売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実現したい形を叶えてくださいました
大手の不動産会社であるため、ある程度定型的な対応を受けると予想していましたが、全くそのようなことはなく、大変親身になって相談に乗ってくださり、我々が実現したい形を叶えてくださいました。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
S様には元々ご購入のご相談を約1年前にいただき、お手伝いさせていただきました。
S様のお住まいが、前面棟がなく、かつマンション内でも広いタイプといった優れた条件であったことはもちろんですが、何より丁寧にお使いになられてきたことで、室内コンディションが築年以上に良かった点が、この度の早いご縁に繋がったと思います。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
不安なく購入まで進めることが出来ました
火災保険等についてまで、こちらの質問一つ一つに親切かつとても丁寧に対応していただき、不安なく購入まで進めることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社を通して物件のご購入をいただき誠にありがとうございました。
問題なくご決済・お引き渡しまで終えることができたのはお仕事でお忙しい中でも迅速にご対応くださったU様のおかげでございます。
引き続き、何かお困り事や周囲の方で不動産関連でお困りの方がいらっしゃいましたらぜひ私までお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
付き合いやすかったです
商売っ気や、ノルマに対する必死さみたいなものを感じさせなかったことは、我々にとっては付き合いやすかったです。
以下は、不動産業そのものに対する印象です。
自社の商品を売る商売とは異なるということは理解しているつもりですが、客側からすると高額な商品を売買するという点が、あまり意識されていないように感じました。
客側が受け取るサービスと、それに対する対価が見合っていないように思います。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
弊社の立替払いを使用して、買替先の購入物件についてもお手伝いさせていただきましたが、お取引の準備などの度々の依頼を快くご対応いただけたことで、
滞りなくお取引を終えることができました。
いただいたお言葉を心にとどめ、今後の営業活動に参ります。
不満は無かった
相談のしやすさと全ての質問に解答があった事等、不満は無かったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき、またお取引いただきまして誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、無事にお取引が完了し、ご満足いただけて大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進して参ります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応のおかげで無事に売却が終わりました
初めての売却で不安からのスタートでしたが、担当者の方の丁寧な対応のおかげで、無事に売却が終わりました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、お世話になっております。
このたびは、大変温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。
アンケートにていただいたメッセージ、大変嬉しく拝読いたしました。
初めてお会いしてから半年以上が経ちますが、その後の生活はいかがお過ごしでしょうか。
売却のお手続きは無事に完了いたしましたが、今後も何かご不明な点や、お困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
融資金融機関との連携もしてくれた
軽微な質問にも答えてくれた点と、融資金融機関との連携もしてくれた点が良かった。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただける不動産をご紹介でき、私も大変嬉しく思っております。
新生活がより良いものとなるよう、願っております。
不動産のお困り事がございましたらまたお気軽にお声掛けください。
難しいお願いも快く受けてもらえた
レスポンスが早く、難しいお願いも快く受けてもらえた。
センターからの返答
この度は長津田センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく存じます。
お褒めいただいたことを常に意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に聞いて頂き方向性を決めることが出来た
売却によって実現されることや当方の意向を丁寧に聞いて頂き、方向性を決めることが出来た。
また、分からないことが多かったが、事前の各種相談から売買契約まで安心して進めることが出来た。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとS様にはご協力頂きまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
レスポンスが速かった
レスポンスが速かったのでストレスフリーであった。
また、メールや査定、売却の流れでもＩＴが導入され、システマチックであった。
センターからの返答
A様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談頂いてから半年、事態が急変した際にお声がけを頂いてありがとうございました。
ご購入についても弊社をご利用頂いているとのこと、ありがとうございます。
距離は遠くなってしまいますが、もし戻られるような場面があれば是非またお手伝いをさせてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
破損部分などの情報が買主に伝わっていなかった
破損部分などの情報が買主に伝わっていなかったのは残念だった。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様に対し、破損部分などの情報が伝わっていなかったため、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様に物件の内容をご報告し、商談が少しでもスムーズに進められるように改善いたします。
お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
