表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2022年9月26日

知識だけでなく実務経験も豊富な方と感じられた

東急リバブルという会社自体が社員教育・研修に力を入れているということが、接する社員の方々の対応から間接的に感じられたことと、担当者が知識だけでなく実務経験も豊富な方と感じられたため、信頼しておまかせすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
T様の長年お住まいになった大切なご自宅を弊社で販売させて頂くでき、大変光栄でした。
販売に関しても、T様には事前のお打合せ通り進めて頂き、計画通りスムーズに早期成約させて頂く事ができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2022年9月25日

良い営業に出会えたと心より感謝しております

担当者さんには新居の購入から旧宅の売却まで、一貫してお世話になりました。
両契約について一貫して適切なスピード感、段取り、と全て完璧にこなしていただき大変感謝しております。
仮に知人で不動産の売却ないし購入を検討している方がおりましたら、担当者さんにご連絡させていただきます。
良い営業に出会えたと心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社の仲介をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、E様のお取引に携わることができ、光栄でございます。
ご購入から、ご自宅のご売却まで、安心・安全なお取引に努めた結果、ご満足いただけて、担当者としてとてもうれしいです。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年9月17日

分かりやすく的確な提案をして下さいました

他社と比較検討する必要ないと思わせるほど、初回の無料査定の段階で分かりやすく的確な提案をして下さいました。
その後も的確で素早い対応で、安心して相談する事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
今後とも不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月16日

大変満足して家を購入できました

鷺沼支店の担当者様より、大変満足して家を購入できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
ご購入ではたくさんの事柄が関係してくるため、ご不安なことも多かったかと存じますが、迅速にご判断いただき、無事にご契約完了されましたこと、私も嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年9月16日

大変感謝しております

熱心に調べていただきまして、また、適切なアドバイスもいただきまして、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なマイホーム購入の機会に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様はもともと収益物件をお探しいただいておりましたが、S様の居住用の物件として条件にぴったりの物件が偶然にも販売に出てきたということで、方針を変えてのご成約となりました。
突然の方針転換により、ご負担をおかけしてしまうことも多々あったかとは思いますが、お忙しい中ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
いつもお会いさせていただく度にお気遣いのお言葉をかけてくださり、とても嬉しかったです。
また笑顔でお会いさせていただけます日を心より楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願い致します。

K様
K様 2022年9月12日

購入価格の交渉にも協力的だった

10社以上の担当者とやりとりしましたが、最終的にリバブルさん経由で希望の物件に申し込みすることができ、購入価格の交渉にも協力的だったことにより、納得のいく購入になり感謝しております。
丁寧にサポートしていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度有は、ご購入に際し鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
K様のご協力のおかげもあり無事お取引を終えることが出来ました。
1度は買い逃してしまうこともありましたが、気に入っていただいた物件に出会えて私自身も嬉しく思います。
ただ、室内リフォームの件に関しましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月4日

丁寧に応じて頂きありがとうございました

迅速かつ丁寧に応じて頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、色々とご協力いただき感謝致します。
不動産のことでお困り事、ご質問事項ありましたら今後もお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月1日

適切な情報提供、現実的な意見など参考になりました

適切な情報提供、現実的な意見など参考になりました。
今回、中古住宅を売却しました。
築年数もたっており、今回購入された方は解体して新たに建てるプランで検討され、額面もやや下げることにはなりましたが、適切なアドバイスのおかげで値段に歩みよることで売却にこぎつけることができ、売却できてよかったと実感しています。
1年かかりましたが、東急リバブル鷺沼店にお願いしてよかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は鷺沼センターをご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
K様のお役に立つことが出来て良かったです。
今後とも不動産のことでご相談などがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。

お客様評価

5
B様
B様 2022年8月29日

また何かあれば同じ担当者さんに連絡をしたい

担当者さんに対応して頂きました。
初回からとても丁寧な対応をして頂いたので、担当者さんにお願いする事に決めました。
その後も継続して不明点や質問にも分かりやすく回答して頂けたので、また何かあれば同じ担当者さんに連絡をしたいと思います。
オプションの住宅設備の説明と、ゴミの捨て方の説明が少し分かりにくかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、分かりにくいご説明があり、申し訳ございませんでした。
今後改善できるよう努めてまいります。
是非、今後ともご相談等がありましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
E様
E様 2022年8月29日

安心して任せる事ができました

担当者さんには以前から相談しており、事ある毎に様々な物件内覧に付き合っていただき、満足のいく物件が見つかるまで辛抱強く付き合っていただきました。
また契約までのスピード感、段取り、銀行とのやり取りなど、完璧で抜け漏れは一切なく安心して任せる事ができました。
購入に際して既存の居住物件を販売予定ですが、こちらを買った時の他社の営業さんとは上記含む全ての側面において担当者さんが優っており、そういった面から既存物件の売却も他社には一切目移りすることなく担当者さんにお任せする事を即決しました。
優秀な営業担当に出会えて運が良かったと思うと同時に、担当者さんには心から感謝申し上げたいです。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお買換えという大切な局面において、弊社にお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
当初からE様が注目されていた物件、様々なめぐりあわせで無事にご購入いただくことができ、運命的なものを感じます。
何事にも迅速にご対応いただき、明確に回答いただくことができたため、私もスムーズにご提案させていただくことができました。
ご自宅のご売却完了までもう少しですが、引き続き何かございましたらお気軽にお申し付けください。
E様ご家族様の新生活がますます素晴らしいものとなることを祈念しております。
引き続き宜しくお願い致します。

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