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売買札幌支店札幌センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2020年7月30日

担当者の方は笑顔で接しやすく、安心感の持てる対応

担当者の方は笑顔で接しやすく、安心感の持てる対応でした。
しかし、今回どちらかと言うと、売主様と連絡をとる事や対応してもらう機会が多かったので、あまり、東急リバブルさんとの関わりは無かったように感じます。
ですので評価という評価は出来ませんでした。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
M様とは今回の売買については短い期間のお付き合いでしたので、将来的なご自宅のご売却、お知り合いのご紹介を通じて、長いお付き合いが出来ればと思います。
今後何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

I様
I様 2020年6月19日

ご尽力に感謝

この度の物件探しにあたっては、私共の希望が大変難しい要望であった為、即見つからないのではと、予測して居りました。
関東から北海道へと遠距離での物件探しに加えて、こちらの自宅の売却も同時にお願いしましたので、札幌支店とこちらの支店との相互のやりとり等、さぞかしご苦労があった事とお察しいたします。
日、時も私の希望通りぴったりとこちらを出発し、北海道に到着する事が出来ました。
コロナウイルスの時期も重なり、ご苦労をお掛けしました。
今までより空が広く感じ、空気、水、食べ物も美味しく、庭の木々・花々も、二ヵ月たつと美しく色をつけ、スズメや小鳥のさえずりに、望んでいました所に越してこられた喜びを家族で味わって居ります。
ご尽力に感謝。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして有難うございました。
気に入った物件が見つかり、私もうれしく思っております。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

I様
I様 2020年6月19日

安心して、お願いする事が出来ました

知人からのアドバイスで、御社に予約無しで伺いましたが、大変好感度のある接待と対応で、他社への物件探しはやめて、御社のみに決定しました。
関東からの遠距離でしたが、的確なる御指示とアドバイスを電話やメール等でいただき、こちらの物件も同時に売買でき、考えていましたよりそちらとの行き来が2回程で済み、ラッキーでした。
担当者の方への信頼感も増し、安心して、お願いする事が出来ました。
まるで旧知の仲であったさっかくをし、こちらの方で失礼をしていたのではと、反省。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして、有難うございました。
I様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
今後も、ご相談等ありましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

N様
N様 2020年6月18日

安心しておまかせすることができました

不明な点等、何度も、お電話してしまいましたが、そのつど親切ていねいに対応していただきました。
又、お返事の期日も必ず守っていただき、いつも安心できました。
何もかも初めてのことで不安でいっぱいでしたが、そのつど対応していただき、安心しておまかせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに取引を完了でき私も嬉しく思います。
また不動産売買の機会がございましたら是非弊社をご利用下さい。

F様
F様 2020年6月10日

最初から最後まで誠意の感じられる対応

当初はすぐに自宅を売却したいという強い思いもあまりなかったのですが、担当者さんが好印象だったので売却することを決めました。
最初から最後まで誠意の感じられる対応で、売却する時はどの会社に頼むべきかと従来から考えていましたが、東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スムーズに進むことができましたのも、F様のご協力があってこそでございました。
今後もお困りごとがございましたら、是非ご連絡ください。

E様
E様 2020年5月28日

お客様の立場にたったお仕事のすすめ方でした

今回の不動産の取引は大変満足し、納得のいくものでした。
会社の方針もそうですが、担当者もよく訓練された接客態度で、お客様の立場にたったお仕事のすすめ方でした。
豊富な不動産例や、時流を読んだ金額提示もよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
E様のお役に立つことができ、私も嬉しく思います。
また何か不動産に関するご要望等ございましたらお気軽にご相談下さい。

S様
S様 2020年5月26日

土地の購入でしたがとても安心してお願いできました

土地の購入でしたがとても安心してお願いできました。
無事着工し、良い土地に出会えて良かったです。
担当者様にも大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
S様のお役に立つことができ、私も嬉しく思います。
新しい土地での新生活をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
また何か不動産に関するご要望等ございましたらお気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月14日

親身に対応してくれて、ありがとうございました

特殊な事情で持ち家を手放さざるを得ない状態で、精神的にイライラして、担当者さんに少しキツめの対応をしてしまったことをお詫びしたいです。
また、そんな中で親身に対応してくれて、ありがとうございました。
手続きが難しく感じましたが、しっかりとした説明で、こちら側は最低限の準備で良かったので、楽に感じましたし、買い主が見つかってからの売買手続きまでが非常にスピーディだった印象です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、スムーズに進めることができました。
お褒めの言葉を励みに今後も頑張ってまいります。

H様
H様 2020年5月12日

丁寧に対応して頂いてうれしかったです

先日は大変お世話になりました。
おかげ様で快適に生活できています。
どうもありがとうございました。
以下、箇条書きで回答します。
<良かった点>
・立地や内装等、希望に合った物件を紹介してもらえたこと
・予算に合った物件を紹介してもらえたこと
・強引にすすめてこなかったこと
・こまかく連絡をしてもらえたこと
<他社との比較>
他社に電話した際に、軽くあしらわれたような感じがして、あまり良い気持ちがしませんでした。
また同じような対応なら不動産の購入はやめようと思いながら電話したところ、丁寧に対応して頂いてうれしかったです。
今の家に満足しているので、あの時電話して良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命頂き誠に有難うございました。
ご満足頂き、大変嬉しく思います。
お仕事お忙しい中、大変だったと存じますが、日程調整を円滑にして頂き感謝致します。
今後とも何かお困りのことや相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。

Y様
Y様 2020年4月28日

私には大満足の結果でした

てきぱきと話を進めてくれて、短い札幌滞在中に殆んど商談が完結しました。
これは私には大満足の結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社の仲介でご契約頂き誠にありがとうございました。
「スピード感のあるお取引をご希望」とのことでしたので、即日当社のお客様にご紹介させてもらい、同日ご契約の条件をとりまとめさせて貰いました。
ご満足頂けるお取引ができて良かったです。
今後も不動産売買に関わるご相談がございましたら、是非お声がけください。

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