表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に対応していただいて満足している
全体を通して迅速に対応していただいて満足している。
ただ、エアコンの撤去をお願いしていた件で行き違いがあり、高齢の親一人の対応だと言われるがままの条件をのむところだったので、今後気をつけていただけるとより安心できる。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルの仲介をお選びいただきありがとうございました。
エアコン撤去の件で行き違いがあり、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後とも、宜しくお願い致します。
ＬＩＮＥでの連絡がやりやすかった
ＬＩＮＥでの連絡がやりやすかった。
また、物件購入時は自分の意思で予算面等どうするかだけだが、売却に関しては担当者の腕にかかってると言っても過言ではないと感じた。
どこまでチャレンジするか、どれくらいで値引きして売るか、今後の市況感の判断は頼りとなった。
他社比較としては、隣の売却物件との境界の話で、他社Ｚ社から説明があった即日に書類発行するなど、引いてしまうぐらい対応が早かった。
センターからの返答
この度は、弊社にて２度のお取引を頂き誠に有難うございます。
売却に関しまして、期間は若干掛かってしまいましたが、T様のご納得のいく内容でご契約→お引き渡しまで仲介することが出来、私自身も安心しております。
滞りなくお取引が完了できたことも、T様が迅速に必要書類等をお取り揃え頂けた点もございます。
改めて御礼申し上げます。
お引渡し後のことでも、ご不明点などございましたら、担当までお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
親身になって相談に乗ってくださった
担当者さんが親身になって相談に乗ってくださった。
ただ一つ、売却迄の顧客のつき方が少し遅いのかな？と言う不満はありました。
全体的に担当者さんは良くやってくれましたよ。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約までお時間をいただいてしまいましたが、M様にご理解、ご協力をいただき、円滑にお取引ができたと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
今後とも何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
満足のいく物件を得ることができました
担当者のしっかりした対応、そういう社員を育てている会社だと思います。
生涯でもとても大きな買い物でしたが、とても気持ち良く、またとても満足のいく物件を得ることができました。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
そのように評価頂き営業冥利に尽きます。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い致します。
不安や不満は感じなかった
購入物件は現住所とかなり離れており、結果的に担当者さんとは電話とメールでのやり取りのみ。
物件の内覧もできないままだったが、購入検討段階から最終的に支払いに至るまでの取引に、不安や不満は感じなかった。
センターからの返答
この度は、弊社を不動産仲介にご選定頂き誠にありがとうございます。
お電話及びメールでのやりとりではございましたが、ご不安に思われない様、お努めさせて頂いた結果、S様からご評価を頂き大変光栄でございます。
お引越し後もご質問事項などございましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
不安なく取引完了ができました
非常に丁寧に対応いただき、不安なく取引完了ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売却のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
書類郵送のやりとり等I様にお力添えいただいたおかげでスムーズに契約が出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
お心遣いありがとうございます
お心遣い、ありがとうございます。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い致します。
誠実に対応して頂きました
誠実に対応して頂きましたし、感じは良く相談しやすかったですが、やや抜けが多くて頼りないところがありました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらお役にたてたことを大変嬉しく思います。
至らぬ点がありご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。
新居にて快適な新生活を過ごしていただければ幸いです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました
大変満足しています。
とても親身になって相談に乗って頂き、期限までに最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました。
当初よりあらゆることに気遣い、配慮を頂いており、こちらが頼り過ぎて本当はお願いしてはいけないレベルの事をして頂いているのでは？と思うほどです。
もしそうであれば大変申し訳ないです。
目が離せない子供達がおり、遠方の物件を買ったことから大変助かっております。
条件面についても細かなニュアンスを感じ取って頂き、期限までに最高の条件の物件に巡り合わせて頂きました。
価格交渉もスマートに行って頂き、先方との各種交渉も完全にお任せでした。
また、経過報告を細かく頂いており、全く不安を抱くことはありませんでした。
購入後のアフターフォローも親身にご対応頂いており、大変恐縮しております。
また機会があれば是非お手伝いをお願いしたいと考えておりますので、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご親族の方に続き、改めて当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご遠方からのお手続きと何度も札幌までご足労頂きましたことにも重ねて、感謝申し上げます。
引き続き、リフォーム完了までご対応させて頂ければと存じますので、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
ゆっくり内見をしたり契約時にお話を聞けた
担当していただいた方の対応が、他社と比べ親身かつ程よい対応で、ゆっくり内見をしたり契約時にお話を聞けたので良かったです。
センターからの返答
N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
そのように評価頂き営業冥利に尽きます。
今後とも不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しいです。
どうぞ宜しくお願い致します。