売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年5月9日

知識が豊富で不安なく順調に進むことができました

質問にも早々に回答してくださり、知識が豊富で不安なく順調に進むことができました。
無理な日程でも合わせてくださり、とても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございました。
今回は短期でのお取引となりましたが、T様のご協力の甲斐もあり、無事にお取引が完了し私としても大変うれしく思います。
今後また何か不動産の事でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2026年5月9日

早期の販売決定に深く感謝しております

早期の販売決定に深く感謝しております。
一方、売却価格が個人的に相談した他販売会社より安かったことに疑問を持っている。
参考までに、他販売会社は物件の立地条件が良く、土地の値段が高いとのこと。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
価格設定については正解はありませんが、今回の価格だったからこそ短期でのご成約ができたと思います。
しかしながら媒介契約時にF様のお考えに寄り添えなかった点は現在反省をしております。
今後とも不動産の事でご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、お付き合いをいただけますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2026年4月5日

円満に取引が進みました

円満に取引が進みましたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

いつもお世話になっております。
A様には不動産のご購入2件、不動産のご売却1件の合計3件のお手伝いを全て私がさせて頂き、本当に有難う御座いました。
全て滞りなくお引渡が遂行できたのも、私のお願い事項に対してA様が迅速にご対応いただいたおかげです。
今回でA様とのご関係が途切れるわけではございません。
今後も何かお困りごとが御座いましたらお声掛け頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくおねがいいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2026年3月18日

比較対象物件の提案が少なかった

物件数No.1とされているが、希望が厳しい条件であったかも知れませんが、比較対象物件の提案が少なかった。
もっと選択する楽しみを感じさせて下さる提案が欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅のご売却、ご購入で弊社をご利用いただきありがとうございました。
お住み替え先のご提案について、満足いただけるご提案が出来ず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、お引越しやお荷物の処分等を皆様でご協力の上、完璧に済ませていただき、大変助かりました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、より一層努力して参ります。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月23日

CMや看板に偽りなければそれで良いと思います

硬すぎず柔らかすぎず、私の場合には余りかしこまった感じは好きでないので、上手く対応していたと思います。
CMや看板に偽りなければ、それで良いと思います。
過去の全てのCM内容が上書きされず常に積み重なって行く事を期待します。
貴社の益々のご発展をお祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様とは売買手続きの中でお打ち合わせをすることも多かったですが、お仕事でお忙しい中でもお時間を作っていただき
密に連絡が取れたことでスムーズに進めることが出来たと思います。
ご協力いただきましてありがとうございました。
周りの方も含めて何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年2月15日

売主の立場や心情を汲んで対応して頂いた

土地と建物の売出価格の見積りをお願いしたところ、先に依頼した他社よりも早く調査し提案して頂き、その内容も分かりやすく説明して頂けたので、納得して決める事ができました。
売却活動中も定期的にメールや電話で報告や連絡をして頂けたので、安心してお任せすることができました。
価格交渉では、売主の立場や心情を汲んで対応して頂いたおかげもあって、契約に至る事ができ感謝しています。
契約後も、残置物処分や税金関係等の相談にも親切に対応して頂き、不安を解消できました。
今回、東急リバブルに担当者様に対応して頂いたおかげで、スムーズに売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地の確認やお荷物の整理のため、遠方よりお越しいただきまして、有難うございました。
税務相談については、改めて日程を確定しまして、手続きのご案内をいたします。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

3
O様
O様 2025年12月25日

サービスの品質が落ち、不満が大きい

組織異動の都合で担当者変更になった。
致し方ない事だがサービスの品質が落ち、不満が大きい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、私の異動に伴いサービスの品質が低下し、ご不満を抱かせる結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
組織の都合とはいえ、お客様にご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、担当者として猛省しております。
今回のご指摘を重く受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

4
M様
M様 2025年12月7日

対応が迅速で良かった

対応が迅速で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご売却にあたり弊社をご利用頂きありがとうございました。
今回は非対面のご決済という事で直接書類関係のご依頼をする事が多くなってしまった中で迅速にご対応頂き、大変助かりました。
ご売却の手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。

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