売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
時間的に早く売却できた
時間的に早く売却できたので感謝してます！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
ご家族やご友人等でご売却・ご購入のお話が出ましたら、是非私をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いた
スケジュール感や、実際に行う事や準備する内容を前もってお知らせ頂いて、こちらの準備も不安なくスムーズに行う事が出来ました。
契約時には、最終的に埼玉から自宅のある遠方まで足を運んで頂き対面にて行い、きちんと対応もして頂きました。
また、売却した資金から自宅のあるこちらでの新しい住替えの件でも、きちんと現地の営業さんにつないで頂き、そちらも無事契約まで進めて頂きました。
マンションの売買など基本的に知識のない私たちでしたが、とても優しく頼りがいのある営業さんで良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当センターに不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
遠方にあるご所有不動産の売却ということで、ご不安な点も多くおありだったかと存じますが、無事にお引き渡しを完了していただき、私自身も大変嬉しく思っております。
F様におかれましては、今後のお住み替えに関するお取引におきましても、引き続き当社にてお手伝いをさせていただきます。
何かご不明な点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
分かりにくい手続き等も一緒に対応して頂いた
迅速な対応や、分かりにくい手続き等も一緒に対応して頂いた点は感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
購入も売却もサポートすることができ大変嬉しく思います。
いつもご丁寧に対応してくださり、私もK様のサポートができて良かったです。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さった
最初から最後まで、とても丁寧に対応して頂きました。
大きな買い物で不安もありましたが、小さなことでも質問しやすい姿勢でいて下さったのが心強かったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
お引渡しの際に、M様から仰っていただきました「私が担当でなければ購入していなかった」というお褒めの言葉は、大変嬉しいお言葉で、鮮明に記憶しております。
ご購入いただきました不動産が、お二人にとって素敵なお住まいとなることを祈っております。
お困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
コミュニケーションが取りやすかった
コミュニケーションが取りやすかった。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
M様のおかげで、最初から最後までトラブルなく、スムーズにお取引を進めていただきました。
引き続き、不動産に関するお悩みがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
よく該当マンションを知っていてやりやすかった
担当者がよく該当マンションを知っていてやりやすかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせていただけたことを大変嬉しく思います。
お引渡しまでの間、I様には様々なご協力をいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
何かございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に顧客の方を向いて仕事をしている
あえて強調するならば、「レスポンスの早さ・速さ」が他社とは完全に差別化されたレベルであり、信頼の源であった。
単に返事がはやいということではなく、「常に顧客の方を向いて仕事をしていることの象徴」であると捉えている。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
特にレスポンスについて、私どもの姿勢まで汲み取った温かいお言葉を頂戴し、大変感激しております。
「常に顧客と向き合う仕事の象徴」として信頼を寄せていただいていることを励みに、今後も迅速かつ丁寧な対応に努めてまいります。
また不動産関係でお手伝い出来る事がありましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
リフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた
ＬＩＮＥでの連絡が非常にスムーズかつ的確であり、また必要に応じて銀行やリフォーム業者へ直接の連絡や相談をしていただけた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
LINEでのやり取りや、各専門機関との調整について評価していただき、大変光栄に思います。
A様のご不安やご負担を少しでも軽減できるよう努めておりましたので、そのようにおっしゃっていただけて安心いたしました。
今後とも迅速かつ柔軟なサポートを心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
希望に沿って頂けました
購入時、売却時共に、希望に沿って頂けました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にて購入・売却共にお取引お手伝いさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に沿って進めていけるようにご協力いただきまして感謝申し上げます。
また機会がございましたら是非ご用命いただけますと幸甚でございます。
引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
たいへんお世話になりました
たいへんお世話になりました。
担当の方の熱意や誠実さが大切だと、改めて感じた次第です。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期でのご成約に至れたのも、M様、S様のご協力の賜物だと思っております。
今後も不動産についてお困りの事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
