表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかった
アンケートを投函したつもりがしていなくて大変遅くなりました。
申し訳ありません。
当方の諸事情により時間（日数）に余裕がない中、大変誠実に機敏に動いて下さり、本当に助かりました。
信頼のおける業者さんも紹介していただいたり、不安材料もすべて安心に変わり大変感謝しております。
皆さん、明るく頼もしい方々で本当にありがたかったです。
心よりありがとうございました。
これからもますますのご活躍をお祈り致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
W様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
このたびのご契約は新人の私にとっても非常に貴重で良い経験になりました。
これからも私自身多くのお客様のお役に立てるよう日々精進して参ります。
何かお困りな点がございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
ていねいに説明してくれて感謝
送付が遅くなりすみませんでした。
この度はお世話になりました。
なかなか売れなくて当時の担当者Ａさんの方の連絡がなかったりした時は不安でしたが、契約時の担当者Ｂさんの対応は、とても良かったです。
無知すぎる私に、ていねいに説明してくれて感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして誠に有難うございます。
Ｓ様には販売活動中ご不安なお気持ちを抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。
また、担当者が途中で変わり、さらにご契約直前には物件の管理会社が他の会社に変わったこと等大変だったにもかかわらず、Ｓ様にはご協力いただきまして、有難うございます。今回はじめてご売却する為、ご不安とおっしゃっておりましたので、少しでも解消することができましたら、嬉しく思います。今後共、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
担当者さんには感謝の言葉しかありません
今回の物件につきましては数ヶ月前から購入を希望していた物件であります。
家族からの連絡で1部屋引越しましたという知らせを受け、すぐに担当者さんに連絡をしました。
それから担当者さんが迅速に動いて下さり、購入までに至ったという次第です。
もし担当者さんがいなかったら不可能だったと思います。
担当者さんには感謝の言葉しかありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入に際し、弊社東急リバブルにお声かけいただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお役に立て、お褒めの言葉までいただけたことを大変うれしく思います。
お問い合わせ当初は、販売に出ていない状態のお部屋ではございませんでしたが、所有者様とご連絡が取れ、ご売却条件を伺ってからは、Ａ様にも迅速なご対応をいただき、無事ご成約となりました。
Ａ様および売主様双方のご協力あってこそのご契約だったと思っております。
今後も不動産のことでお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡を頂ければと存じます。引き続き、よろしくお願いいたします。
不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献
この度は、不動産の売却・購入にあたり、東急リバブル渋谷支店の担当者さんにお世話になりました。
ローンの相談に始まり、購売物件の取捨選択にあたりまして不動産の豊富な知識を支えに大きく貢献して下さいました。
事にあたってはいつも迅速に対応して下さり、希望の物件の取得にまで至る事ができました。
この事について我が家と致しましては、担当者さん以外の方では、成し得なかったと考えており大変感謝しております。
センターからの返答
F様、この度はご売却からご購入に至るまで、お手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族皆様にご満足頂け、私自身も大変嬉しく感じております。
今後も何かお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
出張が多く、ご迷惑おかけしましたが、いつも親切に対応して頂き助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役にたててうれしく思います。
今後も不動産の売買および賃貸の件にてご用命頂けましたら、精一杯がんばります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
非常に、心地よく、全て任せてしまいました
担当社員の方には、親切、丁寧にご対応いただきました。
お客様に対する姿勢を見ていると、上司である副センター長の教育がきちんとなされていると、感じとる事が出来ました。
少々誉めすぎかもしれませんが、非常に、心地よく、全て任せてしまいました。
満足です。
センターからの返答
この度は、弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
M様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、税金の件で、当社の無料税務相談をご活用の際には、お気軽にお声をかけていただければと思います。ありがとうございました。
助かりました
ゴミの廃棄業者も紹介してくれて助かりました。
センターからの返答
W様には大変お世話になりました。
W様ご所有の不動産は、建て替えが決定している大変珍しいマンションで私も初めての経験でしたので非常に勉強になりました。
また、不動産でお困りのことがございましたら、是非東急リバブルをご活用ください。
担当者の経験値や知識が低かった
担当者の経験値や知識が低かったと思います。
御社との契約から半年あまり、内覧件数が本当に少なく、広告や活動に不安を覚えました。
希望額より大分低い売却値となり、更に買主側と、本契約まで揉めて、とても不快に思いました。
ただ、途中から担当者が変わり、上司の方々もきちんと対応してくれたので、何とか無事に売却できて良かったです。
センターからの返答
M様ご指摘の通りでございます。
私の業務レベル・知識が低く、業務の進め方等でM様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お忙しい中、忌憚のないご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。Ｍ様から頂戴いたしましたお言葉を、以降に活かせるよう精進して参ります。今後とも弊社をご愛顧くださいますよう、何卒お願い申し上げます。
１ケ月ちょっと後には契約が完了しました
貴社に電話し、物件を見て頂いた時担当者さんにお任せすれば安心と思いました。
スムースに運んで１ケ月ちょっと後には契約が完了しました。
安堵感でいっぱいでした。
終了後、別の物件についても、きちんと資料をそろえて来て下さっていて、アドバイス下さりご相談ができました。
子供も、今賃貸マンションに入っていますので、購入の時には担当者さんにお願いします。
不足も不満もありません。
大満足でした。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
お役にたててうれしく思います。
もし、次回もご利用いただけるのであれば、精一杯がんばります。
この度は、ありがとうございました。
ありがとうございました
何の問題もなく３物件売却して頂きました。
担当者さんには、とても良くして頂きました。
ありがとうございました。
一つ気になったことは、昨年売却して頂いた物件において、今年の夏以降に「渋谷センター長に売却をお任せ下さい」とのＤＭが届いたことが腑に落ちなかったことだけです。
センターからの返答
この度も、お役にたててうれしく思います。長年の悩みが解決されて、安心しております。ありがとうございました。
ＤＭの件、大変失礼いたしました。今後このようなことが無いように注意いたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）