直した方が良いと思う。
高い手数料を取っているのだから。
センターからの返答
今回のお取引におきまして、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私の知識が乏しく、業務の進め方等で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました全ての内容につきまして、社内でも共有し、二度と同様な事例が起きぬよう、会社として社員教育を徹底してまいります。
今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
適切な対応によりスムーズに事が運び、深く感謝
不動産売却にあたり数社に声をかけましたが、丁寧さ、スピード感は貴社担当の方が一番でした。
買主様もとても感じの良い方で、安心してお引き渡しができるとうれしく思っております。
少々問題もある物件でしたが、ご担当者様の適切な対応によりスムーズに事が運び、深く感謝しております。
本当にありがとうございました。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
今回の不動産につきましては、I様のおっしゃる通り対応を必要とする事項もありましたが、I様のご協力とご理解もありスムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りの事がございましたら、ご相談頂けますと光栄でございます。
この度は誠にありがとうございました。
安心して取引を終えることが出来ました
売却を検討していたタイミングでDMを頂きました。
すぐ担当の方に来て頂いて、説明を頂きました。
売却先もすぐ見つけてもらえました。
金額もまずまず満足といったところでした。
私道をめぐっての近所との交渉を全てお願いできて助かりました。
適宜必要な案内を頂けましたので、安心して取引を終えることが出来ました。
御礼申し上げます。
店舗の評価は、一回のみの訪問でしたので正確に評価は出来ませんが、特に問題はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご所有不動産売却をして頂きましてありがとうございました。
ご満足頂きまして幸いでございます。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
常に明るい笑顔での対応に、ホッとする思い
最後に近隣の一部の方が書類提出をして載けなかったり、引き渡し後にも土中の残置物が発見されたりと、色々お手間をおかけしました。
親切に対応して下さり感謝しております。
常に明るい笑顔での対応に、ホッとする思いでした。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売買の流れの中では、近隣の方との調整や地中埋設物の件で、色々とご心労をお掛けいたしましたが、ご協力、ご理解を頂きましたからこそ、順調にご決済を迎える事ができたのだと考えております。
今後も何かお役に立てることがございましたら、是非ご用命頂ければと思いますので、引続きよろしくお願いいたします。
最初にtelした後の動きが早くて助かりました
最初にtelした後の動きが早くて助かりました。
フットワークも良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、O様ご所有不動産の売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
営業活動を行う上で、常にスピード感を意識して活動しておりますので、O様にご満足頂きまして誠に光栄でございます。
今後とも何か御座いましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いで御座います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
誠に順調に事が運びまして誠に有難うございました
此度は大変お世話になり厚く御礼申し上げます。
小生の親族は長年貴社でお世話になりました。
日頃不動産の事はオレに相談しろよ、とよく申しておりました。
今回も彼を通じて担当者A様、担当者B様を紹介していただき、慣れぬ事で不安一杯でしたが、誠に順調に事が運びまして誠に有難うございました。
担当者B様には度々現場に行っていただき、有難うございました。
今後共宜敷くお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引頂きましてありがとうございました。
ご生家でもある大切なご資産のご売却に携われ嬉しい限りです。
将来のお住み替えの際にも、是非お手伝いさせて頂ければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
売り主の意向も充分反映していただけました
担当者は積極的で、売り主の意向も充分反映していただけました。
仲介契約から1週間以内に買い主を紹介され、あまりの早さに戸惑ったくらいです。
売買契約、明け渡しがそれぞれ年内と年度末となった。
小生の仕事の繁忙期と重複したため、書類の準備等に追われたが、後になって考えると良い結果となり、満足している。
アンケートで4を付けたものがいくつかあった。
それらはあまり話題にしなかったもの、成約が早かったことによって、必要性がないもの等、評価のしづらい項目に該当した。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて大切なご資産をご売却下さいましてありがとうございました。
年末年始のご多忙の中、スピーディーにご対応頂きましてありがとうございました。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
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