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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2019年6月8日

ただ、担当者様で良かった

担当者の力量・経験に頼らない売却戦略を期待。
コモディティ化していると感じます。
東急リバブルと言えば…が分からない。
ただ、担当者様で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
私共からのご提案に関しても、N様が柔軟にご判断頂いた為、無事に売買を終える事が出来ました。
本当にありがとうございました。
不動産の事であれば、何かお手伝いが出来ると思いますので、何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い致します。

M様
M様 2019年5月28日

すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました

希望売却予定より早く、売却希望提出後すぐ買主様を見つけて頂き、ありがとうございました。
引っ越しまでの期間が短く、少し混乱しましたがスムーズに対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
引渡しまで短い期間ではありましたが、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。

また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2019年5月28日

スムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待

この度は大変お世話になりました。
結果的に希望条件にて売却を完了でき、地元に強く、各地に広くネットワークをお持ちの東急リバブル様にお願いできて、良かったです。
唯一残念であったのは、引越先選定にあたり、賃貸の他営業所のご担当者様をご紹介頂きましたが、初めの一度しかご連絡を頂けず、質問に対しても的外れな回答しか頂けなかったので他社にお願いしました。
売買に関わるご担当者様は、皆様、応対がすばらしくまた機会がございましたらお世話になれればと思います。
エリアを越えたご紹介についてもスムーズに引き継ぎをして頂ける体制づくりを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なご自宅の売却に際し、東急リバブルをご用命頂き、誠にありがとうございました。
お引越しのご準備につきましては、お手数お掛け致しましたが、T様にお褒めのお言葉をいただき有難く存じております。今後とも何卒宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2019年5月14日

質問やご相談のしやすい雰囲気もとても助かりました

担当者さんには大変良くして頂きました。
説明も分かり易く、ご連絡も丁寧にマメにして頂き、安心してやり取りができました。
売却も同時だったので煩雑だったかと思いますが、結果として納得できる価格で成約まで持っていって頂けて、とてもありがたかったです。
質問やご相談のしやすい雰囲気もとても助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル(株)鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。ご契約からお引渡しまでのお手続きがスムーズに行えたのはY様のご協力があったからです。有難うございました。
今後はお近くでもありますので、些細なことでも何なりとお申し付け下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2019年4月26日

希望の価格で、短期間で契約に至りました

今回のマンション売却については、満足度120%です。
ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
所有していたマンションは他社Z社の分譲で、仲介も系列の会社にするのが無難な選択だろうと漠然と考えていました。
実際、Z社の営業の方も熱心な人でした。
でも、一社だけで決めては、後悔するかもと思い、東急リバブルさんにも、お話を伺うことにしました。
そこで出会ったのが、鷺沼センターの担当者さんでした。
「プロ」だと思いました。
まだ若いのに、いい意味で自信にあふれ、その引出しの多さに圧倒されました。
10分もお話しを聴いた頃には“この人”に任かせようと決めていました。
担当者さんへの信頼は、期間中、全く揺るぎませんでした。
最初の価格設定から、市場の反応を見ながら的確にアドバイスを頂きました。
ある程度の価格の許容レンジ(上/下限)をお互いに共有できていたので、買主さんとの交渉も、全て安心して任せることができました。
結果として、希望の価格で、短期間で契約に至りました。
しかも、買主の方のお人柄も素晴しく、担当者さんにはとてもいいご縁をとりもっていただいたと思っています。
担当者さんの今後のご活躍を、疑いようもなく確信しています。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
不動産仲介のプロとして、微力ながらY様のお役に立てたこと、また、身に余るお褒めのお言葉を頂戴致しましたことを大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズに進行していったのも、売主様、買主様のお人柄あってのご契約だと感じており、ご両名の気持ち良い売買に立ち会わせていただけたことについても併せて感謝申し上げます。
また何かご相談事などございましたらいつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年4月23日

リサーチも知識も豊富でおまかせできました

友だちからの、店舗及び担当者様への強い推薦を受けて実家の売却をお願いしました。
その推薦にたがわず、最初から最後までしっかりと面倒をみていただき、安心して取り引きを終えることができました。
まず現地を見に行って下さり、どういう形での売却方法が考えられるか、近隣の売却情報等、リサーチも知識も豊富でおまかせできました。
今回は相続にからむことで、何もわからないので心配もありましたが、わずらわしい手続きに関しても良い先生方を紹介していただき、スムーズに運びました。
本当に有りがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
手続きにあたっては何度も事務所まで足を運んでいただけたおかげでスムーズに進める事ができ、大変助かりました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年4月9日

疑問にもわかりやすく説明していただきました

問合せ、査定の段階から売却手続が完了するまで、ていねいに対応していただき、安心しておまかせできました。
疑問にもわかりやすく説明していただきました。
質問しやすかったです。
他の担当者さまでは売却手続までたどりつけなかったかもしれません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
何度もあるお手続きでは無いため、疑問も多かったと思いますがご安心頂けたということで良かったと思います。
また、なにかお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

H様
H様 2019年4月1日

担当者さんには、色々な情報提供をいただきました

今回で東急リバブルさんとは、3回目の売却になりましたが、いつもスムーズな対応をしていただきました。
また、担当者さんには、色々な情報提供をいただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル鷺沼センターにマンションのご売却をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、H様におかれましては複数回、弊社をご利用いただきいつも有難うございます。
今回の売却に際しましてはH様が普段から丁寧にお部屋をお使いで、空室になってからもお掃除をしてくださったりとコンディションの良い状態を維持していただけたことがポイントだと思います。
買主様も良い方が見つかり、ホッとしています。
今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年3月29日

もう少しケアして頂けるとなお良かったと思いました

全体的にとても満足のいく取引でした。
もう少し時間がかかると思っておりましたが、初めて内見した方がすぐに購入するとは思っていませんでした。
売却が決まり、その後の手続きに関しても、分かりやすい説明でした。
一点残念だったのが、今回私は売却して別の住居を購入する関係で、売却が一日でもずれると大変だったんですが、こちらがこの書類は大丈夫か確認をしていなかったら、1、2週間ずれてしまった点です。
結局事なきを得たので問題なかったんですが、もう少しケアして頂けるとなお良かったなと思いました。
それ以外は、丁寧な対応で、また何かあればお願いしたいと強く思っております。
この度はどうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただいた件については、配慮が足りず、ご心配・お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年3月14日

まめに連絡を頂いたことで安心感もありました

特に問題はございませんでした。
いろいろお気づかい頂き、ありがとうございました。
まめに連絡を頂いたことで安心感もありました。
また、何かあれば宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またご連絡のタイミングもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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