表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
駅までの道のりを一緒に歩いていただいた
担当者さんにはとてもお世話になりました。
まず、物件を問い合わせた際のレスポンスの速さに驚きました。
下見の際には丁寧な物件の案内と、駅までの道のりを一緒に歩いていただいたり、道中では最近のマンション事情を教えていただいたり、先生のようでした。
物件決定後は手続きの工程が多く不安になっている所に、絶妙なタイミングで担当者さんからラインでアドバイスが入るので、手続きも漏らすことなく無事に鍵の引き渡しになりました。
リフォーム会社も私たちに合った業者さんをご紹介いただいてとてもよかったです。
また、リバブルさんはさすが大手だけあり契約までのシステムが整っていて、夫は有給をとることなく引き渡しまで完了したことに驚きました。
人生の大きな決断を担当者さんにフォローしていただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
_K様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
_夏の日でしたが、一緒に日傘を差しながら、駅までのルートを確認したことを今でも覚えております。
_お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
_今後とも宜しくお願いいたします。
必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた
レスポンスが早く、内容も的確でした。
不明点についても、良し悪し含め率直な意見をもらえるので、住宅購入の判断材料に役に立ちました。
客に「言われたからやる」のではなく、事前に必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた担当者でした。
非常に素晴らしかったです。
少し遠方ではあったが、決済、引渡しといった節目のイベントも同席してもらえて、心強かったです。
その場で発生する問題や疑問を一緒に解決できました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
S様からいただいた言葉を励みに今後も頑張って参ります。
何かあればすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心感がありました
安心感がありました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
建物のお打合せで複数回お時間をいただきまして、ありがとうございました。
私も新居の完成を楽しみにしております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
東急線沿線は本当に強くて間違いない
最初に担当いただいた方からスムーズに引き継いでいただき、安心感をもってお取引させていただきました。
東急線沿線は本当に強くて間違いないと実感することができました。
営業所のスタッフの方もホスピタリティ溢れるご対応をしていただき感謝です。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度はご新居のお引渡し、誠におめでとうございます。
ご購入のお手伝いからご自宅のご売却まで、一貫してお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関することでしたら、お力になれるかと思いますので、いつでもお声がけくださいませ。
総じて満足できる対応をして頂いた
物件紹介から契約・引き渡しまで、総じて満足できる対応をして頂いたと考えています。
センターからの返答
この度は、新居のご購入にあたり弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
迷われていた部分もあるかと思いますが、早いご判断をいただけたため、人気の区画が購入できたかと思います。
新生活がより良いものとなるよう切に願っております。
不動産のことのみならず、またお力添えできることがありましたらその時はお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切で丁寧安心でした
親切で丁寧、安心でした。
センターからの返答
ご丁寧なメッセージをありがとうございます。
M様に安心してサービスをご利用いただけたとのこと、大変喜ばしく存じます。
今後とも、M様にご満足いただけるよう、きめ細やかなサポートを心がけてまいります。
不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
見合うバリューかと言うと疑問に思っています
手数料に見合うバリューかと言うと疑問に思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お取引の内容を改めて見直し、サービスの改善に努めて参ります。
先回りした情報のご提供や全体的なスケジュールのご説明に不足な点があったと考えております。
その他何かお気づきの点やご意見がございましたら、忌憚なくお聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
相談しやすかったし不明点も少なかった
ホスピタリティ抜群で、とても相談しやすかったし、不明点も少なかった。
感謝している。
センターからの返答
H様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
H様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
知識高く適切なアドバイスで信頼できる
知識高く適切なアドバイスで信頼できる、連絡頻度や言葉遣いなどとても心地良く感じる。
とにかくさすが大手な専門家な感じ、とても満足した。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
遠方にお住まいでいらっしゃる中での不動産購入となりましたが、オンラインでのお打ち合わせや郵送でのローン審査手続きなど、様々ご協力をいただき誠にありがとうございました。
今後も不動産に関することでしたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
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