売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問にもわかりやすく答えていただき有難かった
自分が東急グループのマンションと言う事もあり、まず初めに東急リバブルさんに伺いました。
そのリバブルさんでの雰囲気や丁寧な説明に安心感が持て、結局こちらに決めました。
まめに連絡をくださり、質問にもわかりやすく答えていただき、有難かったです。
無事売却出来た今でも、「リバブルさんに任せて良かったな」と思います。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となり、大変嬉しく思っております。
細かなご依頼にも快くご対応いただきまして誠にありがとうございました。
不動産についてご相談事があれば、いつでもお気軽に弊社までお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
相談しやすく安心してやり取り出来ました
最初はとても不安でしたが、担当者さんが親しみやすい人柄で、相談しやすく安心してやり取り出来ました。
連絡スピードが早いのも良かったです。
思ったより売却に時間が掛かったので、内見が減ったタイミングで早めに積極的な提案があれば良かったなと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
約半年間の販売期間中には何度もお打ち合わせをお時間をいただきましてありがとうございました。
販売価格の変更などご相談する際でもざっくばらんな意見を言い合えるような雰囲気をつくって頂いたことには大変感謝をしております。
いつも温かく迎えていただきありがとうございました。
一旦、お取引は完了となりますがまた、お力になれることがありましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さった
良かった点
リフォームの見積の際に３社見積ってくださったこと、お伝えした予算を超えそうな際ははっきりと伝えて下さったことなど、信頼できると思いました。
話もよく聞いてくださり、言ったことは確実に覚えてくださる安心感や、お願いしたことに対するレスポンスも早く助かりました。
国分寺センターの会議室？が非常に綺麗で清潔感があり、行くのが楽しみでした。
意見
これはＬＩＮＥの設定上どうしようもないですが、企業アカウントにメッセージを送るときミュートで送信することができないので、夜中に送りづらかったです（送ってましたが・・）。
メールだと送信時間を指定できますが、やり取りはＬＩＮＥの方が楽なので、ＬＩＮＥの気軽さでミュート送信や送信時間指定できるものがあればよいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
O様の不動産購入について微力ながらお力になることができ大変嬉しく思います。
また、Ｏ様からの信頼でき、安心できたとのお言葉について日々営業活動をしている中で、信頼してもらい、安心できる不動産取引を心がけておりますので大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
いただいたご意見を参考にさせていただければと思います。
今回はＯ様とのご縁はＳ様からのご紹介でした。
また、Ｏ様のご友人やご親族などで不動産に関してお困りごとがございましたらご紹介いただけますと幸いです。
O様と同じく全力で対応をさせていただきます。
また、O様も不動産についてのお困りごと等ございましたら引き続きお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした
司法書士を指定できなかったことだけ残念でした。
割高であった。
他は満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
初めてのご内覧から本日のお引き渡しまで、終始スムーズに進めることができましたのは、Y様の迅速かつ多大なるご協力があったからこそと、深く感謝しております。
今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
メッセージでリマインドのご連絡をいただけた
予定日の前日に、ショートメッセージでリマインドのご連絡をいただけた点に安心感がありました。
担当者とのやり取りにおいても、信頼感を持って対応をお願いすることができました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却に際しまして、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しの時期もご調整いただき重ねて御礼申し上げます。
今後も、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
よく対応していただけました
よく対応していただけました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、Ｓ様にはご質問へのご回答やご依頼事項等、迅速にご対応をいただき、大変助かりました。
また何か不動産でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
Ｓ様の周りで不動産についてお困りの方がいらっしゃいましたらご紹介もいただけますと幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました。
良くやっていただきました
良くやっていただきました。
まだ全てが終わっていないので、これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
販売期間こそすぐに良い方が見つかり短い期間でしたが、初めてご相談をいただいてからは何度もお打ち合わせの場を設けさせていただき、無事にご成約となることができました。
お仕事もあるなかにも関わらず様々な手続きには迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
確定申告などの手続きなどもお困りな際はお気軽にご相談くださいませ。
知識が豊富でした
知識が豊富でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様には複数回にわたり不動産のご購入のお手伝いをさせていただき、大変うれしく思います。
引き続き、お役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
安心できた
必ず連絡してくれて安心できた。
センターからの返答
M様、この度は弊社に販売をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
日暮里センターと投資専門部署の2つで販売を行ったことで、無事にご納得いただけるご成約ができ大変嬉しく思っております。
今後はお住替え先のご購入についてもお手伝いさせていただきますので、引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
最適な物件を紹介頂きました
ご担当者さまにおかれましては、問い合わせ時に提出した希望条件だけでなく対面ヒアリングの中で要望を汲んで頂き、当初希望していたエリアからは外れたものの、最適な物件を紹介頂きました。
また購入方法についても、素人には難しい税制面でのご説明を頂き、信頼して中古物件の購入をご依頼いたしました。
購入に向けてメールのやり取りをいたしましたが、レスポンスが早く端的で的確で、非常に分かり易かったです。
入居にあたっては、平日は仕事をしながらの引越し準備であったため、設備のクリーニングや交換の立ち合いを代行して頂き、スムーズに新居へ移ることが出来ました。
この度は短い間ではありましたが、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
当初ご要望をされていたエリアでは中々ご希望に沿う不動産がなく、一緒に様々なエリアを車でまわり、地域の雰囲気を確認したことをとても鮮明に覚えております。
ご案内中等に様々なお話をさせていただけて、私にとってもとても楽しい時間を過ごさせていただきました。
K様にとって最適なお住まいを一緒に見つけることができたこと、大変うれしく思っております。
ご購入の不動産に関するお手続きは完了いたしましたが、今後も何かお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
