表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
細かいところまで配慮していただきありがたかった
細かいところまで配慮していただき、ありがたかった。
一点気になったのは、初めに副センター長様がいらっしゃいましたが、その後担当者様一人の対応でしたので、やや不安を感じました。
私にとって初めての不動産売却でしたし、金額もかなり大きかったので、一般的にこのような対応かなと感じました。
できれば、副センター長様にも短時間でもよろしいので同席していただきたかったと思いました。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございます。
私だけでの対応となってしまい申し訳ございませんでした。
まだお取引が続きますので、安心してお任せいただけますようにしっかりと努めて参ります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
流れに沿った的確な対応を頂き安心できました
担当の方には、最初から最後まで流れに沿った的確な対応を頂き、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社へ売却のお取引のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
度重なるお打合せにもお時間を頂き、ありがとうございます。
最終的にH様がご納得の行くようなお手伝いをできましたこと、我々も嬉しく思っております。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
何から何までお世話になりました
何から何までお世話になりました。
分からないことも多かったので、その都度質問させてもらい親切に回答いただきました。
某不動産とのやり取りで困ったこともたくさんあり、一緒に対応してくださり心強かったです。
センターからの返答
T様
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
T様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき感謝します
こちらの複雑な事情にも関わらず、丁寧に対応していただき、感謝します。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間が少しかかってしまいましたが、条件の良いお客様とご縁があり、取引ができたことを自分のようにうれしく思います。
また、お手伝いをすることがございましたらお気軽に思うしつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切丁寧で信頼感がある
親切丁寧で信頼感がある。
センターからの返答
S様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
_4名様の共有名義でしたが、連携をスムーズに行っていただけたおかげで、無事にお取引いただけました。感謝いたします。
_今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
要を得た説明とサポートを頂き安心できました
担当の方からは、随時、要を得た説明とサポートを頂き、安心できました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
かねてからのご希望であったエリアにてご希望の物件が探せたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
査定額が保守的であったのが好印象であった
他社Z社と違い、査定額が保守的であったのが好印象であった。
業界内の慣例が一般的な常識と相違していたため、何度か当方から貴社及び担当者に指導することで改善し対応してくれた。
センターからの返答
この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
T様には私達が気付いていない業界内の違和感についてご指導いただき、私自身大変勉強させていただきました。
また、ご決済までご丁寧に段取りもいただき、助けていただくことばかりでございました。
改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりましたが、お役に立てることがございましたら、これまでと変わらずお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
満足しています
担当者さんには、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもO様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
お客さんの気持ちに寄り添った接客をしてほしい
契約をとることに対してガツガツしていて、したたか。
商売なので費用対効果を考えるのはわかるが、「早く決めさせよう」「早く契約を結ぼう」としているのが見え見えで、きつかった時期がある。
お客さんの気持ちに寄り添った接客をしてほしい。
契約前も後もきめ細やかな対応をして欲しかったし、あとで近所から文句を言われないようにアドバイスも欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
I様のご要望に沿ったご対応が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
またお手伝い出来る事がございましたら、機会を頂戴出来ますと幸いでございます。
I様ご家族皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
有能かつ親切で誠に助かりました
東急リバブル渋谷支店に依頼して極めて満足しています。
特に担当者さんが有能かつ親切で、誠に助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
必要書類等のご用意も迅速にして頂いたり、I様のご協力があってこそ、今回のお取引がスムーズに進みました。
頂いたお褒めのお言葉を糧に、これからより一層自身の営業活動に励んでまいりたいと思います。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
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