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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

R様
R様 2024年3月10日

接客態度は丁寧で好感が持てます

接客態度は丁寧で好感が持てます。
やや状況の説明が不足と感じる事がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉と改善点をご教示いただき、ありがとうございます。
今後は、より一層状況のご説明ができるように努めさせていただきます。

S様
S様 2024年3月10日

落ち着いてお聞きすることができました

静かにゆっくり説明していただき、気持ちも落ち着いてお聞きすることができました。
売買をお願いして直ぐに反応があったのですが、その後、時期もあってかなかなか進まず、価格変更の相談にのって下さいました。
提案を頂き、間もなく成約となり、本当にタイミングがあるんだなぁと思いました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
お取引きを進める上で、ご説明の仕方については常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2024年3月2日

対応が迅速・正確でお願いすることを決めました

見積もりを依頼した他社さんと比較して、最初の対応が迅速・正確でお願いすることを決めましたが、リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間が長期化してしまいましたが、O様と打ち合わせを行いながら希望の価格で売却できた事は私も嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお声掛けください。
何卒、よろしくお願い致します。

K様
K様 2024年3月1日

粘り強さのお蔭で無事に決済完了出来ました

決済当日に不測の事態が発生し半ば諦めていたところ、担当者様の機転と絶対に諦めない粘り強さのお蔭で、無事に決済完了出来ました。
本当にありがとうございました。
常日頃のお仕事への姿勢とお人柄を垣間見た気がします。
機会があれば、またお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
決済当日には大変お忙しいところ、手続きに協力頂けありがとうございました。
無事に取引を完了でき、安心いたしました。
今後も不動産に関する事で、お困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2024年2月24日

とても丁寧に対応いただき満足しています

内見1件目で決定したので他社さんとの比較はできませんが、とても丁寧に対応いただき満足しています。
担当者さんで良かったです(^^)。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
I様にとって内見1件目でのお申し込みということで、ご不安もおありだったかと存じます。
しかしながら、他に販売している不動産と比べてもI様のご条件に合った不動産でしたので、他の方でなくI様にご購入頂けて嬉しく思っております。
何より、I様を担当させていただき、私で良かったと思って頂けたことをとても嬉しく存じます。
今後もお手伝いができることがあれば幸甚です。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年2月19日

繊細で実務経験の豊富さを感じました

初めての不動産売買で何から始めて良いか全くわからない状態で、何社かの不動産業者さんにマンションの査定をお願いしていました。
不動産売買では、1社に委託をして他の不動産会社や個人とのやり取りを引き受けてくださるか、自分で全て対応するかとの方法があると教えて頂きました。
当時仕事をしておりました為自分での対応は難しいと考え、東急リバブルさんにお願いしました。
内覧から1週間ほどで買主様が決まり売買契約が行われましたが、その際、東急リバブルさんにお願いして良かったと感じたのは、同じマンションにお住まいの顔見知りの方が内覧にいらした事でした。
東急リバブルさんが間に入って下さった事でその後の関わりもスムーズで、担当者さんの繊細で実務経験の豊富さを感じました。
全てにおいて満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Y様とは約半年前頃に相談を頂き、お住替えに伴い、他会社の相談もされており、多々お悩みされた事と思います。
その中、お選び頂きました事、ご縁が出来ました事、本当に嬉しく思いました。
ご家族の変化が生じ、思い入れも多々おありだったと思いますが、お住替えのご決断をされた思いと、そのお気持ちを大切に、良きお住替えが出来るようにと販売活動含め動いてきました。
Y様の諸条件に伴う引き渡し時期なども調整し、途中お住替え先が中々決まらず心配したこともありましたが、この度無事にお引渡しも終え、お住替え出来た事が何よりでございます。
中々お会いする機会は無くなってしまいましたが、お身体に気を付け、新生活を楽しんでいってくださいませ。
この度は有難うございました。

S様
S様 2024年2月17日

簡潔に説明・対応してもらえた

担当の方が親身にスムーズに、かつ簡潔に説明・対応してもらえたのでとても良かったです。
年末年始を絡む時期だったり、年度末に向かって忙しい中対応していただき、ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご自宅のご購入に際し、弊社へご相談頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい中のご契約から、短期間でのお引き渡しまで、各種お手続きも柔軟に対応いただき深く感謝申し上げます。
これからのご入居・新生活からがスタートかと存じますので、お住まいになってからのご不明点・ご質問等ございましたら都度お声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年2月16日

値引き交渉をしてくださった

大変お世話になり、ありがとうございました。
大きな買い物の為購入にもう一歩踏み出せない時、売主様との値引き交渉をしてくださったこと、感謝しています。
ただ一つだけ、お仕事はてきぱきとできる方とお見受けしましたが、接客面でもう少し丸みが見受けられたら緊張感も和らいだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
自身の動きを振り返り、個々のお客様にあった対応を心がけてまいります。
今後もご相談等ございました際は気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年2月15日

色々教えていただき良かった

色々教えていただき、良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
S様とは2回目のお取りとなり大変お世話になりました。
お住み替えの複雑なお手続きも敏速に対応いただき感謝申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございました気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年2月11日

色々相談にのってくださり感謝です

依頼して間もなく契約成立の可能性があったのですが、直前でキャンセルになりました。
担当者さんがとても残念に思ってくださり、その後も色々相談にのってくださり感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
最初に躓いてしまいましたがO様には多大なるご協力を頂き、無事最後までお取引を行うことができました。
本当に感謝申し上げます。
お引越しされてしまったのであまり機会は無いかもしれませんが、もしお困りごとや私の方でお力になれそうなことがございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。

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