売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身な対応をして頂き感謝しております
細やかで親身な対応をして頂き、感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご活用いただき、誠にありがとうございました。
S様の多大なるご協力のおかげで無事に取引を完了することができ、心より嬉しく思っております。
ご満足のいくお部屋を一緒に探すことができまして、私も大変嬉しく思います。
お住まい後についても何かございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
この人から物件を買いたいと思わせてくれる
担当者さんがとても丁寧で、話しやすい雰囲気でした。
この人から物件を買いたいと思わせてくれる人柄で、ぜひまた機会がありましたらお願いしたい。
センターからの返答
K様、この度は素敵なお住まいへのお引越し、おめでとうございます。
複数見学をご一緒し、納得いただけるお住まいを見つける事ができ、私も嬉しいです。
お住まい中に何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
アドバイスとサポートで本当に頼りになりました
最初から完了まで、適切で迅速なアドバイスとサポートで本当に頼りになりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉や対応へのお褒めをいただき、大変嬉しく存じます。
無事お引渡しが出来ましたのも、M様のご協力のおかげでございます。
M様の益々の益々のご健勝とご活躍をお祈り申し上げます。
すべて期待以上でした
担当者さんの対応は、すべて期待以上でした。
期待を下回った点は全くありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は大切なご資産のご売却を弊社におまかせいただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきましたこと、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
サポートいただけて大変助かりました
この度海外への移住が決まったタイミングでの物件販売手続きになり、色んな面で困難な状況でしたが、営業担当の方から適切な連絡をいただき、書類の送付等でもサポートいただけて大変助かりました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
この度はご成約、誠におめでとうございます。
また、大変温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
途中からは遠方でのご対応となりましたが、I様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えられましたこと、心より嬉しく存じます。
これからもお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる売却結果でした
期待していた以上に、最初から最後まで満足できる売却結果でした。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却を弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎える事ができましたのも、K様にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただきましたお陰だと思っております。
K様の今後の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
忖度無しで自然体に話して頂いた事が良かった
私の場合は、コミュニケーションをあえて取ろうとせず、忖度無しで自然体に話して頂いた事が良かった。
逆に好感が持てました。
センターからの返答
この度は弊社仲介にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで最後までスムーズにお取引を進めることができましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談やお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
満足のご対応でした
全てにおいて、満足のご対応でした。
貴社の教育システム並びに社内の雰囲気の良さが垣間見える素晴らしいご対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お住み替えのタイミングでY様のご希望条件に合うお部屋がちょうど販売されており、ご成約に至りましたこと、Y様にお喜びいただけましたことは、私にとっても喜ばしい限りです。
これからもお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご活躍を応援します！
これからの担当者さん、そして東急リバブルさんのご活躍を応援します！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
経験不足で至らない点も多々あったかと思いますが、励ましのお言葉頂戴しました事、大変嬉しく思います。
もっともっと成長できるよう精進してまいりますので、これからも私がお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますよう、何卒宜しくお願いいたします。
寄り添ってくれると良かった
冷静に見てくれたのだとおもうが、売主には、物件という感覚ではなく愛着を持って住んでいた住まいなので、お世辞でもその部分に寄り添ってくれると良かった。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を私共、流山おおたかの森センターにお任せいただき、無事にお取引を完了できましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご売却後の貴重なアンケートにご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は私どものご対応につきまして、冷静に見ていたという評価をいただいた一方で、大切なお住まいに対する私自身の寄り添い方が不足していたというご指摘を厳しく受け止めております。
売主様にとって、これまでお過ごしになってきたご自宅は単なる物件ではなく、たくさんの思い出と深い愛着が詰まったかけがえのない場所であるという視点が、当時の私には欠けていたと深く反省しております。
お気持ちを汲み取ることができず、寂しい思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様がそのお住まいで育まれてきた大切な想いにもしっかりと耳を傾け、よりお気持ちの面でも安心してお任せいただける営業担当になれるよう、今回の学びを深く胸に刻んで対応の改善に努めてまいります。
不動産に関するパートナーとして、数年後、数十年後も変わらずにお力添えできるよう、私自身も日々精進してまいります。
新生活が笑顔に満ちた素晴らしいものになりますよう、流山おおたかの森センター一同心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
