売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現時点で可能なことを提案してくれた
まずはこちら側の要望に耳を傾けていただき、その内容を的に現時点で可能なことを提案してくれた。
また、その提案もわかりやすく素直に受けいれやすかった。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの期間も少し長く、長いお付き合いとなりましたがありがとうございました。
色々とお願いをすることもございましたが、スピーディーにご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
心から信頼できる担当者に出会えた
心から信頼できる担当者に出会えたことを、とても喜んでいる。
東急リバブルの営業姿勢が担当者さんの諸事応対に凝縮されているものと思われる。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様とはお住み替え先のご購入からご売却まで、お手伝いさせていただきました。
ご売却に関しても、ご夫婦間でお考えを共有し、優先事項を明確にされていらっしゃいましたので、弊社としても良いご提案が出来ました。
Y様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
言葉使いもやさしくていねいでした
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
言葉使いもやさしく、ていねいでした。
センターからの返答
この度は当社でのご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい日々を送っている中で、継承する書類を探していただいたり、いろいろとお手続きやご確認のお時間をいただき、スムーズにご契約等が進みました事、感謝いたします。
また、ご相談事がございましたら、ぜひお声がけいただけましたら大変嬉しいです。
安心して売買契約を進めることができました
売買契約につきましては大変良くご対応いただき、安心して売買契約を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
賃貸へのお住み替えも一貫して弊社にご依頼していただき感謝しております。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
出来る限りの対応をしていただいた
出来る限りの対応をしていただいたと思います。
もう少し細かな連絡を頂けたらよかったと思う点もありました。
センターからの返答
この度は、ご売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが完了となりましたこと、安心しております。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいりたいと思います。
無理に売りつけようとしていないと感じられた
周辺環境や物件の説明もフェアだと感じられ、無理に売りつけようとしていないと感じられたところが好印象でした。
我々の希望に寄り添って、しっかりサポートしていただけていると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またK様ご夫婦はいつも穏やかで、ご家族皆様の今後のより快適な暮らしを重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
Kご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
私たちの未来のことまで考えてくれている
初めての売却で不安も多い中でしたが、最初から最後まで長津田センターの担当者さんには本当にお世話になりました。
子どもへの接し方や家族への気遣いがとても自然で、営業マンという感じよりも、人としての人柄の良さが伝わってくる方でした。
その雰囲気が、私たち夫婦にとって大きな安心感につながっていたと思います。
今回の売却も、結果的にとても良いタイミングだったと感じていますが、担当者さんはそれを強調することもなく、私たちの気持ちや考えを大切にしながら自然体で寄り添ってくれました。
目先の売却だけでなく、これからの暮らしや私たちの未来のことまで考えてくれているように感じられて、そうした姿勢がとても心地よかったです。
終始、無理のない距離感でサポートしてもらえて、この人なら任せられるなと夫婦で思いながら、安心して進めることができました。
本当に感謝していますし、周りで売却や相談を考えている人がいたら、ぜひ担当者さんをおすすめしたいと思います。
今回のご縁を通して、リバブルのイメージもすごく良くなりました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
W様は、ご家族皆様がいつも穏やかで、お住まいも丁寧にお使いでした。
またご夫婦のお考えが明確かつ一致していたため、私自身もW様のご意向を踏まえたお手伝いをさせていただくことが出来たと思います。
元々需要のある人気のマンションでしたが、きれいな室内コンディションと、W様ご家族が穏やかで楽しくお住まいのご様子が買主様にも伝わり、この度のご縁に繋がったと思います。
W様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
ペースも確認してもらいながら取り引きを進められた
こちらのことを最優先に考えて色々な提案をしていただいた。
また、手続きについてもわかりやすく説明していただいた。
一部の他社には強引なところがある企業もあったが、こちらのペースも確認してもらいながら取り引きを進められたので、東急リバブルさんで良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却につき、東急リバブル町田センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
当初ご相談を頂いてから、担当の変更、途中経過のお伺いご連絡に関する不備など、ご不便をおかけしてしまったところもあるかと思いますので、その点に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
お引っ越しもありお忙しい中、迅速にご判断、ご準備を頂けたことで、ご依頼を頂いてより、スムーズにお引渡しまで至りました。
改めて、御礼申し上げます。
お住まいは少し離れてしまいましたが、いつでもK様の近しい方々も含めて、お力になれればと思いますので、いつでも担当者宛て、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安を感じる場面はほぼ無かった
不動産業界の大手企業として安心出来る部分は大きく、不安を感じる場面はほぼ無かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターをご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社が標榜する「安心」という価値を深くご理解いただき、過分な評価を賜りましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
不動産仲介という極めて個別性の高い取引において、大手の組織力とは、単なる規模の多寡を指すものではございません。それは、緻密なコンプライアンスに基づくリスクの排除であり、広範なネットワークを通じた情報の等価交換であり、何よりお客様の資産を守り抜くという「不変の規律」であると自負しております。
今回のお取引を通じて、お客様に一切の不安を感じさせることなく、円滑な合意形成へと導けましたことは、私個人にとってもプロフェッショナルとしての矜持を再確認する貴重な機会となりました。お客様が示してくださった信頼に対し、組織としての確かなバックボーンと、担当者としての誠実な献身でお応えできたのであれば、これに勝る喜びはございません。
ご成約は一つの通過点に過ぎず、今後もお客様の人生の良きパートナーとして、知見を磨き続けてまいる所存です。
新天地での生活が、静謐で豊かな時間に満たされますよう、溝ノ口センター一同、心よりお祈り申し上げます。
売却の流れは満足です
１年以上売却が決まらなかったが、新しい担当者の方に変わるとすぐに決まり安心しました。
売却の流れは満足です。
引き渡し時の持ち物リストは、契約完了後早めにいただけるとより安心できるかと思いました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、最後のご案内が遅れてしまったことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。
長い期間お客様が見つからなかった状況でしたが、切り口を変え、お客様を見つけることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
