売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始安心して進められました
こちらの状況を汲み取っていただき、業者買取をご提案いただけたことで残置物をそのままにしたまま進められ、とても助かりました。
売却価格やその他の条件も希望以上にしていただき、本当にありがたかったです。
説明もいつも分かりやすく、質問にも丁寧に答えてくださり、終始安心して進められました。
どの点を取っても期待以上で、担当者さんに対応していただけて良かったと心から感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様、K様のご売却のお役に立てたこと、最後まで無事に決済が出来たこと大変うれしく思います。
今後も丁寧な説明を心がけ、お客様に信頼していただけるように努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
希望に沿った条件で売却できる人を探してくれた
希望を聞いてくれて、希望に沿った条件で売却できる人を探してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
お手数おかけしましたが、ご希望に沿った売却方法でスムーズに売却できました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
こちらのペースや状況を尊重してくださった
この度は、家探しから購入、引き渡しまで大変お世話になりました。
私も親も家を購入すること自体が初めてで、分からないことばかりでした。
今思えば、基本的なことや細かなことまでいくつか質問してしまったかと思いますが、その都度丁寧に分かりやすく説明してくださり、本当に安心して進めることができました。
また、金銭面でも不安が大きく、手付金等についても心配が多い中で、私たちの状況に配慮しながら親身に対応してくださったことに感謝しています。
不安を煽ることなく、こちらのペースや状況を尊重してくださったことで、安心して決断することができました。
そして何より、今こうして住み始めている素敵な家をご紹介いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉を頂き大変光栄です。
お困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも松戸センターをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
メリット・デメリットの両視点からお伝えくださった
専門的な知識でわからない点を、メリット・デメリットの両視点からお伝えくださった。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めての不動産購入ということでご不安な気持ちもあったと思いますが、少しでもお役に立て良かったです。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
関係各所との連絡もスピーディーにやってくれた
測量でトラブルが起きてしまった時も安心させてくれるような対応をしてくれて、関係各所との連絡もスピーディーにやってくれたと思います。
手続きが終わったあとも税金のことなどについて教えてくださったり、リバブルさんの無料相談も紹介してもらいました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご相談いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける条件にてお手伝いができた事、大変うれしく思っております。
また、ご契約からお引渡しまで様々な手続きがございましたが、早め早めにご対応いただき、余裕をもって安全に進めることが出来ました。
ありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
知らない事や先のこともご案内して頂けました
細かな質問にも丁寧に快くお答え頂き、信頼してお願いできました。
また、こちらが知らない事や先のことも、ご案内して頂けました。
センターからの返答
M様、この度はお買換えを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きやスケジュール間等、ご準備が大変であったかと存じますが、こまめなご連絡をくださったおかげで無事にお引渡しまで完了しました。
リフォーム等、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親身になって対応策を考えてくださった
担当者が丁寧に、かつ親身になって、対応策を考えてくださった点が良かったです。
貴社については、全体的に安心感を持てたのが良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
少し売りにくさがある土地でしたが、良いご縁に恵まれ、早期売却できたのもＭ様のおかげです。今後も丁寧にお客様に寄り添った接客を心がけてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
どの方も丁寧で親切な対応でした
途中で担当者が代わりましたが、どの方も丁寧で親切な対応でした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
途中でこちらの都合で担当が変更となってしまいましたが、ご信頼いただき、最後までご決済いただきありがとうございました。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
アドバイスを下さり値引に繋げてもらえました
良かった点
クイックレスポンス。
遅くとも翌朝にはご連絡を頂いていたと思います。
契約前の価格交渉の際、応札に当たってのアドバイスを下さり、値引に繋げてもらえました。
売買契約締結から引き渡しまでの期間について、スケジュールを明確に細かく、できれば催促等もして頂いても良かったと思います。
今回、年末を挟んだりしてスケジュールがもともとタイト目だったと思いますが、私も自分の仕事がありまた住宅ローンのスケジュール感をよく理解しておらず、事前審査完了後本審査手続きを終えるまで時間を掛けてしまいました。
本審査完了するまでハラハラしてしまいました。
売買契約締結後に住宅ローンのスケジュール感を、それぞれのステップに分けて細かく教えて頂けると良かったかなと思います。
銀行をいつまでに決める必要があるか、書類提出をいつまでに終える必要があるか、など。
また書類については、どの書類を自分で手配する必要があるか、この書類は東急リバブルで手配してくれるか、等々が明確だとやりやすかったかなとは思います。
全体的にはご担当者様に大変お世話になり、良かったと思っております。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社武蔵小杉センターにてお取引いただき誠にありがとうございます。
スムーズにお引き渡しまでが完了できましたのもY様のご協力があってのことでございます。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
相談にも乗っていただきとても心強かった
こちらの希望が何度も変わってしまいましたが、その度に誠実に対応していただきました。
いろいろ相談にも乗っていただき、とても心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様のご購入のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご希望に沿ってご購入先を見つけることが出来、また最後までお住み替えをお手伝いすることが出来、私もうれしく感じております。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
