売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
細かい点もお付き合い頂きました
非常に細かい点もお付き合い頂きました。
ありがとうございました。
リフォーム等もあり引っ越しは先ですが、引っ越しまでのフォローをお願いします。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はマンションのご購入、誠におめでとうございます。
不動産のご内覧自体は他社様で何度かされた上で初めてご案内させていただきましたが、
ご信頼いただき、その後の物件ご案内については全て私へお問合せをいただき、
より良い物件に巡り合っていただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後もお引越しの手配や税務に関するご相談など、全力でお手伝いさせていただきます。
ご不明点やご要望などあれば何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
問題が発生しても寄り添ってくれた
売買だけではなく、さまざまな問題が発生しても寄り添ってくれたこと、ご担当者様の丁寧な姿勢に安心できたところがよかった点です。
住み替えだったので、売却時の相談は他2社とも話しましたが、年齢や経験、キャラクターから他の会社の方だとちょっと不安だったと思います。
ご担当者様から、東急リバブルさんはCSに力を入れていると伺いましたが、まさに実践されていました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
また、数ある不動産会社の中から私共を信頼してお任せいただけたことが何よりの喜びです。
住み替えという大きな節目において、お客様に寄り添い安心感をお届けすることを常に心がけておりました。
弊社の強みであるCS(お客様満足)への取り組みをご実感いただけたことは、担当として大きな励みになります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
確定申告のことなど説明がわかりやすかった
対応が早いし、売るときの値段の設定など丁寧に相談に乗ってくれよかった。
子供が幼いので、自宅に来て説明などをしてくれたのでよかった。
固定資産税や確定申告のことなど説明がわかりやすかったです。
センターからの返答
M様、この度は土地のご購入に続き、マンションのご売却も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。
ご自宅に伺うことで少しでもM様のご負担を減らせたのであれば幸いです。
価格設定や税金のお話についても「わかりやすかった」と言っていただけて安心いたしました。
売却後も、何か気になることやご不明な点が出てきましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
大変にわかりやすく助かりました
説明も明確で大変にわかりやすく助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社を通じて不動産のご売却をしていただき、誠にありがとうございました。
担当者のご対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も何か不動産にまつわることでお悩み等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブルをご愛顧くださいますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切で丁寧な対応で助かりました
資産処分の取引は初めての経験でしたが、親切で丁寧な対応で助かりました。
センターからの返答
N様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社の営業マンのご対応にご安心いただけたようで良かったです。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
大変な取引をしていただき感謝しています
売却と購入同時で大変な取引をしていただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問にたいしてしっかり対応してもらいました
話し方や質問にたいしてしっかり対応してもらいました。
連絡が少なくて少し不安にはなりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。_
私の話し方やご質問への対応について「しっかり対応してもらえた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
一方で、連絡が少ない一面もあったとのこと、配慮が足りず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、お客様が最後まで安心してお取引いただけるよう、改善に努めてまいる所存です。
また不動産に関してご相談事がございましたらなんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総じて良かったです
総じて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、
総じて良かったとのお言葉をいただき、お客様にご満足いただける結果となりましたこと、心より嬉しく存じます。
またお願いしたいと思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後もし何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
