表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
根拠立てた説明で不安が払拭された
不安に感じていたことに対して、根拠立てた説明で不安が払拭された。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
気に入った不動産に出会え、その仲介を行わせて頂けた事、光栄に思っております。
今後も、不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
すぐに手配してくれて30分後には物件にいました
まずは営業の方はとても感じがよくて、同日に一度見た物件をもう一度見たいと電話でお願いしたところすぐに手配してくれて、30分後には物件にいました。
とにかく行動が機敏でスピーディ。
センターからの返答
この度は当社東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
道外からお越しいただいて時間が限られている中だったので、当初ご覧いただいた物件が見送りとなった際にすぐにそれ以外の物件をご提案し、ご内覧も即日可能だったため即行動に移した結果が功を奏しました。
せっかくお時間とお金をかけてお越しいただいているので最大限お手伝いできるようにと心がけていたので、N様のお力になれて大変光栄です。
今後も不動産についてのお困りごとがある方をご紹介いただけましたらスピード感のある対応でお手伝いさせていただけたらと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
私の希望通りにしていただけた
他の不動産会社さんからは高すぎると言われた価格なのですが、最初は私の希望通りにしていただけたことです。
結果、値段を下げても、他の不動産会社さんから言われた金額より高く売れて満足です。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
少しばかりお時間は頂戴しましたが、結果的に希望金額以上で売却することができて本当に良かったです。
今後とも東急リバブルの力が必要な時には是非ともお声がけ頂けますと幸いです。
全体を通して好感をもてました
一度聞いた話をまた聞き返した時や、権利書を勘違いして持ち込んだ時も、嫌な顔ひとつせず対応していただき、全体を通して好感をもてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産売買は多くの人が人生で何回も行う事ではございませんので、何をしたらよいか、何が必要かが分からない、というのが至極当然のことです。
ご不安な点、ご不明点は何度でも聞いてください。
少しでも不安が解消できるように全力でお手伝いさせていただきます。
今後とも我々東急リバブルを何卒よろしくお願い申し上げます。
的確にわかりやすく対応していただきました
こちらからの質問にも、的確にわかりやすく対応していただきました。
とても感じ良く、好感が持てるお人柄でしたので、また何かありましたら是非相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
遠い親戚伝いでのご縁ではありましたが、お手伝いができて大変光栄でございます。
今後とも東急リバブルの力が必要な時にはすぐに声がけください。
益々のご健勝をお祈り申し上げます。
電話の対応もとっても良く楽しみになった
東急リバブル(株)様については昔、数十年前の話になりますが私のきょうだいがマンション、一軒屋を紹介して頂いた事がありました。
その時にきょうだいから、「東急リバブルはとってもいい会社だよ!!」と聞いてました。
その件があり、東急様と連絡を取って、営業担当で来られましたのが担当者さんでした。
初対面からとっても感じ良く、それに接しやすく安心し、とても嬉しかったです。
担当者さんは大変優しく丁寧に分かりやすく、何度でも説明をして下さいました。
何度も足を運んで下さり、電話の連絡も大変密にして頂きました。
電話の対応もとっても良く、楽しみになったのです。
担当者さんは期待以上の仕事をしてくれたのです。
希望に沿った販売をして頂き、担当者さんには大変感謝してます。
本当に良かったです。
東急リバブル様、担当者様、本当にお世話に成りました。
感謝してます。
ありがとうございました。
期待以上です!!
センターからの返答
S様、この度は弊社にS様の大切なご不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
何度もお話をさせていただき、S様の率直なご意見やご希望をお話いただき二人三脚でのご成約となりまして、多大なる感謝申し上げます。
いつも温かいお声がけや、ご協力・ご理解を頂き誠にありがとうございました。
今後の新天地でのS様の益々のご健勝・ご多幸を心よりお祈り申し上げます。
不安感も一緒に乗り越えて下さいました
物件を見学に行った時から東急リバブル営業の担当者さんにお世話になり、本当に感謝しております。
マンションを購入出来たのは担当者さんの支えあっての事だと思います。
景観がとても良いマンションでとても気に入り、子供が卒業した老後の事を考えてる事など、初対面ですが話を柔らかい笑顔で聞いて下さり話しやすく、間取りなど素人の私の意見も「そういう考えもありですね!」と前向きな答えを頂き、いろいろイメージ出来てきました。
「売主さんにも聞いてみます」など寄り添って頂き心強く、嬉しく帰宅したのを覚えています。
それからドンドン進んで行きました。
若さでスピード感もあり、分からない事にはすぐ回答して下さり、不安感も一緒に乗り越えて下さいました。
沢山の質問や分からない所などすぐにメール下さり大変だったのではと思いますが、文章はいつも優しく寄り添って頂きました。
決済日にもいつもと変わらず、その場の雰囲気も担当者さんの言動で和らいでいました。
益々ご活躍されて行くと思いますが、お身体大切に、本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はK様の大切な資産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
スピード感、提案内容ともにご満足いただけたようでお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
情報等を親切に丁寧にタイムリーに教えて頂きました
顧客側が知りたい情報等を、親切に丁寧にタイムリーに教えて頂きました。
期待に沿えなかったことは一つもありません。
貴社、担当社員の方の性格が良すぎて、なぜこのように良くして頂けるのか不思議でした。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてH様の大切なご不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様の多大なるご協力とご理解のおかげで、無事お引渡しまで終えることができました。
今後とも、H様のお力になれますことがございましたら是非お声がけください。
今後の益々のご健勝・ご多幸を心よりお祈りしております。
1カ月で売却先が決まりほっとしました
売却にあたり大変お世話になりました。
担当者さんをご近所の方から御紹介いただき、すぐに対応していただきました。
ほぼ1カ月で売却先が決まりほっとしました。
本当にお世話になりありがとうございました。
売却に悩んでいる方がいるときは、東急リバブルさんをご紹介したいとおもってます。
センターからの返答
この度は弊社にてT様の思い出深いご不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
T様の多大なるご協力とご理解のおかげで、ご希望のタイミングでのご成約というご縁に繋がったかと存じます。
今後とも、T様のお力になれますことがございましたら是非お声がけください。
今後の益々のご健勝・ご多幸を心よりお祈りしております。
スムーズにスピーディーに運べた
今回は社屋兼住居の売却と新たな住居の購入がほぼ同時進行でしたので、不安やとまどいが多くありました。
しかし短期間だったにもかかわらず、価格及び立地などのこちらの希望に添った物件を購入出来たのは驚きでした。
さすが大手さんなのと、担当者様の実績と経験が事をスムーズにスピーディーに運べたのだと感じました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
J様この度はお取引誠にありがとうございました。
希望条件に合致する物件がたまたま未公開(販売予定)だったというタイミングも功を奏したと思います。
今後とも今回購入したご自宅だけでなく不動産に関するご相談・ご要望等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
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