売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年12月27日

本当に助かりました

最後まで前向きにお付き合いいただきました。
本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
お住み替えまで、N様には多大なるご協力をいただき、スムーズに進行できましたこと、深く感謝申し上げます。
お住まいに関するお困りごとや、税務・登記に関するご質問などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
末筆ながら、N様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年12月22日

頼りになりました

業者の方達も「担当者さんとは付き合いが長く安心できる」と言ってて、頼りになりました。
東急リバブルは評判が良いイメージが元々あるので、今後何かあれば紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはどうもありがとうございました。
売却と購入の両方があったので、大変だったと思います。
今後ともお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月21日

期待以上に対応して頂きました

エリアが違う担当にも関わらず、対象物件の売買の経験からこちらから指名させていただきましたが、期待以上に対応して頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、大変お世話になっております。
この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもH様のご協力があってこそでした。
また、今後不動産に関することで何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月29日

安心感があって良かったです

Webを利用して自宅売却と購入物件探しを始めましたが、何社からも問い合わせが入りとまどってしまいました。
東急リバブルさんは当初から適切に無理なく対応して下さりありがたかったです。
物件見学をしぶられた不動産会社もあった中、敏速に対応していただきました。
安心感があって良かったです。
なかなかこういう機会はないと思いますが、また機会があったらぜひ相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご購入からご売却と、お任せいただけましたことを大変幸甚に思っております。
はじめて不動産仲介会社へ連絡をするのはとても勇気のいることですし、ご不安な気持ちが大きいかと存じます。
H様にご安心いただけるよう、誠心誠意努めさせていただきました。
引き続き、ご売却不動産のお引渡しまでしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも当社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年11月21日

交渉をもう少し突っ込んでもらえたら完璧でした

全体的には満足。
価格等の売主との交渉をもう少し突っ込んでもらえたら完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今回のお取引は、H様の担当のみとなり売主様に対して踏み込んだ交渉が足りなった結果になったのかと存じます。
ご指摘いただいたことに関しては、今後改善できるよう努めさせていただきます。
新居でのご生活をお楽しみいただければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年11月3日

知識の多さに感服いたしました

担当さんの知識の多さに感服いたしました。
申し込みが入った後に一度売却を取りやめようかと迷いが出てしまいましたが、とても親身に相談にのって下さりました。
もちろん不動産会社からしたら売却をとりやめられてしまえば仲介手数料が入らなくなってしまいますが、業者側の目先の利益のためだけに説得されているという印象は全くうけませんでした。
高齢な売主の感情的なこだわりに考慮しながらも、現実的に相続や税金について詳しく説明してくださり、いつ売却するのがよいのか、もし今回売却しなければどんな選択肢があるのかなど細かく説明してくださったおかげで、納得して売却に踏み切ることが出来ました。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、アンケートのご回答ありがとうございます。また、この度は思い入れのある別荘の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
一度売却自体を取りやめようと決めたとき、お嬢様含めいろいろなことをお話し、ご納得の上で中止にしたわけですが、Y様、そしてお嬢様方としてどのような着地が望ましいのかを真剣に考えてくださっているのがよくわかりましたので、私としても気持ちよく中止の方向に背中を押すことができました。
結果的にはご売却の方向に舵を切ることになりましたが、あの時真剣に悩んでいただいたおかげで、後悔のない選択をしていただけたものと思っております。長文でのやり取りにお付き合いを頂き、改めて感謝申し上げます。
また先般はご友人のご紹介もありがとうございました。また今後とも、不動産関係でお役に立てる場面がございましたら、是非ご連絡を頂ければ幸いです。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月1日

その都度大変丁寧に説明してくれた

相談開始から最後の鍵の引き渡しまで、ビデオチャットも使いその都度大変丁寧に説明してくれたので、スムーズに進めることができて担当者のお陰と感謝しています。
会社としては、時代や情勢の変化に伴うリフォーム再販業者への中古マンションの販売等の新しい販売形態の増加に対して、売主への積極的情報提供とわかりやすい説明を相談開始時等の早い段階から行った方が、当該販売形態における販売完了までのスピードを加速できるように思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大船センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、各種書類の手配など迅速にご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
S様より賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かして参ります。
今後も不動産に関しまして、何かお困りごとやご質問などございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2025年10月23日

お世話になりました

お世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
少しお時間を要しましたが、ご納得いただける取引ができ担当として嬉しく思っております。
今後、不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2025年10月6日

その都度適切に対処して頂きました

不動産の売買は不安でした。
担当者さんに対応して頂きました。
明るく真面目でよく気がつき、何事にも一生懸命に取りくんでくださいました。
私共が最初の計画を変更したり体調を崩したりと、ご迷惑おかけしてしまいました。
その都度、適切に対処して頂きました。
大変だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談を頂きありがとうございました。
最終的なご決断は、当初の計画とは違いましたが、お二人にとって最良なご選択であったと思います。
お力になれて嬉しく思います。今後ともお気軽にご相談を頂けますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月17日

心配ごともスムーズにかいけつしたので良かった

とても親切でした。
仕事もスピーディーでしたし、安心出来ました。
心配ごともスムーズにかいけつしたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは当社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様が当初から要望されていたおり、スムーズに新たな住居に移れたことは、私にとっても大変嬉しいことでした。
いつも快くご連絡をいただいたこと、またすぐに対応していただいたいたことは、本当にありがとうございました。
私から感謝するほうが多かったと思います。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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