売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
問合せに対するレスポンスは早く的確でした
専属専任契約を求められなかった事は、私にとっては大きな利点でした。
問合せに対するレスポンスは早く的確でしたし、都度の言葉づかいや応対も信頼でき、たいへん良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のご相談を頂き誠にありがとうございました。
T様のご希望に応えることが出来て本当に嬉しく思っております。
ご契約からご決済まで、滞りなく進めることが出来たのはT様のご協力があったからです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
Ｔ様のご多幸をお祈り申し上げます。
対応早くて助かった
対応早くて助かった。
センターからの返答
この度はときわ台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
非常に満足しているの
やはり結果として非常に満足しているので、これ以上も以下も無いと思ってます。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し完了となり、自分のことのように嬉しい思いです。
またご自宅をご購入される際は、是非お声がけくださいませ。
今後もこのご縁を大切にさせていただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご連絡も丁寧で安心しました
ご連絡も丁寧で安心しました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却において、東急リバブルをご用命いただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
疑問や質問などに迅速に回答がいただける
初めての利用でしたので不安な部分が多かったのですが、説明や解説も多く安心感を持ってお任せできました。
疑問や質問などに迅速に回答がいただけるのも好印象です。
センターからの返答
この度は、目白センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用で不安も大きかったこととお察しいたします。
その中で丁寧な説明や迅速な対応を通じて、S様に安心感を持ってお任せいただけたことは、私共にとっても大きな喜びです。
今後もS様含めて、身の回りの方でお手伝いできる方がいれば、ぜひご紹介ください。
また何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
都合をご理解頂いて柔軟に対応いただきました
こちらの都合をご理解頂いて、柔軟に対応いただきました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
色々とご協力頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂く事ができたようで、私も嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
貴社の教育の良さを感じました
今回は注文してから終了まで速やかに進んで、自分達も驚いています。
担当者の感じの良さはもちろん、皆様方も親切で感じがよく、貴社の教育の良さを感じました。
センターからの返答
T様、この度はありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、こちらこそ感謝申し上げます。
お客様のお力になれたことを大変うれしく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さい。
わかりやすく丁寧に答えてくださった
最初は売買がスムーズに進めばいいと思っていたのですが、途中どんな小さな問合せに対しても迅速に、またわかりやすく丁寧に答えてくださったところがよかったです。
一生に一度あるかないかの不動産売買に対する不安や不満が一切ありませんでした。
東急リバブルさん、そして担当者さんとのご縁に、心より感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご売却でご不安なく終えられたとのことで、私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
できればもう少し高く購入してもらいたかった
できれば、もう少し高く購入してもらいたかったです。
センターからの返答
T様、この度は大変お世話になりました。
ご不安なお気持ちでご売却手続きが進み、ご苦労されたかと思いますが、無事お取引を完了いたしました。
今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
全体的に良かった
全体的に良かったと思います。
業界用語が一部理解に難しい点がありましたので、素人相手に話をするようなイメージがあれば、なお良いと思います。
センターからの返答
S様、この度はご所有マンションのご売却、誠におめでとうございます。
また、お引渡し後のお忙しい中、貴重なアンケートにご回答いただき重ねて御礼申し上げます。
「全体的に良かった」と温かい評価をいただけたことを大変嬉しく思うと同時に、ご説明の中で業界用語が多く「理解が難しい点があった」とのご指摘を真摯に受け止めております。_
今回はサブリース契約解除の手続きや契約内容の精査など、区分投資用物件ならではの専門的で複雑なプロセスがございましたが、私の説明がS様の目線に立ちきれておらず、丁寧さを欠いていたと深く反省しております。
今後はどのようなお客様にもご安心いただけるよう、専門用語をわかりやすく噛み砕き、寄り添った丁寧な説明を徹底してまいります。
今回は弊社からお送りしたお手紙をきっかけにS様とのご縁をいただき、こうして無事にお引渡しを迎えられましたのは、S様がいつも迅速にご対応くださったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
まもなく、もう一つのご所有物件のお引渡しも控えております。
S様からいただいたアドバイスを胸に刻み、次回のお取引ではより一層分かりやすく、ご満足いただけるサポートをお届けできるよう努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いをいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
