売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった
とても迅速で丁寧な対応で好印象でした。
ただ単に鍵を渡すだけなのに、時間を合わせてお渡しする必要はない。
封筒に入れて受付担当者に渡して、営業担当者に渡してもらえばよいのに、丁寧にやろうとし過ぎと感じたこともあった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、今後の励みとなります。
鍵のお渡しに際しまして、K様に必要以上のお手間とお時間を取らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
K様のおっしゃる通り、お時間を合わせていただくのではなく、受付でのお預かりなど、より柔軟で臨機応変な対応を検討すべきであったと反省しております。
今後は基本の丁寧さを大切にしつつも、K様のご都合や状況に合わせた最適なご案内・対応ができるよう、改善に努めてまいります。
今後、不動産に関することで何かお困り事やご相談等がございましたら、ぜひまたお手伝いをさせていただきたく存じます。
その際は、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力いたしますので、どうぞお気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
アドバイスも分かりやすく的確でした
実家の売買について、数社に悩んでましたが、結果的に貴社に任せてよかったと思います。
売値も満足。
売買契約までのアドバイスも分かりやすく、的確でした。
担当者さんも好感が持てて、また機会があればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、大切なお実家のご売却という人生の大きな節目において、
弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉をいただき、嬉しく思っております。
複数の不動産会社の中から弊社を信頼し、大切な資産をお任せいただけたことは、
私たちにとっても大きな励みとなります。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるよう精進していきます。
質問にもすぐに対応して頂きました
一貫して、丁寧な言葉と丁寧な説明をして頂きました。
契約やお引渡しの日などは不安や緊張でいっぱいでしたが、リバブルさんのリードのお陰で無事に済ませる事が出来ました。
不動産の知識がなくどうしようかと思っていましたが、売却に向けての情報を沢山してもらえ、こちらからの質問にもすぐに対応して頂きました。
こんなに早く売却出来たのも東急リバブルさんのお陰だと思っています。
本当に感謝しています。
ありがとうございました！
センターからの返答
Y様、この度は改めて弊社へ販売のご依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
Y様からそのような温かいお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
引き続き、何か不動産についてお困り事がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
ご連絡をお待ちしております。
最初から信頼できました
４社に査定して頂きましたが、担当者さんだけが土地面積を間違えず最初から信頼できました。
ソフトな姿勢も好感持てました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご評価いただき誠にありがとうございます。
H様の大切なご所有不動産でございますので、しっかりと調査をさせていただきました。
その点がご信頼に繋がったようで、大変嬉しく存じます。
H様とは一度目のお取引から長期間、大変お世話になりました。
お会いできなくなるのは寂しいですが、またいつでもお客様にご連絡ください。
今後とも、当社をご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
